Αφού τέθηκαν σε ισχύ οι κανονισμοί φορητότητας αριθμού τηλεφώνου στα τέλη της δεκαετίας του 1990, ορισμένοι πελάτες τηλεφώνου που μετέφεραν οι αριθμοί τους αντιμετώπισαν κάποια δυσκολία στον προσδιορισμό της τρέχουσας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας τους. Με κάποια βασική αναγνώριση, ωστόσο, και χρήση προηγμένων διαδικτυακών πόρων, οι χρήστες μπορούν γρήγορα και εύκολα να προσδιορίσουν ποιος μπορεί να είναι ο τρέχων πάροχος.
Πληκτρολογήστε 6-1-1
Για πολλούς χρήστες, η αναγνώριση της τρέχουσας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας τους μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η κλήση 6-1-1. Η ακολουθία αριθμών "N11" παραμερίζεται από τη Διοίκηση σχεδίου αρίθμησης της Βόρειας Αμερικής (NANPA) για ειδικές χρήσεις, όπως το 911 για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και το 511 για πληροφορίες κυκλοφορίας. Όταν ένας πελάτης τηλεφώνου καλεί το 611 από τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα, τηλέφωνα VoIP με πρωτόκολλο Internet (VOIP) και περιοχές εξυπηρέτησης σταθερής γραμμής, η κλήση δρομολογείται αυτόματα στην εξυπηρέτηση πελατών της τρέχουσας εταιρείας κέντρο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο καλών θα καλωσοριστεί από μια μονάδα διαδραστικής φωνητικής απόκρισης (IVR) που ανακοινώνει το όνομα της εταιρείας, ωστόσο ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να συνδέονται απευθείας με έναν ζωντανό πάροχο (εάν απαντήσει ένας ζωντανός πάροχος, οι χρήστες μπορούν απλώς να ρωτήσουν ποιος είναι ο τρέχων πάροχος είναι). Ορισμένοι χρήστες σταθερών τηλεφώνων ενδέχεται επίσης να μπορούν να λαμβάνουν την ίδια υπηρεσία σηκώνοντας απλώς το τηλέφωνο και πληκτρολογώντας το "0", αν και οι ζωντανοί πάροχοι έχουν αντικατασταθεί σε μεγάλο βαθμό από συστήματα αυτοματοποιημένης απόκρισης.
Το βίντεο της ημέρας
Αναζητήστε τον αριθμό
Οι πελάτες τηλεφώνου με άμεση πρόσβαση στο Διαδίκτυο μπορούν επίσης να επωφεληθούν από προηγμένες υπηρεσίες αναγνώρισης που είναι διαθέσιμες στο κοινό από έναν αριθμό τοποθεσιών web. Από τους διαθέσιμους ιστότοπους, αυτός που χρησιμοποιείται συνήθως από τους υπαλλήλους της τηλεφωνικής εταιρείας είναι το Fone Finder, μια υπηρεσία αυτόματης αναζήτησης αριθμών που λειτουργεί από την εταιρεία ειδικών τηλεπικοινωνιών γνωστή ως Primeris. Όταν ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, απλώς συνδέει τον κωδικό περιοχής και το πρόθεμα του (ή οποιουδήποτε άλλου) αριθμού τηλεφώνου του για να προσδιορίσει γρήγορα τον πάροχο που έχει εκχωρηθεί σε αυτόν τον αριθμό. Επειδή ορισμένες περιοχές χρησιμοποιούν έναν ειδικό τύπο εκχώρησης αριθμών γνωστό ως "ομαδοποίηση χιλιάδων μπλοκ", οι χρήστες μπορούν επίσης να εισαγάγουν το πρώτο ψηφίο του αριθμού γραμμής για πιο ακριβή αναγνώριση. Ορισμένοι χρήστες μπορεί αρχικά να μπερδευτούν με τις επιλογές στον ιστότοπο του Fone Finder, καθώς προορίζεται για χρήση από έμπειρους επαγγελματίες τηλεπικοινωνιών. Οι χρήστες που δεν είναι εξοικειωμένοι με τη γλώσσα του τηλεφώνου θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι οι τεχνικοί όροι για τον "κωδικό περιοχής" και το "πρόθεμα" είναι, αντίστοιχα, "NPA" και "NXX".
Προσδιορίστε έναν μεταφορέα μεγάλων αποστάσεων
Ορισμένοι πελάτες τηλεφώνου μπορεί να είναι ήδη εξοικειωμένοι με την τοπική τηλεφωνική τους εταιρεία, αλλά μπορεί να μην είναι σίγουροι ποιος είναι ο πάροχος μεγάλων αποστάσεων. Προκειμένου να εξαλειφθεί η σύγχυση σχετικά με τους μεταφορείς μεγάλων αποστάσεων, οι κανονισμοί τηλεπικοινωνιών επιτρέπουν στους πελάτες να το κάνουν καλέστε έναν αριθμό χωρίς χρέωση που δρομολογείται σε μια εγγραφή που ανακοινώνει το όνομα της εκχωρημένης μεγάλης απόστασης φορέας. Για να ακούσουν αυτήν την ηχογράφηση, οι συνδρομητές τηλεφώνου απλώς καλούν το 1-700-555-4141. Αυτή η υπηρεσία προσδιορίζει αξιόπιστα τον μεταφορέα μεγάλων αποστάσεων για χρήστες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, αλλά λόγω της μοναδική φύση της υπηρεσίας τους, οι πελάτες Voice over Internet Protocol (VOIP) ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε αυτό χαρακτηριστικό.
