Ελέγξτε τις συνδέσεις σας. Στην ιδανική περίπτωση, η κάρτα γραφικών σας διαθέτει δύο θύρες DVI. Εάν έχει μόνο μία θύρα, δεν θα έχετε δύο ξεχωριστές οθόνες. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα "splitter" στο καλώδιο σήματος, αλλά αυτό θα δείχνει μόνο την ίδια εικόνα και στις δύο οθόνες. Εάν έχετε μία θύρα DVI και μία θύρα VGA στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας, μπορείτε να αποκτήσετε έναν μικρό προσαρμογέα που θα μετατρέψει τη θύρα VGA σε DVI. Μια οθόνη που είναι συνδεδεμένη στη θύρα VGA δεν θα έχει ψηφιακό σήμα, αλλά αυτό δεν θα πρέπει να έχει ουσιαστική επίδραση στην ποιότητα της εικόνας. Εάν έχετε μόνο ένα καλώδιο DVI και ένα καλώδιο VGA, μπορείτε να αγοράσετε έναν προσαρμογέα που θα μετατρέψει μια θύρα DVI σε θύρα VGA.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα καλώδια. Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε καλώδιο DVI-A, το οποίο είναι αναλογικό καλώδιο που ενδέχεται να μην είναι συμβατό με τη θύρα DVI στο πίσω μέρος της οθόνης σας. Το DVI-D και το DVI-I είναι μια χαρά. Και τέλος, εάν η οθόνη σας έχει ανάλυση μεγαλύτερη από 1920 x 1200 pixel, αυτή η οθόνη θα χρειαστεί ένα καλώδιο DVI "διπλής σύνδεσης", μερικές φορές γνωστό ως DVI-DL. Η σελίδα που συνδέεται παρακάτω στην ενότητα Αναφορές περιέχει διαγράμματα για τον προσδιορισμό των διαφορετικών ποικιλιών καλωδίων DVI. Εάν συνδέετε φορητό υπολογιστή σε εξωτερική οθόνη, μπορεί να έχει μια θύρα "mini DVI" που χρειάζεται προσαρμογέα για να συνδεθεί σε καλώδιο DVI.
Συνδέστε τις οθόνες σας. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να έχετε ήδη συνδεδεμένη μια οθόνη, αντί να τις συνδέσετε και τις δύο ταυτόχρονα. Διαφορετικά, μπορεί να αντιμετωπίσετε καταστροφή της οθόνης που θα δυσκολέψει την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις των πρόσφατα συνδεδεμένων οθονών σας. Στα Windows, κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας, επιλέξτε "Εξατομίκευση" από το αναδυόμενο μενού και κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις οθόνης". Εδώ μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις και των δύο οθονών. Μπορείτε να τα επιλέξετε από το αναπτυσσόμενο μενού στη μέση του παραθύρου ή κάνοντας κλικ στα εικονίδια τους ακριβώς πάνω από αυτό το μενού.
Στο Mac OS X, κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, επιλέξτε "Προτιμήσεις συστήματος", κάντε κλικ στο "Οθόνες" και επιλέξτε την καρτέλα "Οθόνη". Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο κουμπί "Εντοπισμός οθονών" για να εμφανιστούν και οι δύο οθόνες σε αυτό το μενού. Ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το Expose and Spaces πριν συνδέσετε τη δεύτερη οθόνη.