Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον δρομολογητή AT&T U-verse, όπως εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά στο ίντερνετ, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή αποσυνδέοντάς τον, αφήνοντάς τον για λίγα δευτερόλεπτα και συνδέοντάς τον ξανά σε.
Πίστωση εικόνας: Stepan Popov/iStock/GettyImages
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον δρομολογητή AT&T U-verse, όπως εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά στο ίντερνετ, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή αποσυνδέοντάς τον, αφήνοντάς τον για λίγα δευτερόλεπτα και συνδέοντάς τον ξανά σε. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να ξεκινήσετε την επαναφορά του στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Εάν έχετε προβλήματα ή ερωτήσεις σε οποιοδήποτε σημείο ή το μόντεμ U-verse της AT&T δεν γίνει επαναφορά, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την AT&T για βοήθεια.
Επανεκκινήστε την πύλη Wi-Fi AT&T
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση με την πύλη Wi-Fi ή το δρομολογητή AT&T από τις συσκευές του σπιτιού σας ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μόλις συνδεθείτε, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης του δρομολογητή. Για να γινει αυτο,
πρώτα αποσυνδέστε τη συσκευή από τον τοίχο ή το πολύπριζο όπου είναι συνδεδεμένο. Αν είναι α ψηφιακή συνδρομητική γραμμή, ή DSL, μόντεμ που συνδέεται μέσω μιας παραδοσιακής τηλεφωνικής γραμμής, τότε θα θέλετε επίσης να αποσυνδέσετε τη γραμμή τηλεφώνου από τη συσκευή.Το βίντεο της ημέρας
Εάν έχει εσωτερική μπαταρία για εφεδρική, αφαιρέστε την μπαταρία για να αποσυνδέσετε το δρομολογητή από όλα τα τροφοδοτικά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει πώς ταιριάζει η μπαταρία στη συσκευή, ώστε να μπορείτε να την επανατοποθετήσετε σωστά. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν έχει μπαταρία, ελέγξτε την τεκμηρίωση που τη συνοδεύει ή ψάξτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας ένα συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο μέσω άλλου τρόπου, όπως ένα κινητό τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο μέσω του κινητού τηλεφώνου δίκτυο.
Μόλις αποσυνδεθεί όλη η τροφοδοσία, περιμένετε 20 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία εάν έχετε και συνδέστε τη συσκευή ξανά στην τηλεφωνική γραμμή εάν χρειάζεται και ξανά στην πρίζα. Επανατοποθετήστε τη συσκευή στο σημείο που κάθεται συνήθως και περιμένετε έως και 10 λεπτά για να ξεκινήσει να λειτουργεί ξανά.
Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του δρομολογητή σας
Εάν η απλή επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν είναι αρκετή, μπορείτε επαναφέρετέ το στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν προσαρμοσμένες αλλαγές που έχετε κάνει στη διαμόρφωσή του θα διαγραφούν, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού ενός προσαρμοσμένου ονόματος δικτύου Wi-Fi ή μιας συγκεκριμένης διεύθυνσης IP.
Επαναφέρετε τον δρομολογητή AT&T στις εργοστασιακές ρυθμίσεις κρατώντας πατημένο το επαναφορά κουμπί σε αυτό για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Περιμένετε μέχρι να γίνουν όλες οι λυχνίες πράσινες και βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη ευρυζωνικής σύνδεσης ή κατάστασης παραμένει σταθερά πράσινη. Εάν δεν κρατήσετε πατημένο το κουμπί για αρκετή ώρα, το μόντεμ U-verse της AT&T δεν θα επαναφέρει τις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, αν και μπορεί να κάνει επανεκκίνηση.
Φώτα μόντεμ AT&T U-verse
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το μόντεμ U-verse της AT&T, το φώτα σε αυτό μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για την κατάσταση. Υπάρχουν συνήθως λυχνίες που δείχνουν πράγματα όπως η κατάσταση της σύνδεσης του μόντεμ στο Wi-Fi, στην ηλεκτρική ενέργεια, στην μπαταρία του και στο εξωτερικό δίκτυο που διαχειρίζεται η AT&T.
Καθεμία από αυτές τις λυχνίες έχει γενικά πολλαπλές χρωματικά κωδικοποιημένες καταστάσεις που μπορεί να χρειαστούν για να υποδείξουν την κατάσταση της συσκευής. Ελέγξτε την ηλεκτρονική τεκμηρίωση για το μόντεμ σας στον ιστότοπο της AT&T για να δείτε τι προσπαθούν να σας πουν τα φώτα.
Άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δρομολογητή Διαδικτύου και είστε πελάτης της AT&T, μπορείτε πάντα να καλέσετε την AT&T για τεχνική υποστήριξη. Καλέστε τον δικό σας πάροχο Διαδικτύου εάν δεν χρησιμοποιείτε την AT&T.
Πρώτον, μπορεί να είναι χρήσιμο να προσπαθήσετε να περιορίσετε το πρόβλημα. Δείτε εάν πολλές συσκευές αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τη σύνδεση ή εάν υπάρχει μόνο μία, οπότε μπορεί να είναι πρόβλημα με τη συσκευή. Ελέγξτε για να δείτε τι αναφέρουν τα φώτα του μόντεμ και αν ταιριάζει με την εμπειρία σας.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αντικαταστήσετε τυχόν φυσικά καλώδια, συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων τηλεφώνου και Ethernet, που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή σε περίπτωση που έχουν καταστραφεί.
