Η διαδικασία εγκατάστασης για την δορυφορική υπηρεσία DirecTV περιλαμβάνει έναν τεχνικό που έρχεται στο σπίτι σας για να εγκαταστήσει το δορυφορικό πιάτο και τον εξοπλισμό λήψης. Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον την υπηρεσία DirecTV, μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού εγκατάστασης έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα. Το DirecTV σάς επιτρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα ενός ραντεβού εγκατάστασης στο διαδίκτυο, αλλά πρέπει να καλέσετε και να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο για να ακυρώσετε την υπηρεσία πριν από την εγκατάσταση.
Βήμα 1
Επικοινωνήστε τηλεφωνικά με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της DirecTV στο 888-355-7530.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Πείτε στον αντιπρόσωπο ότι θέλετε να ακυρώσετε το ραντεβού εγκατάστασης και δεν θέλετε την υπηρεσία DirecTV.
Βήμα 3
Δώστε στον εκπρόσωπο το όνομα, τη διεύθυνση και τα προσωπικά σας στοιχεία για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, όπως τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης και τα γενέθλιά σας. Ο αντιπρόσωπος θα επεξεργαστεί το αίτημά σας και θα ακυρώσει την υπηρεσία.
Βήμα 4
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων για τυχόν καταθέσεις ή άλλες πληρωμές που κάνατε. Επειδή ακυρώνετε την υπηρεσία DirectTV πριν την εγκατάσταση, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε χρέωση ακύρωσης, επομένως θα πρέπει να λάβετε μια πλήρη πίστωση επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας εντός πέντε εργάσιμες ημέρες.
