Πίστωση εικόνας: Green Apple Studio/iStock/GettyImages
Η πλατφόρμα διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών Garena προσφέρει πολλαπλές επιλογές για να αλλάξετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για όσο διάστημα έχετε πρόσβαση σε σημαντικά στοιχεία λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη Garena, τη διεύθυνση email ή το τηλέφωνό σας αριθμός. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να συνδεθείτε με τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας, η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης Garena.com είναι τόσο εύκολη όσο η αλλαγή από την πύλη του λογαριασμού σας. Ακόμα κι αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας ή έχετε χάσει εντελώς την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, υπάρχουν ακόμα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ανακτήσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και να επιστρέψετε στα παιχνίδια σας.
Αλλαγή κωδικού πρόσβασης από την πύλη λογαριασμού
Εφόσον εξακολουθείτε να έχετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να επισκεφτείτε το διαδικτυακό Κέντρο Λογαριασμού για την Garena για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης. Αφού συνδεθείτε στον ιστότοπο της Garena, κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης" κάτω από την επισκόπηση του προφίλ σας στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Θα λάβετε ένα μήνυμα προτροπής για να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης από την εφαρμογή Garena Authenticator του τηλεφώνου σας, αν και μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "SMS" κάτω από τη φόρμα για να σας σταλεί ο κωδικός. Αφού λάβετε τον κωδικό και τον εισαγάγετε στη σελίδα, κάντε κλικ στο "Επαλήθευση" για να συνεχίσετε.
Το βίντεο της ημέρας
Στη συνέχεια, σας ζητείται να εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και να πληκτρολογήσετε τον νέο δύο φορές. Η Garena απαιτεί ο νέος σας κωδικός πρόσβασης να έχει μήκος τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες και να έχει σύμβολα, γράμματα και αριθμούς. Κάντε κλικ στο "Αλλαγή" για να ορίσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και να επιστρέψετε στη σελίδα πληροφοριών του λογαριασμού σας.
Επαναφέρετε τον Ξεχασμένο Κωδικό σας
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα σύνδεσης Garena και να κάνετε κλικ στο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια φόρμα αναζήτησης του λογαριασμού σας. Ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να πληκτρολογήσετε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email του λογαριασμού Garena στο πρώτο πεδίο της φόρμας ανάκτησης. Διαφορετικά, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο δεύτερο πεδίο, αλλά πρέπει να δώσετε το όνομα χρήστη σας αργότερα για να προχωρήσετε στην ανάκτηση. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σας, πληκτρολογήστε τους αριθμούς που εμφανίζονται στην εικόνα του κωδικού ασφαλείας κάτω από τη φόρμα και κάντε κλικ στο «Επόμενο» για να συνεχίσετε.
Το επόμενο στάδιο της διαδικασίας ανάκτησης εξαρτάται από τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσατε για την αναζήτηση του λογαριασμού σας. Εάν επιλέξατε να αναζητήσετε τον λογαριασμό σας με τον αριθμό τηλεφώνου σας, η Garena εμφανίζει μια υπόδειξη ονόματος χρήστη και σας ζητά να εισαγάγετε το πλήρες όνομα χρήστη και να κάνετε κλικ στο "Επόμενο" για να προχωρήσετε στο βήμα του κωδικού επαλήθευσης. Διαφορετικά, το βήμα επαλήθευσης εμφανίζεται αυτόματα για να σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης, που μπορείτε να βρείτε στην εφαρμογή Garena Authenticator ή να επιλέξετε να τα έχετε στείλει μέσω email ή μηνύματος κειμένου.
Αφού εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης, κάντε κλικ στο "Επαλήθευση" για να αποκτήσετε πρόσβαση στη φόρμα αλλαγής κωδικού πρόσβασης Garena. Πληκτρολογήστε τον επιθυμητό κωδικό πρόσβασης δύο φορές, καθιστώντας τον τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες με συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση" για να ορίσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης.
Εάν χάσατε εντελώς την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να τον ανακτήσετε με άλλες μεθόδους, μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση Garena [email protected]. Ο ιστότοπος υποστήριξης της εταιρείας σάς δίνει οδηγίες να στείλετε το email από την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε Garena και να γράψετε "Ο λογαριασμός μου Garena" για τη γραμμή θέματος του email για να επισημάνετε το αίτημα για λογαριασμό ανάκτηση. Στο email σας, η Garena σάς ζητά να δώσετε τη διεύθυνση email σας, το όνομα χρήστη, το όνομα του καλούντος παιχνιδιού, μια απόδειξη ή άλλη απόδειξη αγοράς για την Garena Κελύφη και οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό, όπως ανησυχίες για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις ή πληροφορίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε.
Αφού στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Garena ξεκινά τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού και μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες ταυτοποίησης. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο, επειδή η εταιρεία εκτελεί μια εντατική έρευνα για την προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού σας.
