Το τηλεφωνικό σύστημα Avaya υποστηρίζει πολλές διαφορετικές λειτουργίες που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να επικοινωνούν αποτελεσματικά και αποδοτικά με άλλους. Μερικές από τις πιο κοινές λειτουργίες είναι "κουμπιά αυτόματης κλήσης", "αποστολή κλήσεων σε κάλυψη", "κατάλογος τηλεφώνου", "ενδείξεις κατειλημμένου", "κλήση pickup", "call park" και "call forward." Πολλοί διαφορετικοί τύποι τηλεφώνων είναι διαθέσιμοι για να ταιριάζουν με την επικοινωνία του χρήστη απαιτήσεις. Ο προγραμματισμός διαφορετικών κουμπιών λειτουργιών στο τηλέφωνο Avaya απαιτεί έναν ενεργό λογαριασμό "System Administrator" στον τηλεφωνικό διακομιστή Avaya και στην εφαρμογή λογισμικού Avaya System Administration.
Βήμα 1
Συνδεθείτε στην εφαρμογή Διαχείριση τοποθεσίας Avaya. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος και επιλέξτε το τηλεφωνικό σύστημα στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε που βρίσκεται στο επάνω δεξιό τμήμα της οθόνης σας.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύστημα" και επιλέξτε "Γενικά" και μετά "Έναρξη GEDI". Περιμένετε να συνδεθεί το σύστημα.
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο παράθυρο εντολών στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης και πληκτρολογήστε "change station" με πεζά, ακολουθούμενο από τον αριθμό επέκτασης που θέλετε να αλλάξετε τα κουμπιά χαρακτηριστικών. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Αποστολή".
Βήμα 5
Κάντε κλικ στην καρτέλα "4" στο επάνω μέρος της οθόνης για να μεταβείτε στη Σελίδα 4 της φόρμας του σταθμού. Αυτή είναι η περιοχή όπου προγραμματίζετε τα κουμπιά δυνατοτήτων που θα εμφανιστούν στην πρώτη οθόνη του ψηφιακού τηλεφώνου. Τα πρώτα τρία κουμπιά δεσμεύονται συνήθως για εμφανίσεις κλήσεων για την επέκταση.
Βήμα 6
Κάντε κλικ στην καταχώριση κουμπιού χαρακτηριστικών No. 4. Κάντε δεξί κλικ με το ποντίκι σας για να βρείτε τις διαθέσιμες λειτουργίες που μπορείτε να προγραμματίσετε σε αυτόν τον συγκεκριμένο τύπο τηλεφώνου. Χρησιμοποιήστε το κάτω βέλος για περισσότερες επιλογές. Επιλέξτε τη δυνατότητα που θέλετε να προγραμματίσετε σε αυτό το κουμπί.
Βήμα 7
Επαναλάβετε τη διαδικασία στις υπόλοιπες καταχωρήσεις του κουμπιού χαρακτηριστικών. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Enter" που βρίσκεται στην επάνω κεντρική περιοχή της οθόνης για να αποθηκεύσετε τις επιλογές σας.
Βήμα 8
Κάντε κλικ στην καρτέλα "5" και επαναλάβετε τη διαδικασία εάν ο τύπος του τηλεφώνου σας υποστηρίζει πρόσθετα κουμπιά λειτουργιών. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Enter" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Βήμα 9
Αποσυνδεθείτε από το σύστημα.
Πράγματα που θα χρειαστείτε
Λογισμικό διαχείρισης τοποθεσίας Avaya
Τρέχουσα σύνδεση και κωδικός πρόσβασης
Υπολογιστή
Σύνδεση δικτύου
