Πώς να ακυρώσετε την προσφορά σας στο EBay

Το EBay αποθαρρύνει τους χρήστες να ακυρώσουν προσφορές και στις περισσότερες δημοπρασίες εκτός από αυτές για αυτοκίνητα και ακίνητα, μια προσφορά αντιπροσωπεύει μια συμβατική συμφωνία για την αγορά του αντικειμένου σε περίπτωση που κερδίσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως εάν εισαγάγετε λάθος προσφορά, ο ιστότοπος επιτρέπει ανακλήσεις. Εκτός από αυτές τις καταστάσεις, ο μόνος νόμιμος τρόπος για να αφαιρέσετε μια προσφορά είναι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να του ζητήσετε να ακυρώσει την προσφορά σας. Η ανάκληση μιας προσφοράς χωρίς ειδική αιτία μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού.

Το EBay επιτρέπει ανακλήσεις προσφορών μόνο σε τρεις περιπτώσεις. Η πρώτη περίπτωση καλύπτει τυχαίες προσφορές, όπως εάν προσφέρετε 100 $ αντί για 10 $. Η δεύτερη περίπτωση σάς επιτρέπει να ακυρώσετε εάν ο πωλητής κάνει σημαντικές αλλαγές σε ένα προϊόν μετά την προσφορά, όπως η κατάσταση του προϊόντος αλλάζει από "νέο" να "χρησιμοποιηθεί". Τέλος, μπορείτε να ακυρώσετε μια προσφορά εάν επιχειρήσετε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω τηλεφώνου ή email και διαπιστώσετε ότι ο αριθμός ή η διεύθυνση δεν δουλειά.

Εάν σε μια δημοπρασία απομένουν περισσότερες από 12 ώρες, η ανάκληση της προσφοράς σας ακυρώνει όλες τις προσφορές που υποβάλατε για το αντικείμενο. Όταν απομένουν λιγότερες από 12 ώρες, μπορείτε να ανακαλέσετε προσφορές που υποβλήθηκαν μόνο την τελευταία ώρα και η ανάκληση απλώς παίρνει πίσω την τελική προσφορά που υποβάλατε. Για τις ζωντανές δημοπρασίες, μπορείτε να ανακαλέσετε προσφορές που έχουν γίνει εκ των προτέρων, αλλά δεν μπορείτε να ανακαλέσετε προσφορές που έγιναν ζωντανά.

Για να ακυρώσετε την προσφορά σας, συνδεθείτε και συμπληρώστε τη φόρμα ανάκλησης προσφοράς (σύνδεσμος στους Πόρους). Εισαγάγετε τον αριθμό του προϊόντος, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στην κορυφή της περιγραφής του προϊόντος ή στη λίστα "Προσφορά" στη σελίδα Το eBay μου. Επιλέξτε έναν από τους τρεις λόγους από το αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στην "Ανάκληση προσφοράς". Εάν επιλέξετε "Εισάγατε λάθος ποσό" πρέπει να επιστρέψετε στη σελίδα του είδους και να υποβάλετε νέα προσφορά αμέσως μετά ανάκληση.

Εάν ο λόγος ακύρωσης δεν πληροί καμία από τις τρεις επιτρεπόμενες προϋποθέσεις του eBay, επικοινωνήστε με τον πωλητή κάνοντας κλικ στην επιλογή "Υποβολή ερώτησης" στη σελίδα του προϊόντος. Επιλέξτε οποιοδήποτε θέμα ερώτησης για να δείτε τις συχνές ερωτήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Όχι, θέλω να επικοινωνήσω με το πωλητής." Εάν ο πωλητής συμφωνεί, μπορεί να αφαιρέσει την προσφορά σας συμπληρώνοντας μια φόρμα ακύρωσης προσφοράς (σύνδεσμος στο Πόροι). Ωστόσο, οι πωλητές δεν χρειάζεται να συμφωνήσουν να αφαιρέσουν μια προσφορά και αν κερδίσετε τη δημοπρασία πρέπει να πληρώσετε τη νικητήρια προσφορά.

Το EBay θέτει τους ίδιους περιορισμούς στην ακύρωση των καλύτερων προσφορών όπως και στην ακύρωση των προσφορών. Εάν πρέπει να ανακαλέσετε μια προσφορά για έναν από τους τρεις επιτρεπόμενους λόγους, συνδεθείτε και εισαγάγετε τον αριθμό του προϊόντος στην καλύτερη φόρμα ακύρωσης προσφοράς (σύνδεσμος στους Πόρους). Εάν ο πωλητής έχει ορίσει έναν μέγιστο αριθμό προσφορών ανά χρήστη, η ανάκληση της προσφοράς σας δεν σας παρέχει επιπλέον προσφορά.