Εάν καταστρέψετε το κινητό σας τηλέφωνο Safelink, μπορεί να αντικατασταθεί.
Η Safelink, μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που υποστηρίζεται από την κυβέρνηση για άτομα με χαμηλό εισόδημα, είναι θυγατρική της Tracfone, Inc. Χρησιμοποιώντας το δίκτυο Verizon Wireless, η Safelink προσφέρει κινητά τηλέφωνα χωρίς περιθώρια που περιλαμβάνουν μηνιαίες πιστώσεις χρόνου ομιλίας για έως και 250 λεπτά ομιλίας ή μηνύματα κειμένου δωρεάν στους δικαιούχους συνδρομητές. Ένα κατεστραμμένο τηλέφωνο Safelink μπορεί να αντικατασταθεί στις περισσότερες περιπτώσεις.
Ξεκινήστε τη διαδικασία αντικατάστασης του κατεστραμμένου κινητού σας Safelink καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών Safelink στο 800-378-1684 από άλλο τηλέφωνο. Ίσως χρειαστεί να παρέχετε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών πληροφορίες αναγνώρισης λογαριασμού, όπως τον αριθμό τηλεφώνου Safelink, το σπίτι σας διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης ή τα τέσσερα τελευταία ψηφία του Αριθμού Κοινωνικής Ασφάλισης, ώστε ο εκπρόσωπος να μπορεί να σας αναγνωρίσει σωστά ως λογαριασμό κάτοχος.
Το βίντεο της ημέρας
Αντικατάσταση
Ο αντιπρόσωπος θα ξεκινήσει ένα αίτημα αντικατάστασης για την αντικατάσταση του κατεστραμμένου τηλεφώνου Safelink. Το τηλέφωνο αντικατάστασης θα ταχυδρομηθεί στη διεύθυνσή σας στο αρχείο χωρίς κόστος εντός 10 εργάσιμων ημερών. Δεν υπάρχει δυνατότητα άμεσης παράδοσης.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Safelink θα αντικαταστήσει ένα τηλέφωνο δωρεάν μόνο μία φορά. Εάν το τηλέφωνό σας καταστραφεί ή χαθεί ή κλαπεί ξανά, θα πρέπει να πληρώσετε για να σας σταλεί μια νέα συσκευή.
Δραστηριοποίηση
Το ανταλλακτικό κινητό σας τηλέφωνο Safelink θα ενεργοποιηθεί πλήρως και θα είναι έτοιμο για χρήση κατά την αποστολή του σε εσάς. Μόλις λάβετε το πακέτο, τοποθετήστε την μπαταρία στο τηλέφωνο και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων από το τηλέφωνο αντικατάστασης Safelink, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών Safelink στο 800-378-1684 από άλλο τηλέφωνο. Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα μπορεί να ενεργοποιήσει σωστά το ακουστικό αντικατάστασης.
Θεωρήσεις
Δυστυχώς, τα κινητά τηλέφωνα αντικατάστασης Safelink αποστέλλονται με μόνο 10 διαθέσιμα λεπτά. Μόλις το αρχικό σας τηλέφωνο καταστραφεί, χαθεί ή κλαπεί, τα λεπτά που υπήρχαν στον λογαριασμό σας χάνονται.
Η επόμενη παρτίδα των δωρεάν λεπτών θα φορτωθεί στο τηλέφωνο αντικατάστασης την πρώτη του επόμενου μήνα ως συνήθως.
