Πώς να ελέγξετε ένα αρχείο καταγραφής ιστορικού κλήσεων AT&T

Η AT&T παρέχει πολλούς τρόπους για να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής του ιστορικού κλήσεων για τα κινητά τηλέφωνα με συμβόλαια, τα GoPhone και τις σταθερές γραμμές U-verse. Θα χρειαστείτε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό AT&T. Μπορεί επίσης να χρειαστείτε την εφαρμογή myAT&T για τηλέφωνο, υπολογιστή ή φορητή συσκευή, ανάλογα με τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής ιστορικού κλήσεων κινητής τηλεφωνίας για το συμβόλαιο AT&T:

Χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο

Βήμα 1

Συνδεθείτε στο myAT&T και επιλέξτε την ασύρματη επιλογή

Το βίντεο της ημέρας

Βήμα 2

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Βήμα 3

Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σας πάνω Χρέωση, Χρήση, Πληρωμές στην κορυφή της σελίδας. Κάτω από Χρήση, κάντε κλικ στο Χρήση από τον τελευταίο λογαριασμό. Προβάλετε διαφορετικές χρονικές περιόδους χρήσης χρησιμοποιώντας το Επίδειξη πτυσώμενο μενού. Μπορείτε να κάνετε λήψη των δεδομένων χρήσης σας σε μορφή Excel ή CSV.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή myAT&T ή τον ιστότοπο για κινητά

Βήμα 1

Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή για κινητά στο τηλέφωνό σας:

  • Συνδεθείτε στο Windows Phone Store, στο App Store ή στο Google Play. Επιλέξτε Εφαρμογές και πραγματοποιήστε αναζήτηση στο myAT&T; ή
  • Σαρώστε τον κωδικό QR με το έξυπνο τηλέφωνό σας. ή
  • Στείλτε SMS στο APP στο 8758 από το τηλέφωνό σας AT&T για να λάβετε έναν σύνδεσμο λήψης

ή

Συνδεθείτε στο AT&T ιστότοπος για κινητά.

Βήμα 2

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον ασύρματο λογαριασμό σας.

Βήμα 3

Επιλέγω Μενού και μετά Χρήση για να δείτε το ιστορικό κλήσεων από τον τελευταίο σας λογαριασμό.

Ελέγξτε το ιστορικό τηλεφωνικών κλήσεων AT&T Go

Χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο

Βήμα 1

Συνδεθείτε στο δικό σας myAT&T λογαριασμός.

Βήμα 2

Επίλεξε το Ιστορικό λογαριασμού επιλογή. Εδώ μπορείτε να δείτε αρχεία καταγραφής για φωνητικές κλήσεις, χρήση δεδομένων, αναπλήρωση και χρεώσεις για τυχόν πακέτα λειτουργιών που έχετε στο λογαριασμό σας.

Βήμα 3

Φιλτράρετε το ιστορικό κλήσεων με βάση το επιθυμητό χρονικό πλαίσιο και τον τύπο κλήσης, όπως εισερχόμενες, εξερχόμενες ή αναπάντητες κλήσεις.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή myAT&T για κινητά

Βήμα 1

Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή για κινητά:

  • Συνδεθείτε στο Κατάστημα Windows Phone, ο App Store ή Google Play. Επιλέγω Εφαρμογές και αναζητήστε myAT&T; ή
  • Σαρώστε τον κωδικό QR με το έξυπνο τηλέφωνό σας. ή
  • Κείμενο ΕΦΑΡΜΟΓΗ στο 8758 από το τηλέφωνό σας AT&T για να λάβετε έναν σύνδεσμο λήψης

Βήμα 2

Ανεβάστε την εφαρμογή και συνδεθείτε με τον αριθμό ασύρματου GoPhone της AT&T και τον τετραψήφιο κωδικό πρόσβασης.

Βήμα 3

Επιλέγω λογαριασμός και φιλτράρετε τα δεδομένα του αρχείου καταγραφής κλήσεων για το επιθυμητό χρονικό πλαίσιο και τον τύπο κλήσης.

Ελέγξτε το ιστορικό κλήσεων σταθερής γραμμής AT&T U-verse

Χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο

Βήμα 1

Συνδεθείτε στο δικό σας λογαριασμός myAT&T με το αναγνωριστικό μέλους U-verse ή, εάν ο λογαριασμός σας U-verse είναι συνδεδεμένος με ένα αναγνωριστικό πρόσβασης AT&T, εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη.

Βήμα 2

Επιλέγω Τα σχεδια μου, τότε Φωνή U-verse, τότε Χαρακτηριστικά φωνής

Βήμα 3

Κάνε κλικ στο Αρχείο κλήσεων καρτέλα για να δείτε το ιστορικό κλήσεων σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ληφθούν σε μορφή PDF, CSV ή XLS.

Χρήση της οθόνης U-verse της τηλεόρασης

Βήμα 1

Γυρίστε στο κανάλι 9900 με το τηλεχειριστήριο U-verse ή πατήστε Μενού και μετακινηθείτε στο Διαδραστικό επιλογή.

Βήμα 2

Κάντε κύλιση και επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο U-verse.

Βήμα 3

Επιλέγω Εντάξει και εμφανίζονται οι πληροφορίες ιστορικού κλήσεων. Μπορείς ταξινομήστε το αρχείο καταγραφής κλήσεων με το όνομα του καλούντος, την ημερομηνία της κλήσης ή τον αριθμό τηλεφώνου.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή myAT&T ή τον ιστότοπο για κινητά

Βήμα 1

Συνδεθείτε στον λογαριασμό myAT&T χρησιμοποιώντας την εφαρμογή myAT&T ή ιστότοπος για κινητά.

Βήμα 2

Επιλέγω Τα σχέδια και οι υπηρεσίες μου, τότε Διαχειριστείτε τις δυνατότητες και τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.

Βήμα 3

Παρακέντηση Προβολή αρχείου καταγραφής κλήσεων. Εδώ μπορείτε να ταξινομήσετε τα δεδομένα του αρχείου καταγραφής κλήσεων για να εμφανίσετε όλες, απεσταλμένες, ληφθείσες ή αναπάντητες κλήσεις.

Υπόδειξη

Τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της AT&T εμφανίζουν συνήθως τις τελευταίες 100 κλήσεις σας έως και τις προηγούμενες 60 ημέρες. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε δεδομένα ιστορικού κλήσεων.