Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Πίστωση εικόνας: κουτάλι/amanaimagesRF/amana εικόνες/Getty Images
Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να διακοπεί για πολλούς άσχετους λόγους. Ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας μπορεί να πηγαίνει άσχημα ή η κάρτα διασύνδεσης δικτύου μας μπορεί να αφήνει το φάντασμα. Ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου σας ενδέχεται να έχει διακοπτόμενα προβλήματα διακομιστή. Το δίκτυο Wi-Fi σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει παρεμβολές από μια νέα πηγή, η οποία θα μπορούσε να μειώσει την ισχύ του σήματος σας. Τέλος, κάποιος μπορεί να σας έκοψε το καλώδιο ή τη σύνδεση DSL. Υπάρχουν μερικοί απλοί τρόποι για να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος.
Δοκιμή Ping
Βήμα 1
Πατήστε "Windows-X" και επιλέξτε "Γραμμή εντολών" στο παράθυρο διαλόγου Power Users για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Πληκτρολογήστε "ping -n 3 [d]" όπου [d] είναι ο ISP σας ή οποιοσδήποτε ιστότοπος λειτουργίας και "n #" είναι ο αριθμός των ping από τους οποίους θέλετε να λαμβάνετε απαντήσεις (echo.) Για παράδειγμα: "c:> ping – ν 3 www.att.com".
Βήμα 3
Προβάλετε το μήνυμα επιστροφής για το χρόνο μέχρι τον προορισμό μετρημένο σε χιλιοστά του δευτερολέπτου (ms). Αυτοί οι χρόνοι θα πρέπει να είναι συνεπείς εντός ενός εύρους 10 τοις εκατό συν ή πλην. Εάν είναι μεγαλύτερο από 10 τοις εκατό ή δεν λαμβάνετε καμία απάντηση στο ping σας, ελέγξτε τη σύνδεση με το δρομολογητή σας. εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση ασύρματου δικτύου σας είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στο δίκτυό σας. Αν ναι, το πρόβλημά σας βρίσκεται εκτός του οικιακού σας δικτύου. Επικοινωνήστε με τον ISP σας.
Τεστ Traceroute
Βήμα 1
Ανοίξτε μια γραμμή εντολών.
Βήμα 2
Πληκτρολογήστε "traceroute [d]" όπου [d] είναι ο ISP σας ή οποιοσδήποτε γνωστός ιστότοπος. Για παράδειγμα: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Βήμα 3
Δείτε το μήνυμα επιστροφής. Εάν οι αριθμοί των "hops" ή των μετακινήσεων πακέτων υπερβαίνουν το προ-προγραμματισμένο όριο των 30 ή δεν λάβετε καμία απάντηση, επικοινωνήστε με τον ISP σας και ζητήστε τους να ελέγξουν τη σύνδεσή σας.
Δοκιμασία ταχύτητας
Βήμα 1
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και βρείτε οποιονδήποτε ιστότοπο ή εφαρμογή δοκιμής ταχύτητας (δείτε Πόρους). Η Microsoft προσφέρει μια δοκιμή ταχύτητας σχεδιασμένη με γνώμονα τα Windows 8, αν και αυτή η διαδικασία λειτουργεί επίσης για τα περισσότερα λειτουργικά συστήματα της Microsoft.
Βήμα 2
Εκτελέστε τη δοκιμή ταχύτητας τουλάχιστον τρεις φορές για να λάβετε έναν μέσο χρόνο και ταχύτητα ping.
Βήμα 3
Δείτε τα αποτελέσματά σας. Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών σας διαφέρουν περισσότερο από το δέκα τοις εκατό των ταχυτήτων μεταφόρτωσης και λήψης, είναι πολύ παρακάτω αυτά που αναφέρονται ως ελάχιστα στο συμβόλαιο ISP σας ή ο χρόνος ping σας διαφέρει κατά 50 τοις εκατό ή περισσότερο, επικοινωνήστε με το ISP.
Υπόδειξη
Οι ISP έχουν συχνά μια αυτοματοποιημένη τηλεφωνική γραμμή για να σας ενημερώνουν για ζητήματα συνδεσιμότητας. Αν ναι, καλέστε εκεί πρώτα. Ελέγχετε πάντα τον εξοπλισμό σας. Τα κατοικίδια και τα παιδιά μπορούν άθελά τους να αποσυνδέσουν ή να χαλαρώσουν ένα καλώδιο CAT-5 ή τροφοδοσίας χωρίς να το γνωρίζετε. Η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει την απόδοση των μόντεμ και των δρομολογητών κάτω από τις προδιαγραφές. Διατηρήστε τα καλά αεριζόμενα. Βάνδαλοι, φαρσέρ ή ανίκανο προσωπικό καλωδίων μπορεί να κόψουν τη σύνδεση του καλωδίου σας. Εάν έχετε ενσωματωμένο λογισμικό για να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε το. Ελέγξτε τον τοπικό καιρό για να μάθετε για καταιγίδες ή τυχόν διακοπές ρεύματος στην περιοχή σας.
Προειδοποίηση
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη λειτουργικότητα του δικτύου υπολογιστών, μην επιχειρήσετε να επαναφέρετε τυχόν συνδέσεις ή ρυθμίσεις δικτύου. Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να βλάψει μόνιμα τα στοιχεία του συστήματος.
