Το TracFone είναι μια προπληρωμένη ασύρματη υπηρεσία. Αντί να αγοράσετε ένα μηνιαίο πρόγραμμα, πληρώνετε για ένα συγκεκριμένο ποσό λεπτών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα λεπτά για να πραγματοποιήσετε κλήσεις ή να ελέγξετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Θα πρέπει πρώτα να εισαγάγετε έναν αριθμητικό κωδικό πρόσβασης για να ελέγξετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Εάν έχετε ξεχάσει αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, δεν θα μπορείτε να τον ανακτήσετε. Το TracFone δεν παρέχει κωδικούς πρόσβασης χρηστών λόγω ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο. Εάν ξεχάσατε ή τοποθετήσατε λάθος τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει πρώτα να επαναφέρετε την πρόσβαση στον τηλεφωνητή και μετά θα πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης σε νέο συνδυασμό.
Πώς να αποκτήσετε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης
Βήμα 1
Αποφασίστε εάν θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική υπηρεσία του TracFone (δείτε Πόρους) ή καλώντας τη γραμμή υποστήριξης πελατών της εταιρείας στο 1-800-867-7183.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Βρείτε τον σειριακό αριθμό του τηλεφώνου σας. Το TracFone θα χρειαστεί αυτές τις πληροφορίες για να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας και να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του. Η ακριβής θέση του σειριακού αριθμού του τηλεφώνου σας θα εξαρτηθεί από το μοντέλο του κινητού σας τηλεφώνου. Για μια ολοκληρωμένη λίστα μοντέλων και τις αντίστοιχες τοποθεσίες κινητών τηλεφώνων τους, κάντε κλικ στο "?" σύμβολο που βρίσκεται δίπλα στο πλαίσιο κειμένου "Serial Number". Για τα περισσότερα τηλέφωνα της σειράς TracFone, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων LG και Samsung, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον σειριακό αριθμό σας πατώντας το πλήκτρο "Μενού" και επιλέγοντας την επιλογή "Προπληρωμένη". Πατήστε τα πλήκτρα πλοήγησης προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την επιλογή που λέει "Serial Number". Επιλέξτε και καταγράψτε τον αριθμό στην οθόνη.
Βήμα 3
Καλέστε το 1-800-867-7183 για να μιλήσετε απευθείας με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. Εκτός από το να ζητάτε τον σειριακό αριθμό του τηλεφώνου σας, προετοιμαστείτε επίσης με τον αριθμό λογαριασμού TracFone και άλλες προσωπικές πληροφορίες, όπως όνομα, διεύθυνση ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου. Εφόσον παρέχετε έγκυρες πληροφορίες στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, θα μπορεί να επαναφέρει τον αριθμό σας μέσω τηλεφώνου.
Βήμα 4
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Tracfone και κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσία και υποστήριξη" στην επάνω δεξιά πλευρά της αρχικής σελίδας. Επιλέξτε "Φωνητικό ταχυδρομείο" από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο. Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια σελίδα όπου θα σας ζητηθεί να δώσετε τον σειριακό αριθμό TracFone και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Βήμα 5
Αντιγράψτε τις πληροφορίες που σας έδωσε ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών (από το Βήμα 3) ή τον ηλεκτρονικό οδηγό βοήθειας (από το Βήμα 4). Το αποτέλεσμα ενός από αυτά τα βήματα θα πρέπει να είναι ένας προσωρινός κωδικός πρόσβασης. Θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες για την Ενότητα 2.
Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
Βήμα 1
Καλέστε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας από το TracFone πληκτρολογώντας "1" και πατώντας αποστολή. Ορισμένα μοντέλα θα έχουν επίσης ένα κουμπί στο πληκτρολόγιο που μπορείτε να πατήσετε και θα σας συνδέσει απευθείας με το φωνητικό ταχυδρομείο.
Βήμα 2
Εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης που αποκτήσατε στην ενότητα 1. Μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης. Ωστόσο, συνήθως θα είναι κάτι γενικό (διαδοχικά ψηφία ή ο ίδιος αριθμός πολλές φορές). Για λόγους ασφαλείας, καλύτερα να το αλλάξετε.
Βήμα 3
Επιλέξτε "3" για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές ρύθμισης του φωνητικού ταχυδρομείου.
Βήμα 4
Πατήστε "2" στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου σας για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα πρέπει να εισαγάγετε τον τετραψήφιο συνδυασμό δύο φορές (ακολουθήστε τις οδηγίες) για να τον αλλάξετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει κάτι που θα μπορείτε να θυμάστε, ώστε να αποφύγετε την επανάληψη των βημάτων στις ενότητες 1 και 2 για να αποκτήσετε νέο κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 5
Κλείστε το τηλέφωνο αφού λάβετε επιβεβαίωση ότι ο κωδικός πρόσβασης του τηλεφωνητή σας έχει αλλάξει με επιτυχία.
Υπόδειξη
Στην ενότητα 1/βήμα 3, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ενδέχεται επίσης να μπορεί να σας καθοδηγήσει στα βήματα που παρέχονται στην ενότητα 2 ενώ είναι ακόμα στο τηλέφωνο. Είναι δική σας απόφαση αν θέλετε να κλείσετε το τηλέφωνο ή να παραμείνετε στη γραμμή για καθοδηγούμενη βοήθεια.
