Οι ηλεκτρικές καταιγίδες μπορούν να προκαλέσουν διακοπές στον πύργο κινητής τηλεφωνίας.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση κλήσεων, την αποστολή μηνυμάτων και την πρόσβαση στο Διαδίκτυο από το τηλέφωνό σας Sprint, το πρόβλημα μπορεί να είναι η διακοπή του πύργου. Οι διακοπές λειτουργίας του πύργου είναι σχετικά σπάνιες, καθώς η Sprint, όπως και οι περισσότεροι πάροχοι, διαθέτουν σχέδια έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, μια καταιγίδα, τεχνικές βλάβες ή ακόμα και ένα υπερφορτωμένο δίκτυο κατά τη διάρκεια μιας τοπικής έκτακτης ανάγκης μπορεί να σας καταστήσει αδύνατο να λάβετε σήμα.
Βήμα 1
Ελέγξτε το κινητό σας. Δοκιμάστε να καλέσετε το κινητό σας από σταθερό ή άλλο δίκτυο. Εάν λαμβάνει κλήσεις, τότε το πρόβλημα δεν είναι το δίκτυό σας, αλλά ένα σφάλμα στο ακουστικό.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Μεταβείτε σε έναν ιστότοπο που ειδικεύεται σε διακοπές υπηρεσιών όπως το Downdector.com (δείτε Πόροι για τη σελίδα Sprint) ή μεταβείτε σε έναν ιστότοπο όπως το Twitter και αναζήτηση για "Sprint". Αν και αυτοί οι ιστότοποι δεν είναι επιστημονικοί, αν πολλοί άνθρωποι στην περιοχή σας παραπονιούνται για προβλήματα, αυτοί οι ιστότοποι μπορούν να δείξουν εσύ.
Βήμα 3
Μεταβείτε στον ιστότοπο της Sprint και χρησιμοποιήστε τον εντοπισμό πύργων για να ελέγξετε τον πλησιέστερο πύργο στην περιοχή σας (Δείτε Πόρους).
Βήμα 4
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Sprint στο 888-211-4727. Δεν υπάρχει άλλος οριστικός τρόπος για να μάθετε αν το πρόβλημα είναι ένας πύργος ή κάτι άλλο. Εξηγήστε το πρόβλημά σας. Εάν η Sprint δεν έχει αρχείο διακοπής λειτουργίας, ενδέχεται να αντιμετωπίσει το τηλέφωνό σας πρώτα για να βεβαιωθεί ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας.
