Ένα πρόβλημα με μια ταινία που νοικιάζεται από το iTunes έχει πολλές πιθανές αιτίες.
Το iTunes Store που είναι ενσωματωμένο στο λογισμικό iTunes της Apple επιτρέπει στους χρήστες να νοικιάζουν ταινίες για να τις παρακολουθήσουν στον υπολογιστή ή στο Mac τους ή σε φορητή συσκευή Apple (iPhone, iPod Touch ή iPad). Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ενοικιαζόμενων ταινιών, υπάρχουν διάφορες πιθανές αιτίες για διερεύνηση. Αφού λύσετε με επιτυχία ποιο είναι το πρόβλημα, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε για μια επιδιόρθωση.
Ζήτημα συνδεσιμότητας
Πρώτα και κύρια ελέγξτε ότι έχετε ενεργή και λειτουργική σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επισκεφτείτε πολλούς άλλους ιστότοπους και πραγματοποιήστε λήψη ορισμένων αρχείων δοκιμής για να ελέγξετε ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό στη σύνδεσή σας. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα μπορούσε να οφείλεται στην εξωτερική γραμμή, επομένως ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ή της γραμμής βοήθειας. Το πρόβλημα μπορεί επίσης να οφείλεται σε πρόβλημα μεταξύ του υπολογιστή σας και του δρομολογητή. Δοκιμάστε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον ενσύρματο ή ασύρματο προσαρμογέα δικτύου σας, να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας (ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη για πλήρεις λεπτομέρειες) ή να συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή.
Το βίντεο της ημέρας
Θέμα iTunes
Το iTunes Store κατά καιρούς είναι εκτός λειτουργίας ή δεν είναι διαθέσιμο, οπότε δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση ή να κάνετε λήψη περιεχομένου από αυτό. Για να ελέγξετε την κατάσταση του iTunes Store, επισκεφτείτε τις σελίδες υποστήριξης του Apple iTunes στο διαδίκτυο στη διεύθυνση apple.com/support/itunes. Εάν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, θα εμφανιστεί μια ανακοίνωση. Μια γρήγορη αναζήτηση σε μια υπηρεσία σε πραγματικό χρόνο, όπως το Twitter, θα έδειχνε εάν άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την πρόσβαση στο iTunes Store και τις ταινίες που είναι αποθηκευμένες στους διακομιστές της Apple.
Ζήτημα λογαριασμού
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Apple και έχετε εξουσιοδοτήσει τον υπολογιστή να έχει πρόσβαση σε περιεχόμενο που αγοράσατε από το iTunes Store. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του μενού Store. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Λήψεις" στα αριστερά κάτω από το iTunes Store για να δείτε μια λίστα περιεχομένου που ο τρέχων λογαριασμός είναι εξουσιοδοτημένος να κατεβάζει και να παρακολουθεί. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν η ταινία έχει ήδη ληφθεί, εμφανίζεται κάτω από τον σύνδεσμο "Ενοικιάσεις" στα αριστερά.
Αλλα θέματα
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας για λήψη και αναπαραγωγή της ταινίας. Εάν μοιράζεστε τον υπολογιστή ή τη συσκευή με άλλους, ελέγξτε αν κάποιος άλλος έχει ήδη κατεβάσει και δει την ταινία. Οι επίσημες σελίδες υποστήριξης στον ιστότοπο της Apple παρέχουν περαιτέρω βοήθεια και βοήθεια εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.
