Το Facebook έχει γίνει μια καθημερινή ή σχεδόν καθημερινή συνήθεια για πολλούς ανθρώπους σε όλο τον κόσμο: Οι άνθρωποι ξοδεύουν περισσότερα πάνω από 700 δισεκατομμύρια λεπτά κάθε μήνα στον ιστότοπο, μιλώντας με φίλους, παίζοντας παιχνίδια και μοιράζεσαι πληροφορίες. Ενώ η εγγραφή στο Facebook είναι απλή, μερικές φορές η πρόσβαση σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό μπορεί να αποδειχθεί προβληματική. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους.
Λάθος κωδικός
Οι χρήστες του Facebook που επιχειρούν να συνδεθούν στον ιστότοπο με λανθασμένο κωδικό πρόσβασης δεν θα έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους μέχρι να περάσουν από τη διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Οι χρήστες μπορούν να ανακτήσουν τον κωδικό πρόσβασής τους στο Facebook κάνοντας κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό σας;" σύνδεσμο κάτω από το πεδίο σύνδεσης κωδικού πρόσβασης. Οι χρήστες πρέπει να εισάγουν τη διεύθυνση email τους στο Facebook, τον συνδεδεμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου, το όνομα χρήστη Facebook ή το όνομά τους και το όνομα ενός φίλου τους. Μετά την εισαγωγή των πληροφοριών, οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση" για να αναγνωρίσουν τον λογαριασμό τους και να επαναφέρουν τον κωδικό πρόσβασης σε νέο κωδικό πρόσβασης της επιλογής του χρήστη.
Το βίντεο της ημέρας
Λανθασμένο ή ξεχασμένο email
Οι χρήστες του Facebook που παρέχουν λανθασμένη διεύθυνση email δεν θα μπορούν να συνδεθούν στον ιστότοπο. Δεδομένου ότι μια διεύθυνση email πρέπει να εισαχθεί ακριβώς όπως εμφανίζεται στο λογαριασμό email, συμπεριλαμβανομένων τυχόν κεφαλαίων ή πεζών γραμμάτων, αριθμοί και ειδικά σύμβολα, μια λανθασμένη σύνδεση μέσω email μπορεί να είναι τόσο απλή όσο ένα κατά λάθος πεζό γράμμα ή ένα ξεχασμένο κατω παυλα. Οι χρήστες του Facebook θα πρέπει να ελέγχουν τη διεύθυνση email τους για να βεβαιωθούν ότι δεν έχουν συμβεί τέτοια λάθη πριν από τη σύνδεση.
Εάν ένας χρήστης έχει ξεχάσει τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για τον λογαριασμό του στο Facebook, το Facebook προτείνει τις ακόλουθες επιλογές για τη διεύθυνση email ανάκτηση: Προσπαθήστε να συνδεθείτε με ένα όνομα χρήστη εάν κάποιος ήταν εγγεγραμμένος, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, εάν κάποιος είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό, δοκιμάστε να εντοπίσετε τον λογαριασμό στη σελίδα "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" ή ζητήστε από έναν φίλο του Facebook να δει τον λογαριασμό και να βρει τη διεύθυνση email που αναγράφεται στο Προφίλ. Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί, το Facebook προτείνει να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε επιλογή στη σελίδα "Ανάκτηση του λογαριασμού σας".
Προβλήματα προσωρινής μνήμης ή cookies
Οι χρήστες του Facebook που δεν μπορούν να συνδεθούν ενδέχεται να αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη ή τα cookies. Για να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα τύπου, οι χρήστες θα πρέπει να διαγράψουν την προσωρινή μνήμη και τα cookie στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή, εισάγετε "m.facebook.com" ως διεύθυνση URL αντί να χρησιμοποιείτε προηγουμένως καθορισμένους σελιδοδείκτες ή συνδέσμους και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ως συνήθης.
Ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε από το Facebook
Το Facebook επιδιώκει να διατηρήσει τον ιστότοπό του γεμάτο με αληθινά άτομα, αντί για ψεύτικα προφίλ. Όπως αναφέρει το Facebook, «Δεδομένου ότι οι λογαριασμοί που υποδύονται οποιονδήποτε ή οτιδήποτε μπορεί να βλάψουν την ακεραιότητα αυτού του περιβάλλοντος, το Facebook δεν επιτρέπει τα ψεύτικα προφίλ για διασημότητες, κατοικίδια, ιδέες ή άψυχα αντικείμενα." Εάν το προφίλ σας θεωρηθεί ότι είναι ένα πιθανό ψεύτικο προφίλ, ο λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί από Facebook. Όταν συμβεί αυτό, ο χρήστης θα λάβει ένα μήνυμα κατά την απόπειρα σύνδεσης που παρέχει έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα "Επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας". Αυτή η σελίδα παρέχει πιθανούς λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οφείλεται στο ότι ο χρήστης δεν επιβεβαιώνει ταυτότητα μέσω αριθμού τηλεφώνου.
