Πώς να μετακινήσετε ένα τηλέφωνο Verizon στην υπηρεσία AT&T

Η μετάβαση από τη Verizon στην AT&T θα πρέπει να είναι εύκολη, αλλά η διαδικασία δεν είναι πάντα απλή. Στην πραγματικότητα, μια αγωγή του 2018 ισχυρίζεται ότι οι εταιρείες δυσκολεύουν σκόπιμα την αλλαγή υπηρεσιών ως μέσο διατήρησης πελατών. Τούτου λεχθέντος, η αλλαγή είναι δυνατή χρησιμοποιώντας ένα βασικό σύνολο οδηγιών και το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και από τις δύο εταιρείες.

Πριν κάνετε την αλλαγή, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε την υπηρεσία Verizon και να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο. Τα κλειδωμένα τηλέφωνα έχουν κολλήσει στο δίκτυο της Verizon και δεν επιτρέπουν την αλλαγή, επομένως αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία και να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο είτε καλώντας τον αριθμό υποστήριξης πελατών είτε επισκεπτόμενοι απευθείας ένα κατάστημα. Και οι δύο επιλογές απαιτούν τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού για την απόδειξη της ταυτότητας και την πραγματοποίηση τυχόν αλλαγών.

Η επίσκεψη στο κατάστημα της Verizon είναι η πιο εύκολη μέθοδος ακύρωσης και ξεκλειδώματος του τηλεφώνου. Η εξυπηρέτηση πελατών στο τηλέφωνο συχνά περιλαμβάνει χρόνους αναμονής και η αυτοπροσώπως επίσκεψη διασφαλίζει ότι έχετε ολοκληρώσει ολόκληρη τη διαδικασία. Η Verizon θα ξεκλειδώσει το τηλέφωνο μετά την ακύρωση του λογαριασμού. Φροντίστε να ζητήσετε το ξεκλείδωτο τηλέφωνο, διαφορετικά, ενδέχεται να μην ακολουθήσουν αυτό το βήμα. Το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου μόνοι σας δεν είναι δυνατό και μόνο η εταιρεία θα ξεκλειδώσει για να δεχτεί νέους παρόχους υπηρεσιών.

Ο τύπος του τηλεφώνου δεν είναι σημαντικός, καθώς όλα τα σύγχρονα smartphone με πλατφόρμες Android ή iOS μπορούν να ξεκλειδώσουν για εναλλαγή μεταξύ παρόχων υπηρεσιών. Απαιτεί μόνο από την εταιρεία να ξεκλειδώσει και να αποδεσμεύσει το τηλέφωνο από τη σύμβαση. Ξεκλειδώστε τηλέφωνα Samsung ή iPhone της Verizon στο κατάστημα ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών για να προχωρήσετε.

Αφού το τηλέφωνο ξεκλειδωθεί και ελευθερωθεί, η μετάβαση στην AT&T είναι αρκετά απλή. Η πιο δύσκολη πτυχή της διαδικασίας είναι η επιλογή του καλύτερου σχεδίου. Η AT&T προσφέρει σχέδια για άτομα και οικογένειες με επιλογές υπογραφής συμβάσεων ποικίλης διάρκειας. Ορισμένα σχέδια προσφέρουν επίσης αναβάθμιση σε νέο τηλέφωνο αφού το συμβόλαιο συμπληρώσει μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Αφιερώστε λίγο χρόνο ερευνώντας και ψωνίζοντας για την καλύτερη επιλογή πριν μπείτε στο κατάστημα AT&T.

Όταν γνωρίζετε τις επιλογές, επισκεφθείτε ένα κατάστημα αυτοπροσώπως για να δηλώσετε το τηλέφωνο στην AT&T και να ξεκινήσετε το πρόγραμμα. Θα συντάξουν ένα συμβόλαιο που απαιτεί υπογραφές πριν ενεργοποιήσουν το τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε το νέο συμβόλαιο και τους όρους ρήξης του συμβολαίου καθώς οι αμοιβές είναι συχνά σημαντικές. Διαπραγματευτείτε εάν χρειάζεται για να διασφαλίσετε ότι το σχέδιο είναι λογικό και παρέχει το επιθυμητό επίπεδο δεδομένων και υπηρεσιών.

Μετά την υπογραφή, ο πράκτορας θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνο στο δίκτυο AT&T και θα δοκιμάσει το τηλέφωνο. Προχωρήστε και κάντε μια δοκιμαστική κλήση επίσης πριν φύγετε από το κατάστημα. Σε αυτό το σημείο, είστε σε λειτουργία στο νέο δίκτυο.

Παρόλο που το τηλέφωνο λειτουργεί τώρα στο δίκτυο AT&T, ενδέχεται να συνεχίσει να λαμβάνει ενημερώσεις μηνυμάτων της Verizon ή να εμφανίζει ειδοποιήσεις σχετικά με τη μη ύπαρξη του δικτύου της Verizon. Τα αυθεντικά τηλέφωνα Verizon συνοδεύονται από λογισμικό εγκατεστημένο ειδικά για το δίκτυο της Verizon. Αυτές οι διακοπτόμενες ειδοποιήσεις δεν έχουν καμία επίδραση στη λειτουργικότητα και μπορούν απλώς να αγνοηθούν.

Τα προπληρωμένα τηλέφωνα λειτουργούν με ελαφρώς διαφορετικό τρόπο και είναι συχνά πιο εύκολο να μεταφερθούν μεταξύ δικτύων, επειδή δεν είναι κλειδωμένα σε συμβόλαιο. Ο κωδικός ξεκλειδώματος προπληρωμένου τηλεφώνου της Verizon που λαμβάνεται από την υπηρεσία υποστήριξης πελατών θα ανοίξει το τηλέφωνο σε άλλα δίκτυα, συμπεριλαμβανομένης της AT&T. Το προπληρωμένο τηλέφωνο θα απαιτήσει μια νέα κάρτα SIM από την AT&T, αλλά διαφορετικά, η διαδικασία εγγραφής παραμένει η ίδια μόλις ξεκλειδωθεί το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνο δεν λειτουργεί σωστά στο νέο δίκτυο, η υποστήριξη πελατών της AT&T είναι η καλύτερη επιλογή για βοήθεια, καθώς η Verizon δεν έχει πλέον συμβόλαιο για σέρβις.