Πώς να διορθώσετε μια ασύρματη σύνδεση στο Internet Comcast

Η Comcast είναι ένας πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου με οικιακές εγκαταστάσεις σε ασύρματα συστήματα Διαδικτύου. Ο ασύρματος δρομολογητής που χρησιμοποιείται για τον έλεγχο του δικτύου Comcast είναι ο Xfinity. Όταν η ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, το πρόβλημα συχνά σχετίζεται άμεσα με το δρομολογητή.

Μια διακοπή του Διαδικτύου που προέρχεται από την πηγή είναι ένα ζήτημα ξεχωριστό από το Comcast. Η γραμμή μπορεί να πέσει και η υπηρεσία θα ανασταλεί μέχρι να γίνει μια φυσική ενημέρωση κώδικα από το τοπικό βοηθητικό πρόγραμμα. Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα είναι πέρα ​​από το δρομολογητή, επικοινωνήστε με τους γείτονές σας ή καλέστε απευθείας την Comcast.

Ένας άλλος γρήγορος τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το κύριο Διαδίκτυο λειτουργεί είναι συνδέοντας το καλώδιο ethernet απευθείας σε φορητό υπολογιστή ή πύργο. Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί, το πρόβλημα είναι πιθανόν με το δρομολογητή ή το δίκτυο υπολογιστών.

Μια διακοπή ρεύματος θα διακόψει επίσης τις υπηρεσίες Διαδικτύου, καθώς ο δρομολογητής χρειάζεται ρεύμα για να λειτουργήσει. Ελέγξτε τον δρομολογητή για φώτα και ελέγξτε τις άλλες συσκευές και τα φώτα του σπιτιού για να προσδιορίσετε εάν λειτουργεί το ρεύμα. Εάν ο δρομολογητής Xfinity αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα ή η πράσινη λυχνία του πλαισίου Comcast που αναβοσβήνει είναι ενεργή, η τροφοδοσία λειτουργεί μέσω του συστήματος.

Αφού προσδιορίσετε ότι η τροφοδοσία είναι ενεργή και το κύριο Διαδίκτυο λειτουργεί, μεταβείτε στον δρομολογητή Comcast για αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η πρώτη και πιο εύκολη λύση στα προβλήματα συνδεσιμότητας WiFi είναι μια απλή επαναφορά. Αυτό θα καθαρίσει τη βραχυπρόθεσμη μνήμη κατά την προσπάθεια επίλυσης της σύνδεσης. Η επαναφορά του κύκλου τροφοδοσίας γίνεται απλά αποσυνδέοντας τον ασύρματο δρομολογητή και περιμένοντας ένα λεπτό πριν επανασυνδέσετε το ρεύμα. Αφού ολοκληρώσετε αυτόν τον γρήγορο κύκλο τροφοδοσίας, ελέγξτε τη σύνδεση. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό θα λύσει πραγματικά δευτερεύοντα ζητήματα.

Το σύστημα Xfinity προσφέρει επίσης μια διαδικασία επαναφοράς μέσω του πίνακα ελέγχου του. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή ή συνδεθείτε στη σελίδα λογαριασμού My Infinity για να ελέγξετε για συνδεσιμότητα. Όταν το Wi-Fi δεν λειτουργεί, απαιτείται διαφορετική μέθοδος πρόσβασης στον λογαριασμό. Η χρήση ενός κινητού τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένο μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας και όχι μέσω WiFi, θα ανοίξει την πρόσβαση στην αντιμετώπιση προβλημάτων στην εφαρμογή ή τον ιστότοπο Xfinity. Ωστόσο, θα χρειαστείτε έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

Το σύστημα Xfinity διαθέτει ένα φως που δείχνει συνδεσιμότητα. Όταν η ενδεικτική λυχνία του δρομολογητή Xfinity είναι σβηστή, το διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Η επαναφορά μπορεί να λύσει το πρόβλημα, αλλά η έλλειψη φωτός μπορεί επίσης να υποδηλώνει αποσύνδεση μεταξύ του δρομολογητή και της σκληρής γραμμής.

Το τελευταίο πιθανό πρόβλημα είναι το υλικό. Οι ασύρματοι δρομολογητές μερικές φορές θα χαλάσουν και θα απαιτήσουν αντικατάσταση. Επικοινωνήστε απευθείας με την Comcast σχετικά με τα προβλήματα και ζητήστε τους να δοκιμάσουν ή να αντικαταστήσουν το δρομολογητή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο δρομολογητής αγοράζεται ή μισθώνεται με εγγύηση και ένας νεότερος δρομολογητής που παρουσιάζει βλάβη είναι συχνά κατάλληλος για αντικατάσταση. Μια νέα αρχή μπορεί να λύσει το πρόβλημα ενός ασύρματου δικτύου που διακόπτει τη σύνδεση τακτικά.

Ο ασύρματος δρομολογητής συνδέεται επίσης στην πρίζα με καλώδιο ethernet. Το καλώδιο είναι ένας πιθανός ένοχος και μπορεί να αποτύχει. Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο για να ελέγξετε για πρόβλημα με τη γραμμή μεταξύ του δικτύου και του δρομολογητή. Η αστοχία καλωδίου δεν είναι υπερβολικά συχνή, αλλά αξίζει να ελεγχθεί.

Τέλος, ελέγξτε τον υπολογιστή σας για προβλήματα. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική συσκευή και δοκιμάστε τη σύνδεση. Εάν ένα τηλέφωνο, tablet ή άλλος υπολογιστής λειτουργεί σωστά, ο υπολογιστής μπορεί να έχει προβλήματα με την ασύρματη κάρτα. Η διένεξη διευθύνσεων IP θα προκαλέσει επίσης αποτυχία σύνδεσης. Ωστόσο, η συσκευή Xfinity θα εμφανίσει μια ειδοποίηση για διενέξεις διεύθυνσης IP που προκαλούν διακοπές στο διαδίκτυο.