Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Yahoo Messenger 11.5, οι ρυθμίσεις του Messenger ή του Internet Explorer ενδέχεται να είναι το πρόβλημα. Το Yahoo Messenger χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Επιλογών Internet του Internet Explorer για να συνδεθεί με τους διακομιστές Yahoo. Επιπλέον, οι ρυθμίσεις ασφαλείας στον Internet Explorer ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα όταν το Yahoo Messenger επιχειρήσει να επικοινωνήσει με τους διακομιστές του. Εάν όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Yahoo Messenger, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Σημειώστε ότι το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης που εμφανίζεται όταν το Yahoo Messenger αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε ορισμένα από τα προβλήματα.
Ρυθμίσεις σύνδεσης Yahoo Messenger
Βήμα 1
Εκκινήστε το Yahoo Messenger, κάντε κλικ στο «Messenger» και επιλέξτε «Προτιμήσεις σύνδεσης» για να ανοίξετε το παράθυρο Προτιμήσεις Yahoo Messenger.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση απευθείας στο Internet" εάν δεν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση μέσω διακομιστή μεσολάβησης" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "HTTP proxy" ή "SOCKS proxy" για να επιλέξετε τον τύπο του διακομιστή μεσολάβησης. Πληκτρολογήστε το σωστό όνομα διακομιστή, αριθμό θύρας, αναγνωριστικό χρήστη και κωδικό πρόσβασης στα σχετικά πεδία.
Βήμα 3
Αλλάξτε τον τύπο σύνδεσης στο Διαδίκτυο από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο "Σύνδεση Internet". Μπορείτε να επιλέξετε "Dial-Up", "Ευρυζωνική σύνδεση (DSL/Cable)" ή "High-Speed (T1/LAN)."
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο "OK" και, στη συνέχεια, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον σωστό συνδυασμό ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης Yahoo.
Ρυθμίσεις σύνδεσης Internet Explorer
Βήμα 1
Εκκινήστε τον Internet Explorer και μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Yahoo (σύνδεσμος στους Πόρους). Εάν ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει τη σελίδα, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις σύνδεσής του.
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι και επιλέξτε "Επιλογές Internet" από το μενού για να εμφανιστεί το παράθυρο Επιλογές Internet.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Συνδέσεις" για να προβάλετε τις συνδέσεις δικτύου που χρησιμοποιούνται από τον Internet Explorer για σύνδεση στο Internet.
Βήμα 4
Επιλέξτε την ενεργή σύνδεση δικτύου και κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις". Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, επιλέξτε το "Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για αυτήν τη σύνδεση" και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στα πεδία "Διεύθυνση" και "Θύρα". Κάντε κλικ στο "Για προχωρημένους" για να αλλάξετε τις σύνθετες ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.
Βήμα 5
Κάντε κλικ στο "OK" για να κλείσετε το παράθυρο "Ρυθμίσεις συνδέσεων" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK" για να κλείσετε το παράθυρο του Internet Explorer. Συνδεθείτε στο Yahoo Messenger χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Yahoo.
Ζητήματα διακομιστή σύνδεσης Yahoo Messenger
Βήμα 1
Εκκινήστε τον Internet Explorer, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι και επιλέξτε "Επιλογές Internet" από το μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις LAN" για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Ρυθμίσεις τοπικού δικτύου.
Βήμα 2
Επιλέξτε "Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας" και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τη διεύθυνση και τη θύρα στα πεδία "Διεύθυνση" και "Θύρα".
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο κουμπί "Για προχωρημένους" για να διαμορφώσετε τις σύνθετες ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης. Εισαγάγετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στα κατάλληλα πεδία και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις Secure και Port είναι σωστές.
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο "OK" τρεις φορές για να εφαρμόσετε τις νέες ρυθμίσεις και να κλείσετε όλα τα παράθυρα. Συνδεθείτε στο Yahoo Messenger.
Υπόδειξη
Εάν δεν γνωρίζετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον διαχειριστή του δικτύου σας για να τις αποκτήσετε.
Καταγράψτε τις προεπιλεγμένες τιμές των ρυθμίσεων του Internet Explorer. ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε σε αυτά αργότερα.
Εάν ο Internet Explorer ανοίξει την αρχική σελίδα του Yahoo αλλά εξακολουθεί να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Yahoo Messenger, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Απεγκαταστήστε το από τον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε λήψη και εγκαταστήστε το ξανά.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Yahoo από τη σελίδα Βοήθεια του Yahoo (σύνδεσμος στους Πόρους). Επιλέξτε "Κωδικός πρόσβασης και είσοδος" από τη λίστα θεμάτων και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αποτυχία σύνδεσης, μόνο messenger" από τη λίστα υποθεμάτων. Κάντε κλικ στο "Email" για να επικοινωνήσετε με το Yahoo.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Yahoo μέσω τηλεφώνου στο 1-800-318-0612 εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη σύνδεση.
Μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του Internet Explorer στις προεπιλεγμένες τιμές τους από την καρτέλα "Για προχωρημένους" του παραθύρου Επιλογές Internet. Κάντε κλικ στο "Επαναφορά" για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις.
Εάν βρίσκεστε πίσω από ένα τείχος προστασίας, απενεργοποιήστε το προσωρινά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Yahoo Messenger. Το τείχος προστασίας μπορεί να ρυθμιστεί για να μπλοκάρει το πρόγραμμα.
Προειδοποίηση
Η αλλαγή των ρυθμίσεων δικτύου και ασφαλείας του Internet Explorer μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης.
