Όταν το iPhone σας δεν χτυπά για μια εισερχόμενη κλήση, μπορεί να έχετε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή ένα σφάλμα μπορεί να εμποδίζει το iPhone σας να λειτουργεί σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα οφείλεται στη σύνδεσή σας κινητής τηλεφωνίας ή σε πρόβλημα με τα ηχεία της συσκευής, οπότε μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας ή την Apple. Προτού ζητήσετε βοήθεια, εκτελέστε επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα.
Ελέγξτε τον διακόπτη Ring/Silent και το επίπεδο έντασης ήχου
Κοιτάξτε τον διακόπτη Ring/Silent στο πλάι του iPhone σας. Μπορεί να αλλάξει σε αθόρυβη λειτουργία, η οποία εμποδίζει το τηλέφωνο να κουδουνίζει για εισερχόμενες κλήσεις. Όταν το iPhone σας βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία, μπορείτε να δείτε μια πορτοκαλί γραμμή δίπλα στο διακόπτη. Εναλλάξτε το διακόπτη για να τον επαναφέρετε στη λειτουργία Ring. Πατήστε ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου κάτω από το διακόπτη για να ελέγξετε το επίπεδο έντασης ήχου κουδουνίσματος. πατήστε το επάνω κουμπί για να αυξήσετε την ένταση αν είναι χαμηλά.
Το βίντεο της ημέρας
Υπόδειξη
Εάν έχετε θήκη στο iPhone σας, ελέγξτε ότι δεν μπλοκάρει το ηχείο και ότι δεν πατάει το διακόπτη Ring/Silent.
Επιλέξτε Μην ενοχλείτε, Λειτουργία αεροπλάνου και Bluetooth
Το iPhone σας έχει ρυθμίσεις στο iOS 8 που αποτρέπουν σκόπιμα το κουδούνισμα των κλήσεων. Το Do Not Disturb σταματά τις ειδοποιήσεις στις εισερχόμενες κλήσεις. Η λειτουργία πτήσης αποκλείει όλες τις συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας. Μερικές φορές, μια σύνδεση Bluetooth μπορεί επίσης να εμποδίσει την κλήση κλήσης.
Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε το Κέντρο Ελέγχου. Κοιτάξτε τα κυκλικά εικονίδια που περιέχουν ένα αεροπλάνο για τη λειτουργία πτήσης, ένα μισοφέγγαρο για τη λειτουργία Μην ενοχλείτε και το σύμβολο Bluetooth. Εάν κάποιο από αυτά τα εικονίδια είναι επισημασμένο με λευκό, πατήστε το για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία και να επιστρέψετε το iPhone στις κανονικές ρυθμίσεις ειδοποίησης κλήσεων.
Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις λειτουργίες στις Ρυθμίσεις.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Υπόδειξη
Μερικές φορές μπορείτε να εκκαθαρίσετε σφάλματα σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας ξανά τη Λειτουργία πτήσης. Ίσως αξίζει να το δοκιμάσετε, ακόμα κι αν η σύνδεσή σας φαίνεται καλή, καθώς η λειτουργία αναγκάζει τη σύνδεση να ανανεωθεί όταν την ενεργοποιείτε και την απενεργοποιείτε. Εάν κάποιο πρόβλημα σύνδεσης εμποδίζει το iPhone σας να κουδουνίζει, αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις τηλεφώνου
Το iPhone σας δεν θα χτυπήσει εάν είναι ενεργοποιημένη η προώθηση κλήσεων και δεν θα λαμβάνετε κλήσεις από άτομα των οποίων τον αριθμό έχετε αποκλείσει. Για έλεγχο, ανοίξτε Ρυθμίσεις στην αρχική οθόνη του iPhone και πατήστε Τηλέφωνο. Παρακέντηση Προώθηση κλήσεων. Εάν το κουμπί είναι ενεργοποιημένο, πατήστε για να το απενεργοποιήσετε.
Το κουμπί είναι πράσινο εάν η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Επιστρέψτε στο Τηλέφωνο μενού και πατήστε Αποκλεισμένος. Κοιτάξτε τη λίστα με τους αποκλεισμένους αριθμούς. Εάν έχετε αποκλείσει κάποιον του οποίου τις εισερχόμενες κλήσεις πρέπει τώρα να ακούσετε, πατήστε Επεξεργασία, το κόκκινο Μείον υπογράψει και μετά Ξεβουλώνω.
Τα iPhone δεν χτυπούν για αποκλεισμένους αριθμούς όταν καλούν.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Ελέγξτε για προβλήματα ακουστικών
Εάν χρησιμοποιούσατε ακουστικά ή ακουστικά πριν σταματήσει να κουδουνίζει το iPhone, το τηλέφωνο μπορεί να έχει κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών. Ελέγξτε την υποδοχή για να δείτε εάν έχει σκόνη ή υπολείμματα μέσα -- χρησιμοποιήστε μια μαλακή βούρτσα για να την καθαρίσετε, φροντίζοντας να μην σπρώχνετε τη σκόνη στην υποδοχή. Συνδέστε τα ακουστικά στην υποδοχή και βγάλτε τα ξανά μερικές φορές. Αυτό μπορεί να αναγκάσει το iPhone να βγει από τη λειτουργία και να επαναφέρει τον ήχο στα ηχεία, εάν αυτό ήταν το πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε το iPhone σας
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την αιτία του προβλήματος στις Ρυθμίσεις, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone. Εάν ένα σφάλμα επηρεάζει τον ήχο, μια επανεκκίνηση μπορεί να το διαγράψει. Πατήστε προς τα κάτω το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί και περιμένετε μέχρι να δείτε το Σύρετε στην απενεργοποίηση μήνυμα. Σύρετε το ρυθμιστικό, περιμένετε να κλείσει το iPhone και επανεκκινήστε το κρατώντας πατημένο τον Ύπνο/Ξύπνημα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε μια μαλακή επαναφορά. Πιέστε προς τα κάτω και τα δύο Σπίτι και Ύπνος/Ξύπνημα κουμπιά. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple πριν αφήσετε τα κουμπιά. Περιμένετε να επανεκκινηθεί το iPhone.
Λάβετε επιπλέον βοήθεια
Εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν λύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή την Apple για υποστήριξη. Πριν το κάνετε αυτό, εκτελέστε μερικούς τελικούς ελέγχους:
- Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια εξερχόμενη κλήση.
- Ανοίξτε μια εφαρμογή που αναπαράγει ήχους ή αναπαράγει ένα μουσικό κομμάτι ή βίντεο.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εξερχόμενη κλήση, αλλά μπορείτε να ακούσετε ήχους όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ή αναπαράγετε μουσική, μπορεί να έχετε πρόβλημα σύνδεσης και θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν η σύνδεση κινητής τηλεφωνίας σας είναι καλή, επικοινωνήστε με την Apple για συμβουλή. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε καθόλου ήχους από το iPhone σας, μπορεί να έχετε πρόβλημα με το ηχείο.
