Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του ποντικιού σας πριν το αντικαταστήσετε.
Ελέγξτε τον συγχρονισμό του ασύρματου ποντικιού. Ελέγξτε εάν το φως του δέκτη αναβοσβήνει ή είναι ασταθές. Συγχρονίστε ξανά το ποντίκι πατώντας το κουμπί στο σταθμό του δέκτη. Αυτό θα ανανεώσει τις ρυθμίσεις. Ελέγξτε το εγχειρίδιο του ασύρματου ποντικιού σας για τις οδηγίες επανασυγχρονισμού εάν ο σταθμός σας δεν διαθέτει κουμπί.
Κοιτάξτε γύρω από το γραφείο σας και παρατηρήστε εάν υπάρχουν ασύρματες συσκευές όπως iPod, ασύρματο τηλέφωνο ή κινητό τηλέφωνο δίπλα στο ποντίκι. Αυτές οι συσκευές μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του ποντικιού. Εάν βρείτε ασύρματες συσκευές κοντά, αλλάξτε τις τοποθεσίες τους. Το ποντίκι σας μπορεί να αρχίσει να λειτουργεί σωστά.
Καταργήστε οποιαδήποτε ενημέρωση κώδικα, ενημέρωση ή πρόγραμμα που εγκαταστήσατε πρόσφατα που μπορεί να προκαλεί την κύλιση. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημέρωση κώδικα, πρόγραμμα ή ενημέρωση, ορισμένα από τα αρχεία ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα, γεγονός που θα μπορούσε να προκαλέσει την κύλιση. Μεταβείτε στην ενότητα "Έναρξη", "Πίνακας ελέγχου" και "Προγράμματα" και επιλέξτε το πρόγραμμα, την ενημέρωση κώδικα ή την ενημέρωση που εγκαταστήσατε τελευταία. Κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα.
Επανεγκαταστήστε ή ενημερώστε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για το ποντίκι, καθώς μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή παλιό. Ενημερώστε το λογισμικό μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Εισαγάγετε τον αριθμό μοντέλου του ποντικιού σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο λήψης. Επιλέξτε "Αποθήκευση" του αρχείου όταν σας ζητηθεί να το αποθηκεύσετε ή να το εκτελέσετε και κάντε κλικ στο εικονίδιο δύο φορές για να εγκαταστήσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης. Χρησιμοποιήστε το ποντίκι όπως κάνετε συνήθως.
Εκτελέστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς καθώς το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ιό. Εάν δεν έχετε καλό πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς όπως το AVG, το Avira ή το Avast.
Μεταβείτε στην επιλογή "Έναρξη" και "Προγράμματα". Επιλέξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Κάντε κλικ στο "Σάρωση" όταν ανοίξει το πρόγραμμα. Κατεβάστε ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς όπως το Avast, το Avira ή το AVG εάν δεν έχετε εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας. Ένας ιός μπορεί να είναι η αιτία προβλημάτων κύλισης του υπολογιστή σας.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της επιφάνειας αφής από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή. Εντοπίστε την ενότητα υποστήριξης και εισαγάγετε το μοντέλο του υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο «Λήψεις» ή «Προγράμματα οδήγησης» και αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης του ποντικιού. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Λήψη" και επιλέξτε να αποθηκεύσετε το πρόγραμμα οδήγησης όταν σας ζητηθεί να αποθηκεύσετε ή να εκτελέσετε το πρόγραμμα. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δύο φορές για να το εγκαταστήσετε. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε εάν το πρόβλημα κύλισης έχει λυθεί.
Καταργήστε οποιαδήποτε ενημέρωση, ενημέρωση κώδικα ή πρόγραμμα που εγκαταστήσατε πρόσφατα και μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Μπορεί να έχουν εγκατασταθεί κατεστραμμένα αρχεία και να προκαλούν το πρόβλημα του ποντικιού. Μεταβείτε στην "Έναρξη" και στον "Πίνακα Ελέγχου". Επιλέξτε "Προγράμματα". Επιλέξτε το τελευταίο πρόγραμμα που εγκαταστήσατε και κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης". Χρησιμοποιήστε το ποντίκι για να δείτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί. Κατεβάστε ξανά και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
Συνδέστε ένα εξωτερικό ποντίκι στο φορητό υπολογιστή. Απενεργοποιήστε το εσωτερικό ποντίκι μεταβαίνοντας στην επιλογή "Έναρξη" και "Πίνακας Ελέγχου". Επιλέξτε "Εκτυπωτές και άλλο υλικό". Επιλέξτε «Ποντίκι» από το νέο παράθυρο που εμφανίζεται και κάντε κλικ στην καρτέλα «Υλικό». Επιλέξτε το ποντίκι της επιφάνειας αφής από την αναπτυσσόμενη λίστα και κάντε κλικ στο "Ιδιότητες". Επιλέξτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Χρησιμοποιήστε το εξωτερικό ποντίκι και η κύλιση πρέπει να σταματήσει. Στείλτε το φορητό υπολογιστή σε ένα συνεργείο αν θέλετε να λειτουργήσει ξανά η επιφάνεια αφής ή απλώς χρησιμοποιήστε το εξωτερικό ποντίκι και διατηρήστε την επιφάνεια αφής απενεργοποιημένη.
