Πώς να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Yahoo. Παρά τις καλύτερες προσπάθειες της ομάδας της Yahoo, θα υπάρξουν στιγμές που θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Είτε έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό email σας είτε θέλετε να αναφέρετε τη συμπεριφορά κάποιου σε ένα δωμάτιο συνομιλίας, κάποια στιγμή θα θέλετε να μάθετε πώς να έρθετε σε επαφή με τις δυνάμεις που υπάρχουν. Ευτυχώς, υπάρχουν αρκετοί απλοί τρόποι για να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη της Yahoo.
Διαφήμιση
Βήμα 1
Συνδεθείτε στον ιστότοπο του Yahoo και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας (δείτε Πόρους παρακάτω).
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Βοήθεια» για να ανακατευθυνθείτε στην ενότητα Βοήθεια του Yahoo. Μπορείτε επίσης να κατευθυνθείτε κατευθείαν σε αυτήν τη σελίδα χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση Web της Βοήθειας του Yahoo (δείτε Πόρους παρακάτω).
Βήμα 3
Κάντε κλικ στην κατάλληλη ενότητα υποστήριξης για ένα συγκεκριμένο τμήμα. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε τεχνική βοήθεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Τεχνική υποστήριξη". Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Βοήθεια λογαριασμού» για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων χρέωσης και προσωπικών στοιχείων.
Διαφήμιση
Βήμα 4
Συμπληρώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στην επιλεγμένη φόρμα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του λογαριασμού σας και του κωδικού πρόσβασής σας.
Βήμα 5
Υποβάλετε την ερώτηση ή την ανησυχία σας πληκτρολογώντας την στο πεδίο κειμένου. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των χαρακτήρων που μπορεί να περιλαμβάνει το ερώτημά σας, επομένως μην ανησυχείτε εάν το πλαίσιο κειμένου φαίνεται μικρότερο από αυτό που χρειάζεστε.
Βήμα 6
Κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή» μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας. Συνήθως θα λάβετε μια απάντηση από την υποστήριξη της Yahoo σε λίγα λεπτά μέσω email.
Πράγματα που θα χρειαστείτε
πρόσβαση στο διαδίκτυο
Υπολογιστή
Λογαριασμός Yahoo
Υπόδειξη
Έχετε τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες σας ξεκάθαρες στο μυαλό σας όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη της Yahoo. Τα αρχεία βοήθειας μπορεί μερικές φορές να απαιτούν πολύ συγκεκριμένες παραμέτρους για να λειτουργήσουν και για να μιλήσετε σε κάποιον ζωντανό θα πρέπει να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με την ερώτηση ή την ανησυχία σας. Επισκεφτείτε το Yahoo Answers (βλ. Πηγές παρακάτω) για απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με άλλες υπηρεσίες και δυνατότητες του Yahoo, καθώς και ερωτήσεις σχετικά με διάφορα άλλα θέματα.
Προειδοποίηση
Ενώ είναι δυνατό να αντιμετωπίσετε τις περισσότερες από τις ανησυχίες σας για την ασφάλεια ή το απόρρητο στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας email ή διαδικτυακή συνομιλία άλλες φορές μπορεί να σας ζητηθεί να υποβάλετε γραπτά αιτήματα ή να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών τηλέφωνο.
Διαφήμιση
