Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων μιας τηλεόρασης ProScan

Μια τηλεόραση ProScan αντιμετωπίζει πολλά από τα ίδια προβλήματα με άλλες μάρκες. Προβλήματα αλλαγής καναλιών, προβλήματα με την οθόνη και γενικά σφάλματα συμβαίνουν κατά καιρούς. Πολλά από αυτά τα προβλήματα επιλύονται σε λίγα βήματα, ενώ άλλα απαιτούν αντικατάσταση ή επαγγελματική επισκευή.

Πριν αγγίξετε οτιδήποτε στην τηλεόραση ProScan, ελέγξτε για ενεργή εγγύηση. Η κάλυψη της εγγύησης σημαίνει ότι μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επισκευή ή αντικατάσταση. Η εγγύηση αγοράζεται συχνότερα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και συνήθως διαρκεί από ένα έως τρία χρόνια. Οι καλύτερες επιλογές κάλυψης περιλαμβάνουν την αντικατάσταση προβληματικών τηλεοράσεων χωρίς σφάλμα.

Η εγγύηση αγοράζεται συνήθως μέσω του λιανοπωλητή που πουλά τη μονάδα. Για παράδειγμα, η αγορά της τηλεόρασης ProScan στο Best Buy συνοδεύεται από την επιλογή αγοράς εγγύησης. Η διαχείριση της υπηρεσίας εγγύησης γίνεται από την Best Buy και όχι από τον κατασκευαστή.

Σε πολλές περιπτώσεις, ο κατασκευαστής προσφέρει εγγύηση για ελαττώματα και η ProScan παρέχει ελάχιστη εγγύηση. Παρέχει εγγύηση για τυχόν σφάλματα ή ελαττώματα κατασκευαστή. Οποιοδήποτε πρόβλημα δεν είναι αποτέλεσμα της διαδικασίας κατασκευής δεν καλύπτεται. Ένα πρόσθετο συμβόλαιο που αγοράζεται από τον λιανοπωλητή παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο κάλυψης. Ελέγξτε εάν αγοράσατε επιπλέον εγγύηση και χρησιμοποιήστε την υπηρεσία εάν έχετε διαθέσιμη προστασία.

Το πρώτο βήμα στη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων είναι η εκτέλεση ενός κύκλου τροφοδοσίας για να επαναφέρετε τα πάντα. Αυτό δεν επαναφέρει την τηλεόραση στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αλλά καθαρίζει τη βραχυπρόθεσμη μνήμη και διορθώνει προσωρινά προβλήματα.

Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και όλες τις άλλες συνδεδεμένες συσκευές, συμπεριλαμβανομένου του ηχοσυστήματος, της συσκευής αναπαραγωγής DVD, του καλωδίου και οτιδήποτε άλλο είναι συνδεδεμένο στην τηλεόραση. Μετά την απενεργοποίηση της τροφοδοσίας, αποσυνδέστε τα πάντα από τις πρίζες ή το προστατευτικό υπέρτασης. Περιμένετε για αρκετά λεπτά, ενώ όλη η υπολειπόμενη ισχύς εξέρχεται από το σύστημα.

Επαναφέρετε όλες τις συσκευές σε λειτουργία και ενεργοποιήστε ξανά τα πάντα. Ελέγξτε την τηλεόραση για να διαπιστώσετε εάν λειτουργεί σωστά. Εάν υπάρχουν τα ίδια προβλήματα και χρησιμοποιείτε προστατευτικό υπέρτασης, απενεργοποιήστε το και συνδέστε το απευθείας σε μια πρίζα. Ένα αποτυχημένο προστατευτικό υπέρτασης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την τηλεόρασή σας. Εάν η απευθείας πρίζα επιλύσει το πρόβλημά σας, η αγορά ενός νέου προστατευτικού υπέρτασης θα επιλύσει το πρόβλημα.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συχνά απαραίτητη όταν αποτυγχάνει ο κύκλος ισχύος. Τα μοντέλα τηλεοράσεων ProScan διαθέτουν κουμπί επαναφοράς. Το κουμπί είναι σε εσοχή και εξαιρετικά μικρό. Βρείτε έναν συνδετήρα και ισιώστε τον για να πατήσετε το κουμπί.

Το κουμπί επαναφοράς βρίσκεται συνήθως κοντά στον πίνακα ελέγχου. Είναι μια τρύπα μεγέθους καρφίτσας. Τοποθετήστε τον συνδετήρα και πατήστε το κουμπί προς τα κάτω. Κρατήστε για 15 δευτερόλεπτα και η τηλεόραση ενεργοποιεί τη διαδικασία επαναφοράς.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά πριν δοκιμάσετε την τηλεόραση. Εάν το πρόβλημα παραμένει, έχετε μεγαλύτερο πρόβλημα να επισκευάσετε.

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου του κατασκευαστή ProScan για βοήθεια με επίμονα προβλήματα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους καλώντας στο 1-800-736-6837 για να συζητήσετε το πρόβλημά σας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων και σας καθοδηγεί στις επαναφορές και άλλα κοινά προβλήματα.

Εάν η τηλεόραση έχει προβλήματα με την πλακέτα κυκλώματος και τα φυσικά ηλεκτρονικά, η επαγγελματική επισκευή είναι η καλύτερη λύση. Η οθόνη μπορεί επίσης να είναι κατεστραμμένη και να χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση. Αυτά τα φυσικά προβλήματα αντιμετωπίζονται καλύτερα από μια επαγγελματική υπηρεσία επισκευής με εμπειρία στην εργασία σε τηλεοράσεις.

Ελέγξτε την περιοχή σας για επισκευή τηλεόρασης ή ηλεκτρονικής υπηρεσίας και λάβετε μια προσφορά για την επισκευή της τηλεόρασης.