Πώς να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας (για διεθνή ταξίδια ή αλλαγή εταιρείας κινητής τηλεφωνίας)

Οι ταξιδιώτες επισκέπτονται τα αξιοθέατα
Πίστωση εικόνας: Pixabay

Υπήρχε μια εποχή που η αγορά ενός τηλεφώνου με έναν πάροχο - ας πούμε, την T-Mobile ή την AT&T - σήμαινε ότι θα είχατε κολλήσει με αυτόν τον πάροχο για πάντα. Αυτές τις μέρες, όμως, μπορείτε να «ξεκλειδώσετε» το τηλέφωνό σας και να αλλάξετε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα ή να σας επιτρέψει να επωφεληθείτε από λειτουργίες που προσφέρονται μόνο από άλλο πρόγραμμα ασύρματης σύνδεσης.

Ή ίσως έχετε στο μυαλό σας διεθνή ταξίδια. Αν ναι, ίσως σκέφτεστε να αγοράσετε κάρτες SIM για τις χώρες που θα επισκεφτείτε -- ήταν ένας από τους τρόπους που προτείναμε πρόσφατα στο 5 Βασικοί τρόποι για να συνδεθείτε στον Ιστό όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό. Είναι μια από τις φθηνότερες και καλύτερες μεθόδους σύνδεσης στο διαδίκτυο και πραγματοποίησης φωνητικών κλήσεων στο εξωτερικό.

Το βίντεο της ημέρας

Είναι εύκολο να αγοράσετε διεθνείς κάρτες SIM πριν φύγετε από τις ΗΠΑ ή αφού φτάσετε στον προορισμό σας. Αλλά υπάρχει μια ατάκα: Πρέπει να τοποθετήσετε αυτές τις κάρτες SIM σε ξεκλείδωτα τηλέφωνα.

Μια διασκεδαστική επίσκεψη στο Σάλτσμπουργκ
Πίστωση εικόνας: Adventures By Disney

Αλλά με εξαίρεση την Verizon, η οποία πλέον πουλά τα περισσότερα τηλέφωνά της ξεκλείδωτα, οι μεγάλοι πάροχοι ασύρματων υπηρεσιών στις ΗΠΑ εξακολουθούν να κλειδώνουν την πλειονότητα των τηλεφώνων τους, ώστε να μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε μόνο στα δικά τους δίκτυα. Ευτυχώς, κάθε πάροχος είναι πρόθυμος να σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας, υπό την προϋπόθεση ότι εσείς (και τα τηλέφωνά σας) πληρούν ορισμένες απαιτήσεις.

Όλες οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα αρνηθούν να ξεκλειδώσουν μια συσκευή, για παράδειγμα, εάν έχει αναφερθεί ως χαμένη ή κλεμμένη. Και αν το τηλέφωνό σας είναι υπό σύμβαση, θα πρέπει γενικά (αν και όχι απαραίτητα) να ολοκληρώσετε το συμβόλαιο πριν το ξεκλειδώσετε. Έχετε προπληρωμένο τηλέφωνο; Συνήθως θα χρειαστεί να το διατηρήσετε σε λειτουργία για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο πριν το ξεκλειδώσετε. Και μπορεί να υπάρχουν άλλες, ειδικές για τον φορέα, προϋποθέσεις.

Τι είδους κωδικό ξεκλειδώματος θα λάβετε;

Όταν ακολουθείτε το δρόμο για το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου σας, μπορεί να συναντήσετε τον όρο "κωδικός ξεκλειδώματος". Εάν το κάνετε, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε ότι υπάρχουν δύο διαφορετικά είδη.

1. MSL. Τα περισσότερα τηλέφωνα που κυκλοφόρησαν στις ΗΠΑ πριν από τον Φεβρουάριο του 2015 χρησιμοποιούν τεχνολογία απενεργοποίησης μαζί με Κλείδωμα Master Subsidy Lock (MSL). Τότε τέθηκε σε ομοσπονδιακό νόμο ο Κώδικας Καταναλωτή για Ασύρματη Υπηρεσία. Εάν μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δώσει τον κωδικό MSL, θα πρέπει να τον παρουσιάσετε στους νέους σας παρόχους με την ελπίδα ότι θα ξεκλειδώσει το τηλέφωνο για χρήση στο δίκτυό τους.

