Επαναφέρετε το email σας σε καλό δρόμο και διορθώστε τα προβλήματα στο Outlook.
Ελέγξτε ότι τα προγράμματα προστασίας από ιούς δεν σαρώνουν αυτήν τη στιγμή τον υπολογιστή σας. Μπορεί να σας έχουν κλειδώσει έξω από το Outlook, εάν βρήκαν ένα κακόβουλο αρχείο στα email σας, οπότε αφήστε τους να ολοκληρώσουν τη σάρωση και να αφαιρέσουν το αρχείο.
Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε παλαιότερη ημερομηνία κατά την οποία μπορέσατε να ανοίξετε το Outlook. Μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" στην επιφάνεια εργασίας σας και, στη συνέχεια, "Αναζήτηση". Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Επαναφορά συστήματος" και μεταβείτε σε αυτό το πρόγραμμα. Επιλέξτε μια ημερομηνία κατά την οποία μπορείτε να μπείτε στο Outlook και ακολουθήστε τον οδηγό για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε αυτήν την προηγούμενη ημερομηνία.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο εάν δεν μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε email. Κάντε αυτό μεταβαίνοντας στο μενού "Έναρξη" στην επιφάνεια εργασίας σας και μετά στον "Πίνακα Ελέγχου". Επιλέξτε «Δίκτυα και Διαδίκτυο» και μετά «Κέντρο κοινής χρήσης δικτύου» για να δείτε αν είστε συνδεδεμένοι. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το δίκτυο στο οποίο υποτίθεται ότι είστε συνδεδεμένοι, μεταβείτε στο μόντεμ σας (και στον ασύρματο δρομολογητή αν έχετε) και αποσυνδέστε και τα δύο για 10 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα ξανά και αφήστε τα να συνδεθούν ξανά στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας -- θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο τώρα, κάτι που μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας με το Outlook.
Επισκεφτείτε την υποστήριξη της Microsoft (δείτε Πόρους) εάν λαμβάνετε κάποιο από αυτά τα σφάλματα: "Η ενέργεια δεν μπορεί να ολοκληρωθεί" ή "Ο διακομιστής σας Microsoft Exchange είναι Μη διαθέσιμο" ή "Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Office Outlook." Αυτά τα μηνύματα συνήθως σημαίνουν ότι ο υπολογιστής-πελάτης του Outlook δεν διαθέτει την προεπιλεγμένη πύλη έχει ρυθμιστεί. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε "Fix This For Me" για να πραγματοποιήσετε λήψη ενός οδηγού που θα σας καθοδηγήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος.
Διαγράψτε όλα τα περιττά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενα, στο φάκελο Απεσταλμένα και στον Κάδο απορριμμάτων. Οι παλαιότερες εκδόσεις του Outlook (2002 και πριν) προσφέρουν μόνο 2 GB αποθηκευτικού χώρου. Εάν φτάσετε αυτό το όριο, θα παρατηρήσετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων και είναι πιθανό να χάσετε μηνύματα. Για να διαγράψετε μηνύματα, επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στο πλήκτρο "Διαγραφή" στο πληκτρολόγιό σας. Για να επιλέξετε πολλά μηνύματα ταυτόχρονα, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Ctrl" ενώ κάνετε κλικ στα μηνύματα. Όταν διαγράψετε τα μηνύματά σας, θα σταλούν στον φάκελο "Διαγραμμένα αντικείμενα" ή "Κάδος απορριμμάτων". Μεταβείτε σε αυτόν τον φάκελο, μεταβείτε στην καρτέλα "Φάκελος" στο επάνω μέρος του Outlook και επιλέξτε "Άδειασμα φακέλου" για να καταργήσετε οριστικά τα μηνύματα.
