Κινητό τηλέφωνο
Πίστωση εικόνας: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Ένα κακό ESN δεν είναι πρόβλημα με ένα κινητό τηλέφωνο, είναι πρόβλημα με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας. Το ESN είναι συντομογραφία του Electronic Serial Number, ο ατομικός αριθμός αναγνώρισης που προσδιορίζει τηλέφωνα CDMA στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Εάν χαθεί ή κλαπεί ένα τηλέφωνο ή ο κάτοχος τερματιστεί λόγω μη πληρωμής και έχει υπόλοιπο, η αρχική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας επισημαίνει το ESN ως κακό. Το τηλέφωνο δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Βήμα 1
Γυναίκα στο τηλέφωνο του σπιτιού
Πίστωση εικόνας: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Καλέστε τον μεταφορέα για να μάθετε γιατί το ESN δεν λειτουργεί. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας πει εάν το τηλέφωνο έχει κακό ESN λόγω υπολοίπου σε έναν λογαριασμό ή εάν το τηλέφωνο που φέρει αυτόν τον αριθμό αναφέρθηκε ότι χάθηκε ή κλάπηκε. Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι σε θέση να σας δώσει άλλες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό στον οποίο ενεργοποιήθηκε το τηλέφωνο.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Γυναίκα στο τηλέφωνο και τον υπολογιστή του σπιτιού
Πίστωση εικόνας: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Μιλήστε με το άτομο από το οποίο αγοράσατε το τηλέφωνο. Ίσως δεν γνωρίζουν ότι το ESN είναι κακό ή ότι είχαν υπόλοιπο στον λογαριασμό. Ο αρχικός κάτοχος λογαριασμού θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και να εκκαθαρίσει τυχόν υπόλοιπο προτού μπορέσει ο νέος κάτοχος να το ενεργοποιήσει.
Βήμα 3
Γυναίκα που πληκτρολογεί στο κινητό τηλέφωνο
Πίστωση εικόνας: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο σε δίκτυο άλλου παρόχου. Το ESN είναι κακό μόνο για τον πάροχο στον οποίο ενεργοποιήθηκε αρχικά το τηλέφωνο. Υπάρχουν αρκετοί πάροχοι CDMA που δέχονται τηλέφωνα από άλλα δίκτυα. Εάν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, θα χρειαστεί να αναβοσβήσετε το τηλέφωνο. Το φλας διαγράφει τις ρυθμίσεις της αρχικής εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και αντικαθιστά τις ρυθμίσεις για τη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας που δέχονται τηλέφωνα με φλας έχουν συνήθως καταστήματα που μπορούν να αναβοσβήσουν τα τηλέφωνα για εσάς με χρέωση.
Υπόδειξη
Εάν έχετε σέρβις με μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που δέχεται φλας τηλέφωνα, μπορείτε να αγοράσετε ένα τηλέφωνο με κακό ESN σε άλλη εταιρεία για σημαντικά λιγότερα χρήματα. Μην αγοράζετε τηλέφωνα που έχουν κακά ESN λόγω απώλειας ή κλοπής.
Προειδοποίηση
Μπορείτε να αναβοσβήσετε ένα τηλέφωνο με κακό ESN χρησιμοποιώντας υπολογιστή, αλλά απαιτεί καλώδιο δεδομένων και ειδικό λογισμικό. Εάν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο με κωδικό επιδότησης, θα χρειαστείτε επίσης έναν κωδικό κλειδώματος. Οι οδηγίες που αναβοσβήνουν διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα και το μοντέλο του τηλεφώνου.