2. DSU. Τα περισσότερα τηλέφωνα που κυκλοφόρησαν μετά τον Φεβρουάριο του 2015 χρησιμοποιούν τεχνολογία Digital SIM Unlocking (DSU). Τα τηλέφωνα με δυνατότητα DSU έχουν σχεδιαστεί για να ξεκλειδώνονται με τη χρήση ειδικού κώδικα προγραμματισμού λογισμικού. Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας παρέχει τον κωδικό λογισμικού DSU (μαζί με οδηγίες), θα πρέπει να μπορείτε να ξεκλειδώσετε μόνοι σας το τηλέφωνο.

Ξεχωρίζοντας το GSM από το CDMA

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη: Οι τέσσερις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας βασίζουν παραδοσιακά τα τηλέφωνά τους σε ριζικά διαφορετικά πρότυπα. Τα τηλέφωνα από την AT&T και την T-Mobile υποστηρίζουν το πρότυπο GSM που χρησιμοποιείται στις περισσότερες χώρες οπουδήποτε στον πλανήτη. Τα παλαιότερα τηλέφωνα από τη Verizon και τη Sprint μπορεί να είναι εξοπλισμένα μόνο για το λιγότερο κοινό πρότυπο CDMA μόνο για τις ΗΠΑ, αλλά τα τρέχοντα μοντέλα είναι πιο πιθανό να προσφέρουν CDMA και GSM. Ωστόσο, όπως επισημαίνει η T-Mobile στον ιστότοπό της, «δεν είναι όλα τα τηλέφωνα, τα tablet και οι κινητές συσκευές Διαδικτύου συμβατά μεταξύ κάθε εταιρείας κινητής τηλεφωνίας».

Ξεκλείδωμα τηλεφώνου AT&T

Λήψη τηλεφώνου ξεκλείδωτο με AT&T είναι σχετικά εύκολο. Σχεδόν όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε και να κάνετε είναι προσβάσιμα από μερικές ιστοσελίδες.

Αρχικά, διαβάστε τη δήλωση πολιτικής της AT&T Wireless (ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών της AT&T) για να καταλάβετε εάν το τηλέφωνο, το tablet, το hotspot για κινητά ή άλλη συσκευή σας πληρούν τις προϋποθέσεις για ξεκλείδωμα. Για τις συσκευές συμβολαίου, η μεγάλη απαίτηση είναι να έχουν ολοκληρωθεί όλα τα προγράμματα δόσεων και να πληρωθούν πλήρως τυχόν προμήθειες πρόωρης λήξης.

Εάν η συσκευή σας πληροί αυτές τις απαιτήσεις, πρέπει να συμπληρώσετε μια ηλεκτρονική φόρμα αιτήματος. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό αιτήματος ξεκλειδώματος. Αφού επιβεβαιώσετε το αίτημα ξεκλειδώματος, η AT&T θα σας στείλει μια απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών.

Υποθέτοντας ότι το αίτημά σας εγκριθεί, είστε έτοιμοι. Η AT&T θα σας στείλει μέσω email έναν κωδικό ξεκλειδώματος με οδηγίες για τον τρόπο χρήσης του.

Ιστοσελίδα της AT&T για ξεκλείδωμα τηλεφώνου

Η AT&T έχει μια απλή διαδικτυακή διαδικασία για τον προσδιορισμό της καταλληλότητάς σας.

Πίστωση εικόνας: Dave Johnson/Techwalla

Τι γίνεται αν χρησιμοποιείτε προπληρωμένο GoPhone AT&T; Λοιπόν, υπάρχει μια επιπλέον απαίτηση ότι το GoPhone πρέπει να είναι ενεργό για έξι μήνες πληρωμένης υπηρεσίας πριν το ξεκλείδωμα.

Ανεξάρτητα από το αν έχετε προπληρωμένο ή μεταπληρωμένο τηλέφωνο, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλο για ξεκλείδωμα στο myAT&T δικτυακός τόπος.

Ένα άλλο πράγμα: Το iPhone δεν χρησιμοποιεί κωδικό ξεκλειδώματος. Επομένως, εάν διαθέτετε iPhone AT&T, μπορείτε απλώς να αφαιρέσετε την κάρτα SIM AT&T και να τοποθετήσετε μία για μια νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας αφού λάβετε τη σημείωση έγκρισης από την AT&T.

