Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων που δεν λειτουργεί

click fraud protection

Μια συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων επεξεργάζεται το δακτυλικό αποτύπωμα ενός χρήστη για να επιτρέψει την πρόσβαση σε έναν υπολογιστή.

Τοποθετήστε την κολλώδη πλευρά της ταινίας στο παράθυρο της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Πιέστε την ταινία στο παράθυρο και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την γρήγορα.

Σύρετε το δάχτυλό σας στο παράθυρο του προγράμματος ανάγνωσης από πάνω προς τα κάτω για πρόσβαση στον υπολογιστή. Εάν ο αναγνώστης δεν αναγνωρίζει το δακτυλικό αποτύπωμα ή παρουσιαστεί σφάλμα "δεν μπορώ να διαβάσω", προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Εφαρμόστε 1 κ.σ. ένα ήπιο καθαριστικό γυαλιού με βάση την αμμωνία σε ένα μαλακό πανί ή πετσέτα. Σκουπίστε απαλά το παράθυρο της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων με το πανί ή την πετσέτα. Χρησιμοποιήστε μια καθαρή περιοχή της πετσέτας ή του πανιού και σκουπίστε ξανά τη συσκευή ανάγνωσης.

Σύρετε ξανά το δάχτυλό σας κατά μήκος της συσκευής ανάγνωσης για πρόσβαση στον υπολογιστή. Εάν ο αναγνώστης δεν αναγνωρίσει το δακτυλικό σας αποτύπωμα ή αρχίσει σιγά-σιγά να επεξεργάζεται το δακτυλικό αποτύπωμα και στη συνέχεια εμφανίσει ένα σφάλμα "δεν μπορώ να διαβάσω", προχωρήστε στην "Επανεκκίνηση της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων".

Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και αποσυνδέστε τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων από τη θύρα USB του υπολογιστή, εάν η συσκευή ανάγνωσης είναι ανεξάρτητη από τη θήκη, το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι του υπολογιστή. Εάν η συσκευή ανάγνωσης είναι μέρος του πληκτρολογίου ή του ποντικιού του υπολογιστή, αποσυνδέστε το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι.

Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και επανασυνδέστε τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι καθώς ο υπολογιστής ξεκινά. Μη συνδέετε τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων σε διανομέα USB - αυτές οι συσκευές ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά με τη συσκευή ανάγνωσης. Συνδέστε τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων απευθείας σε μια θύρα USB.

Τρίψτε τον αντίχειρά σας και ένα από τα δάχτυλά σας μαζί για να κορεστεί το δάχτυλό σας με λάδι ή υγρασία. Σύρετε το δάχτυλό σας κατά μήκος της συσκευής ανάγνωσης από πάνω προς τα κάτω για πρόσβαση στον υπολογιστή. Προσέξτε να μην μετακινήσετε το δάχτυλό σας από τη μία πλευρά στην άλλη καθώς το σύρετε στη συσκευή ανάγνωσης. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα ο αναγνώστης να μην αναγνωρίζει το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Εάν η συσκευή ανάγνωσης δεν αναγνωρίζει το δακτυλικό σας αποτύπωμα, προχωρήστε στην ενότητα "Επανεγγραφή της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων".

Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", "Όλα τα προγράμματα", το εμπορικό σήμα της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και, στη συνέχεια, "Οδηγός εγγραφής δακτυλικών αποτυπωμάτων", "Οδηγός ρύθμισης δακτυλικών αποτυπωμάτων" ή μια παρόμοια εφαρμογή στα Windows. Για Mac, κάντε κλικ στο εικονίδιο του σκληρού δίσκου του Mac, "Εφαρμογές", την επωνυμία της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και, στη συνέχεια, "Οδηγός εγγραφής δακτυλικών αποτυπωμάτων", "Οδηγός ρύθμισης δακτυλικών αποτυπωμάτων" ή μια παρόμοια εφαρμογή.

Εισαγάγετε ένα δάχτυλο στη συσκευή ανάγνωσης όταν σας ζητηθεί να καταχωρήσετε ξανά την εκτύπωσή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δάχτυλο από αυτό που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως για την εγγραφή της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εφαρμογή οδηγού. Κάντε κλικ στο "Τέλος" όταν ολοκληρώσετε.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Τρίψτε τον αντίχειρά σας και ένα από τα δάχτυλά σας για να το υγράνετε και, στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλο που καταχωρίσατε κατά μήκος της συσκευής ανάγνωσης από πάνω προς τα κάτω για πρόσβαση στον υπολογιστή.

Υπόδειξη

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, αφαιρέστε τον έλεγχο της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων προγραμματίστε χρησιμοποιώντας το εργαλείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" ή "Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος" στον "Πίνακα Ελέγχου" του συστήματος των Windows. Εάν χρησιμοποιείτε Mac, σύρετε το φάκελο της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, που υπάρχει στο φάκελο "Εφαρμογές", στον "Κάδο απορριμμάτων". Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το στοιχείο ελέγχου του αναγνώστη πρόγραμμα.

Εάν χρησιμοποιείτε Windows, εκτελέστε ένα Windows Update κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Microsoft Windows Update" στο Ενότητα Πόρων για ενημέρωση των αρχείων του συστήματος υπολογιστή που ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με το δακτυλικό αποτύπωμα αναγνώστης.

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, εκτελέστε μια ενημέρωση λογισμικού Mac κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Apple στην αριστερή γωνία του οθόνη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην "Ενημέρωση λογισμικού". Εισαγάγετε το "Όνομα λογαριασμού διαχειριστή" και τον κωδικό πρόσβασής σας όταν προτρέπεται. Το Mac θα έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και θα κατεβάσει τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.