Κατά τη χρήση του λογισμικού Rosetta Stone στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα κατά το οποίο το πρόγραμμα παγώνει στην οθόνη φόρτωσης. Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί ελέγχοντας τις ρυθμίσεις του λογισμικού ασφαλείας σας ή διασφαλίζοντας ότι το CD του προγράμματος είναι απαλλαγμένο από βρωμιά. Ανάλογα με την αιτία, μπορείτε ενδεχομένως να το επιλύσετε και να είστε στο δρόμο σας για να μάθετε μια δεύτερη γλώσσα σε χρόνο μηδέν.
Ορατή ζημιά στο CD
Όταν το Rosetta Stone σας έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης, αφαιρέστε το CD από τον υπολογιστή σας και ελέγξτε το για ορατές γρατσουνιές ή μουτζούρες. Εάν το CD φαίνεται να είναι βρώμικο, καθαρίστε το χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί. Τοποθετήστε ξανά το CD στον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το πρόγραμμα. Οι γρατσουνιές μπορούν να αποτελέσουν μεγαλύτερη πρόκληση. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Rosetta Stone για βοήθεια σχετικά με την απόκτηση ενός CD αντικατάστασης εάν οι γρατσουνιές φαίνονται βαθιές ή το εμποδίζουν να λειτουργήσει.
Το βίντεο της ημέρας
Πρόσφατα ενημερωμένο λογισμικό
Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το λογισμικό Rosetta Stone Version 3, η ενημέρωση μπορεί να περιέχει ένα κατεστραμμένο αρχείο που προκαλεί το πρόγραμμα να κολλάει στην οθόνη φόρτωσης. Πρέπει να αφαιρέσετε το δυνητικά κατεστραμμένο αρχείο και να επανεκκινήσετε το λογισμικό σας.
Ανοίξτε το φάκελο Rosetta Stone στον υπολογιστή σας και αντιγράψτε το φάκελο "Προϊόντα". Δημιουργήστε έναν άλλο φάκελο που περιέχει τα περιεχόμενα του αντιγραμμένου φακέλου. Κάντε δεξί κλικ στο αρχικό αρχείο "Προϊόντα" και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα με το WordPad". Εντοπίστε το κατεστραμμένο αρχείο αναζητώντας το κείμενο που ξεκινά "
Λογισμικό ασφαλείας
Περιστασιακά, το λογισμικό ασφαλείας σας μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα με τη φόρτωση του λογισμικού Rosetta Stone. Προσδιορίστε εάν το τείχος προστασίας και η προστασία από ιούς είναι ο ένοχος, απενεργοποιώντας το καθένα και επανεκκινώντας το πρόγραμμα. Εάν μπορείτε να παρακάμψετε την οθόνη φόρτωσης χωρίς να σταματήσει το πρόγραμμα, προσθέστε μια εξαίρεση στο τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για το Rosetta Stone. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη για κάθε πρόγραμμα για να καθορίσετε πώς να προσθέσετε μια εξαίρεση.
Απεγκατάσταση/Επανεγκατάσταση
Ως τελική επιλογή για παράκαμψη της οθόνης φόρτωσης στο Rosetta Stone, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα. Η εγκατάσταση του προγράμματος μπορεί να ήταν ελαττωματική, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ανάρτηση κατά τη φόρτωση. Καταργήστε το πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας καταργώντας το από τη λίστα "Προγράμματα" στον υπολογιστή σας. Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η φόρτωσή του. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας τα CD εγκατάστασης που παρέχονται.