Ξεκλείδωμα τηλεφώνου T-Mobile

Απαιτήσεις της T-Mobile είναι πιο αυστηροί από τους AT&T και θα βρείτε περισσότερες διαφορές μεταξύ των κανόνων για συσκευές με προπληρωμή και προπληρωμένες συσκευές.

Για κανέναν τύπο τηλεφώνου, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις εάν έχετε ζητήσει περισσότερους από δύο κωδικούς ξεκλειδώματος ανά γραμμή υπηρεσίας τους τελευταίους 12 μήνες. Επίσης, κατά την κρίση της, η T-Mobile μπορεί να ζητήσει από εσάς απόδειξη αγοράς.

Η εταιρεία ορίζει επίσης μια σειρά από πρόσθετες απαιτήσεις για καθένα από αυτούς τους δύο τύπους τηλεφώνων. Για να δώσουμε μόνο μερικά παραδείγματα, μια συσκευή μετά την πληρωμή πρέπει να είναι ενεργή στην T-Mobile για τουλάχιστον 40 ημέρες προτού μπορέσετε να υποβάλετε ένα αίτημα, ακόμη και όταν δεν υπάρχει συμβόλαιο. Εάν η συσκευή είναι προπληρωμένη, εάν πρέπει να είναι ενεργή στην T-Mobile για περισσότερο από ένα χρόνο.

Υπάρχουν πολλές άλλες απαιτήσεις, επομένως φροντίστε να διαβάσετε όλα τα ψιλά γράμματα ή καλέστε την υποστήριξη της T-Mobile για περισσότερες πληροφορίες.

Σε κάθε περίπτωση, αν το τηλέφωνό σας πληροί όλες τις απαιτήσεις, τα πράγματα γίνονται λίγο πιο απλά. Χρησιμοποιείτε απλώς την εφαρμογή Mobile Device της T-Mobile για να προσπαθήσετε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει την εφαρμογή, επικοινωνήστε με την T-Mobile για να ζητήσετε έναν κωδικό ξεκλειδώματος με οδηγίες χρήσης.

Ξεκλείδωμα ενός τηλεφώνου Verizon Wireless

Και από τους τέσσερις μεγάλους αερομεταφορείς, Η Verizon είναι η πιο φιλική όταν πρόκειται για ξεκλείδωμα. Στην πραγματικότητα, η εταιρεία δεν κλειδώνει πλέον καμία από τις συσκευές 3G ή 4G, είτε προπληρωμένες είτε μεταπληρωμένες, με τρεις εξαιρέσεις: τα τηλέφωνα World 3G που δεν είναι iPhone και τις προπληρωμένες συσκευές Phone-in-the-Box τόσο 3G όσο και 4G.

Τοποθέτηση κάρτας SIM σε smartphone

Τοποθέτηση κάρτας SIM σε smartphone

Πίστωση εικόνας: WiseGeek

Ο κωδικός για τον προγραμματισμό τηλεφώνων που δεν είναι iPhone 3G World για χρήση με άλλους παρόχους είναι είτε 000000 είτε 123456.

Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για ξεκλείδωμα, οι προπληρωμένες συσκευές 3G Phone-in-theBox περιορίζονται στη χρήση με την προπληρωμένη υπηρεσία της Verizon για έξι μήνες και για χρήση στο δίκτυο της Verizon για συνολικά 12 μήνες μετά δραστηριοποίηση.

Από την άλλη πλευρά, για να μπορέσετε να ξεκλειδώσετε ένα 4G Phone-in-the-Box, πρέπει να το χρησιμοποιήσετε για ένα χρόνο με την προπληρωμένη υπηρεσία της Verizon ή να πληρώσετε "το ποσό που καθορίζεται στο πίσω μέρος του πακέτου Phone-in-a-Box".

Αφού η οικογένειά σας πληροί τις απαιτήσεις για τα Phone-in-the-Box, μπορείτε να καλέσετε τη Verizon στο 888-244-6804 για να λάβετε οδηγίες για το ξεκλείδωμα.

