Γιατί το τηλέφωνό μου δεν δέχεται εισερχόμενες κλήσεις;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο για πολλές εργασίες, αλλά μια από τις κύριες λειτουργίες του είναι να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις. Διάφοροι παράγοντες μπορεί να διακόψουν την ικανότητα του τηλεφώνου σας να λαμβάνει κλήσεις, κάτι που μπορεί να είναι απογοητευτικό. Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να είναι μόνο ένα προσωρινό ζήτημα και μπορείτε να λάβετε ορισμένα μέτρα για να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει εισερχόμενες κλήσεις, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το σήμα. Μπορεί να βρίσκεστε σε μια περιοχή με χαμηλά επίπεδα σήματος ή ο πάροχος του δικτύου σας μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα. Κοιτάξτε τις γραμμές σήματος στην οθόνη του τηλεφώνου σας και, εάν μπορείτε να δείτε λίγες ή καθόλου γραμμές, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία. Σε περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε να βρείτε κανένα σήμα, δοκιμάστε να καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας από διαφορετικό τηλέφωνο για να ελέγξετε εάν υπάρχουν τεχνικά σφάλματα στην υπηρεσία.

Προβλήματα κατά την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων ενδέχεται να οφείλονται σε καθυστερημένες πληρωμές λογαριασμών. Εάν χάσατε μία ή περισσότερες πληρωμές στον λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου, ο πάροχος μπορεί να σας κόψει κινητό τηλέφωνο μέχρι να τακτοποιήσετε το υπόλοιπο, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία κλήσεων ή γραπτών μηνυμάτων στο Εντομεταξύ. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του δικτύου σας είτε για να εξοφλήσετε πλήρως τον λογαριασμό σας είτε για να κανονίσετε ένα πρόγραμμα πληρωμής. Μόλις το κάνετε αυτό, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα επανασυνδέσει την υπηρεσία κινητού τηλεφώνου σας.

Μια δυσλειτουργία στο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας, ειδικά σε ένα smartphone, μπορεί να εμποδίσει το κινητό σας να δέχεται εισερχόμενες κλήσεις. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να διορθώσετε το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, ώστε να επιστρέψουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το κινητό σας στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας πριν το κάνετε αυτό. Διαφορετικά, θα χάσετε όλα τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των επαφών, των εφαρμογών και της μουσικής.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη εισερχόμενων κλήσεων στο σταθερό σας τηλέφωνο, ελέγξτε την ένταση του ήχου στο κουδούνισμα του τηλεφώνου και βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά δυνατή για να ακούτε. Μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε να καλέσετε τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου σας για να ελέγξετε εάν οι κλήσεις σας μεταφέρονται αυτόματα στον αυτόματο τηλεφωνητή. Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας και ζητήστε του να ελέγξει εάν υπάρχει βλάβη στη γραμμή σας. Αν ναι, θα το διορθώσουν από απόσταση ή θα στείλουν κάποιον στο σπίτι σας.