Τα προβλήματα συγχρονισμού του ITunes μπορεί να υποδεικνύουν μια σειρά προβλημάτων. Τις περισσότερες φορές, μια απλή επανεκκίνηση ή μια άλλη προσπάθεια συγχρονισμού διορθώνει το σφάλμα, αλλά εάν τα προβλήματά σας επιμείνουν, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το iTunes ή να επαναφέρετε το iPhone σας.
Αναποτελεσματικός συγχρονισμός
Εάν το iPhone σας φαίνεται ότι συγχρονίζεται, αλλά ορισμένα ή όλα τα αρχεία αποτυγχάνουν να μεταφερθούν, ελέγξτε ξανά επιλογές συγχρονισμού και κάντε κλικ Συγχρονισμός (ή Ισχύουν) πάλι. Μερικές φορές, το iTunes πιάνει πρόσθετο περιεχόμενο για συγχρονισμό με τη δεύτερη προσπάθεια. Εάν ένας συγκεκριμένος τύπος πολυμέσων είναι προβληματικός -- όπως εάν η πρόοδός σας στην ακρόαση podcast ή στην παρακολούθηση τηλεοπτικών εκπομπών δεν συγχρονίζεται -- αφαιρέστε τα εντελώς από το τηλέφωνο και συγχρονίστε τα από την αρχή. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone στο iTunes και αποεπιλέξτε την εν λόγω επιλογή συγχρονισμού, όπως π.χ Συγχρονισμός Podcastκαι κάντε κλικ
Αφαιρώ. Κάντε κλικ Ισχύουν και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Αφού το κάνει, τσεκάρετε ξανά την επιλογή και κάντε κλικ Ισχύουν πάλι.Το βίντεο της ημέρας
Ο συγχρονισμός από την αρχή θα διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Μονόδρομος συγχρονισμός
Δεν μεταφέρονται όλα τα δεδομένα και προς τις δύο κατευθύνσεις όταν συγχρονίζετε το iPhone σας με το iTunes. Για παράδειγμα, οι νέες εφαρμογές και οι ενημερώσεις εφαρμογών που κατεβάζετε στο τηλέφωνό σας δεν μεταφέρονται πίσω στο iTunes όταν κάνετε συγχρονισμό. Αυτό το πρόβλημα στην πραγματικότητα δεν είναι σφάλμα συγχρονισμού. Το iTunes συνήθιζε να μετέφερε αυτές τις λήψεις κατά τη διάρκεια ενός συγχρονισμού, αλλά από το iTunes 12, πρέπει να τις μεταφέρετε με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Αρχείο μενού -- πατήστε Ctrl-B εάν δεν βλέπετε τη γραμμή μενού -- τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σε συσκευές και επιλέξτε Μεταφορά αγορών από iPhone.
Η μεταφορά αγορών δεν αντικαθιστά τον συγχρονισμό. χρησιμοποιήστε και τα δύο.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Το iPhone δεν εντοπίστηκε
Εάν το iTunes δεν μπορεί καν να δει το iPhone σας, έχετε είτε πρόβλημα υλικού -- πιθανότατα σπασμένο καλώδιο USB -- ή πρόβλημα με το iTunes. Η Apple προσφέρει α μακρύς κατάλογος βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το πρόβλημα, αλλά η βασική λύση συνοψίζεται σε μερικά βήματα:
Βήμα 1
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επανεκκινήστε πλήρως το τηλέφωνό σας.
Βήμα 2
Συνδέστε ξανά το iPhone στον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά το iTunes.
Βήμα 3
Εάν το iTunes εξακολουθεί να μην βλέπει το τηλέφωνό σας, κλείστε το iTunes και απεγκαταστήστε το πρόγραμμα με τον Πίνακα Ελέγχου Προγράμματα και Δυνατότητες. Η Apple συνιστά την κατάργηση όλων των σχετικών στοιχείων κατά την απεγκατάσταση του iTunes. Κατά σειρά, απεγκατάσταση iTunes, Ενημέρωση λογισμικού Apple, Υποστήριξη φορητών συσκευών Apple, Καλημέρα και τελικά Υποστήριξη εφαρμογών Apple. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ξανά και μετά Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
Αναζητήστε την Apple στα Προγράμματα και δυνατότητες για να βρείτε όλα τα στοιχεία.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Υπόδειξη
Η απεγκατάσταση του iTunes δεν θα διαγράψει τη βιβλιοθήκη πολυμέσων σας.
Επαναφέρετε το iPhone σας
Ως έσχατη λύση πριν πάρετε το τηλέφωνό σας στην Apple για επισκευή, δοκιμάστε να το επαναφέρετε. Συνήθως, μπορείτε να κάνετε κλικ Επαναφέρετε το iPhone στην καρτέλα Σύνοψη στο iTunes, αλλά εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας, έχετε δύο άλλες επιλογές.
Αν μπορείτε, κάντε επαναφορά από τη σελίδα του iPhone στο iTunes.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Προειδοποίηση
Η επαναφορά του iPhone σας διαγράφει τα δεδομένα του. Θα χάσετε οτιδήποτε νέο ή ενημερωμένο στο τηλέφωνό σας από το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας του.
Επαναφορά στην εφαρμογή Ρυθμίσεις
Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο τηλέφωνό σας και πατήστε Γενικός, Επαναφορά και μετά Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων. Αυτή η επιλογή επαναφέρει το τηλέφωνό σας σε συνθήκες σαν τις νέες, μετά τις οποίες προσφέρει την επιλογή επαναφοράς αντιγράφου ασφαλείας από το iTunes ή το iCloud.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Λειτουργία ανάκτησης
Ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται σωστά, το iTunes μπορεί συνήθως να το επαναφέρει εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ανάκτησης. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, αποσυνδέστε το από τον υπολογιστή σας και κλείστε το iTunes. Κρατήστε πατημένο το Σπίτι κουμπί και επανασυνδέστε το καλώδιο USB. Συνεχίστε να κρατάτε Σπίτι μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο iTunes στην οθόνη του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί. Ανοίξτε το iTunes, εάν δεν ανοίγει αυτόματα, και θα δείτε μια ειδοποίηση σχετικά με το ότι το τηλέφωνο βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης. Κάντε κλικ Εντάξεικαι μετά κάντε κλικ Επαναφέρετε το iPhone.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Υπόδειξη
Η λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής μπορεί να βοηθήσει εάν το iTunes δεν εντοπίσει το τηλέφωνό σας στην κανονική λειτουργία ανάκτησης. Προς το εισαγάγετε τη λειτουργία DFU, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ενώ το αφήνετε συνδεδεμένο. Πατήστε και τα δύο Σπίτι και Ύπνος/Ξύπνημα ταυτόχρονα και κρατήστε και τα δύο για 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε το Ύπνος/Ξύπνημα, αλλά συνεχίστε να κρατάτε Σπίτι μέχρι το iTunes να εντοπίσει το τηλέφωνο. Εάν χρονομετρήσετε σωστά, η οθόνη του τηλεφώνου σας θα ανάψει αλλά δεν θα εμφανίσει καμία εικόνα. Εάν εμφανιστεί μια εικόνα, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε ξανά.