Ξεκλείδωμα τηλεφώνου Sprint

Απαιτήσεις του Sprint είναι πιο περίπλοκες από αυτές οποιουδήποτε από τους αντιπάλους της. Η Sprint κάνει διακρίσεις όχι μόνο μεταξύ των καρτοκινητής τηλεφωνίας και των καρτοκινητής, αλλά μεταξύ συσκευών με δυνατότητα MSL και DSU και εγχώριων και διεθνών δικτύων. Του... μπερδεμένος.

Επειδή οι συσκευές Sprint που κυκλοφόρησαν πριν από τον Φεβρουάριο του 2015 χρησιμοποιούσαν τεχνολογία MSL, αυτά τα τηλέφωνα δεν μπορούν να ξεκλειδωθούν για να δεχτούν SIM διαφορετικής εγχώριας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για χρήση σε οικιακό δίκτυο εκτός της Sprint. «Η Sprint δεν έχει διαθέσιμη τεχνολογική διαδικασία για να το κάνει αυτό», υποστηρίζει η εταιρεία στον ιστότοπό της.

Αλλά η Sprint δηλώνει μια ξεχωριστή πολιτική για τα διεθνή ταξίδια. Το Sprint μπορεί "μερικές φορές" να ξεκλειδώσει ορισμένα τηλέφωνα που βασίζονται σε SIM για να του επιτρέψει να λειτουργεί με την κάρτα SIM ενός ξένου παρόχου, επιτρέποντάς του έτσι τη χρήση του στο εξωτερικό δίκτυο.

Τα πρόσφατα μοντέλα iPhone και Samsung Galaxy που πωλούνται από τη Sprint μπορούν να ξεκλειδωθούν τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό, ενώ τα παλαιότερα μοντέλα αυτών των σειρών μπορούν να ξεκλειδωθούν μόνο διεθνώς.

Σε γενικές γραμμές -- και λυπούμαστε πολύ για τις μπουκίτσες συντομογραφίες που πρόκειται να ακολουθήσουν -- η Sprint είτε θα ξεκλειδώσει μια μεταπληρωμή με δυνατότητα DSU συσκευή ή παρέχετε το MSL για μια συσκευή μετά την πληρωμή με δυνατότητα DSU, εάν ο πελάτης είναι ενημερωμένος με όλες τις πληρωμές στην Sprint και συναντά μερικές άλλες ήπιες προϋποθέσεις. Επίσης, οι πελάτες πρέπει να έχουν ολοκληρώσει τους όρους της σύμβασης με την Sprint.

Οικογένεια που παίζει μαζί
Πίστωση εικόνας: Adventures By Disney

Για πελάτες με συσκευές με δυνατότητα DSU, η Sprint απλώς θα ξεκλειδώσει τα τηλέφωνα μόλις γίνουν κατάλληλα για ξεκλείδωμα. Όταν ο κάτοχος ενός παλαιότερου τηλεφώνου γίνει κατάλληλος για λήψη κωδικών MSL από τη Sprint, η Sprint θα στείλει στον πελάτη είτε ένα μήνυμα λογαριασμού είτε ένα μήνυμα κειμένου.

Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να λάβετε έναν κωδικό και δεν έχετε λάβει ακόμη έναν από τη Sprint, η Sprint σας ενθαρρύνει να καλέσετε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της.

Επιπλέον, η Sprint δεν θα ξεκλειδώσει κανένα από τα διεθνή (Sprint Global) τηλέφωνά της.

Για πελάτες με προπληρωμένα τηλέφωνα, η Sprint θα ξεκλειδώσει μια συσκευή με δυνατότητα DSU ή θα στείλει τον κωδικό MSL για μια παλαιότερη συσκευή, εάν το τηλέφωνο είναι ενεργό στον προπληρωμένο λογαριασμό για τουλάχιστον δώδεκα μήνες

Ωστόσο, η Sprint σάς προειδοποιεί επίσης ότι το ξεκλείδωμα μιας συσκευής Sprint δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το τηλέφωνο θα λειτουργεί καλά στο δίκτυο άλλης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας - ή ακόμη ότι θα λειτουργεί καθόλου. Για παράδειγμα, ένα ξεκλείδωτο τηλέφωνο Sprint με δυνατότητα DSU μπορεί να λειτουργεί για φωνητικές υπηρεσίες σε άλλο δίκτυο, αλλά όχι για δεδομένα, σύμφωνα με τη Sprint.