Πώς να μεταφέρετε συναίσθημα στην επικοινωνία κειμένου

Το να καταλαβαίνεις ο ένας τον άλλο είναι ένας διαρκής ανθρώπινος αγώνας και μια διαρκής ανθρώπινη χαρά. Ενώ οι άνθρωποι παραδοσιακά εκφράζονται σε γραπτή και προφορική μακρά μορφή μέσω βιβλίων, χειρόγραφων επιστολών και τηλεφωνημάτων, η έλευση του μηνύματος κειμένου περιόρισαν τον γραπτό λόγο και δυνητικά περιόρισαν την ικανότητα κατανόησης των προθέσεων, των επιθυμιών και των συναισθημάτων των συγγραφέας. Για να μεταφέρετε αποτελεσματικά τα συναισθήματά σας όταν στέλνετε μηνύματα, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε κοινές μεθόδους έκφρασης -- όπως emoticons -- αλλά μην φοβάστε να διευρύνετε τα όρια του μέσου.

Τα emoticon, αυτά τα εκφραστικά μικρά πρόσωπα κινουμένων σχεδίων, είναι ίσως η πιο προφανής τεχνική για τη μετάδοση συναισθημάτων σε κείμενα και για καλό λόγο. Επειδή τα emoticon μιμούνται τις εκφράσεις του ανθρώπινου προσώπου, χρησιμεύουν ως απλή συντομογραφία για τη μετάδοση μιας συναισθηματικής κατάστασης χωρίς να τη δηλώνουν άμεσα. Ο καθηγητής Επικοινωνίας Τ. Ο Andrew Finn του Πανεπιστημίου George Mason σημειώνει ότι τα emoticon μεταφέρουν λεπτές λεπτομέρειες όπως ο σαρκασμός και το χιούμορ ξεκάθαρα, μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο, να ελαφρύνουν τη διάθεση και να "δημιουργήσουν δραματική διαφορά στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτό [το κείμενο]." Ο Finn προειδοποιεί για την υπερβολική χρήση emoticon, καθώς μπορεί να χάσουν τον αντίκτυπό τους με την πάροδο του χρόνου ή να θεωρηθούν αντιεπαγγελματικά σε μια επιχείρηση σύνθεση. Ομοίως, τα emoji -- τα οποία επεκτείνουν τα emoticons στο βασίλειο των ζώων, των τροφίμων και των αντικειμένων -- και τα αυτοκόλλητα, τα μιμίδια και τα κινούμενα GIF μπορούν να μεταδώσουν γρήγορα γλυκά συναισθήματα.

Η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα είναι το κλειδί για την ελκυστικότητα των μηνυμάτων κειμένου. Δεν χρειάζεται να γράφεις μυθιστορήματα για να μεταφέρεις συναισθήματα. επιμηκύνοντας λίγο τα κείμενά σας μπορεί να ξεκαθαρίσει τα συναισθήματά σας. Ως κλινική ψυχολόγος και σύμβουλος γάμου, ο Randi Gunther επισημαίνει σε άρθρο του για το Psychology Today ότι τα συντομευμένα κείμενα δεν έρχονται μόνο Συνοπτικά, αφήνουν τον εαυτό τους ανοιχτό σε ερμηνείες που -- ειδικά στην περίπτωση των σχέσεων -- συχνά καταλήγει σε ακατάστατο επικοινωνία. Αν και η συντομογραφία είναι ο κανόνας στα γραπτά μηνύματα, η πλήρης ορθογραφία των ιδιαίτερα σημαντικών μηνυμάτων δείχνει στους ανθρώπους ότι αφιερώσατε χρόνο, πράγμα που δείχνει ότι νοιάζεστε. Για παράδειγμα, το "Διάβασα για τον θάνατο του θείου σου στο Facebook και λυπάμαι για την απώλειά σου" πιθανότατα έχει μεγαλύτερο συναισθηματικό αντίκτυπο από το "διαβάστε το θάνατο του θείου σας στο FB, sry 4 yr loss."

Η χρήση σημείων στίξης μπορεί επίσης να αποσαφηνίσει το συναισθηματικό περιεχόμενο των κειμένων σας. Μια άτυπη μελέτη που δημοσιεύθηκε από τη New Republic το 2013 διαπίστωσε ότι οι παραλήπτες συχνά ερμηνεύουν τις προτάσεις που έχουν υποβληθεί σε γραπτό κείμενο με τελείες στο τέλος ως τολμηρές, διεκδικητικές ή επιθετικές. Στην ίδια σημείωση, τα γραπτά βρίσκουν προτάσεις χωρίς τελεία ή με ελλείψεις πιο παθητικές ή ανοιχτές, ενώ το θαυμαστικό χρησιμεύει όχι μόνο ως ένδειξη έμφασης αλλά ως ένδειξη ειλικρίνειας.

Σύμφωνα με μια μελέτη του 2013 από τη θεραπεύτρια γάμου και οικογένειας Lori Schade, τα κείμενα μεταφέρουν τη θετική συναισθηματική επικοινωνία πολύ πιο αποτελεσματικά από την αρνητική επικοινωνία. Σε μια μελέτη ανδρών και γυναικών μεταξύ 18 και 25 ετών, οι ερωτηθέντες διαπίστωσαν ότι τα στοργικά κείμενα ενίσχυαν την ποιότητα των σχέσεών τους, αλλά τα κείμενα που λάμβαναν αποφάσεις, προσπάθησαν να επιλύσουν διαφορές ή ζητούσαν συγγνώμη ερμηνεύτηκαν ως αποστασιοποιημένες και συνέβαλαν σε μια λιγότερο σταθερή άποψη της σχέσης. Οι αποστολείς αρνητικών κειμένων δεν γίνονται μάρτυρες των επιπτώσεων των λόγων τους στους παραλήπτες, οδηγώντας σε περαιτέρω αποκόλληση. Έχοντας αυτό κατά νου, βασιστείτε στα γραπτά μηνύματα για θετικές συναισθηματικές επικοινωνίες και αφιερώστε χρόνο για πιο ευαίσθητα θέματα, όταν είναι δυνατόν.