Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Dish Network

Εάν είστε καταναλωτής που αναζητά την καλύτερη δυνατή συμφωνία σε έναν πάροχο δορυφορικής τηλεόρασης, το Dish Network μπορεί να είναι η απάντησή σας. Όπως όλοι οι πάροχοι, υπάρχουν θετικές και αρνητικές πτυχές του Dish Network. Θα πρέπει πάντα να διαβάζετε ψιλά γράμματα του συμβολαίου οποιουδήποτε παρόχου δορυφόρων για να αποτρέψετε οποιαδήποτε παρανόηση του συνολικού κόστους.

Πλεονεκτήματα: Ο καταναλωτής έχει ένα μεγάλο πλεονέκτημα στη μάχη έναντι των καλύτερων τιμών για τους παρόχους δορυφόρων. Το Dish Network στο σύνολό του φαίνεται να είναι το δίκτυο με τις χαμηλότερες τιμές στην αγορά από τον Ιανουάριο του 2010. Στις περισσότερες αγορές η εξοικονόμηση μπορεί να είναι αρκετά σημαντική. Τα βασικά πακέτα (ή τα προϊόντα πρώτης βαθμίδας) παρέχουν περισσότερα κανάλια με λιγότερα χρήματα από τον επόμενο ανταγωνιστικό πάροχο δορυφόρων. Το Dish Network προσφέρει περισσότερα πακέτα, τα οποία επιτρέπουν στον καταναλωτή περισσότερες ευκαιρίες να χωρέσει το δορυφόρο στον προϋπολογισμό του.

Μειονεκτήματα: Μόλις ο καταναλωτής ξεπεράσει την πρώτη βαθμίδα πακέτων, τα πιο ολοκληρωμένα πακέτα που προσφέρουν πολύ περισσότερα κανάλια κοστίζουν γενικά λίγο περισσότερο από άλλους παρόχους. Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για HD και δέκτες. (Κάθε τηλεόραση στο νοικοκυριό θα απαιτεί έναν δέκτη) Αυτοί οι δέκτες απαιτούνται από όλους τους παρόχους, αλλά κάθε πάροχος δίνει διαφορετικές τιμές κάθε μήνα για αυτήν τη δυνατότητα. Η χρέωση των 10 $ για το HD φαίνεται αρκετά τυπική, αλλά η ποσότητα των διαθέσιμων καναλιών HD ποικίλλει από τον ένα πάροχο στον άλλο.

Πλεονεκτήματα: Το Dish Network διαθέτει μερικούς από τους καλύτερους δέκτες DVR στην επιχείρηση. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες επιλογές που περιλαμβάνουν κλειδαριές γονικού ελέγχου, αναγνωριστικό καλούντος στην οθόνη, οδηγό προγράμματος με εύκολη πρόσβαση σε προγράμματα, λίστα προγραμμάτων και πληροφορίες. Ο οδηγός προγράμματος είναι τόσο καλά κατασκευασμένος που ο καταναλωτής δεν θα χρειαστεί ξεχωριστό οδηγό τηλεοπτικής λίστας. Υπάρχει μια δυνατότητα εγγραφής με ένα κουμπί που επιτρέπει σε μια οικογένεια να καταγράφει έως και τρεις εκπομπές ταυτόχρονα ενώ εξακολουθεί να παρακολουθεί μια άλλη εκπομπή.

Μειονεκτήματα: Το μενού μπορεί να είναι δύσκολο στη χρήση και μπορεί να προκαλέσει σύγχυση σε έναν αρχάριο που δεν το έχει χρησιμοποιήσει ποτέ. Αυτό προκύπτει από πολύ λίγες οδηγίες στην οθόνη για τη χρήση του μενού, επομένως ο καταναλωτής πρέπει να ζητήσει από τον τεχνικό εγκατάστασης μια επίδειξη πριν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Πλεονεκτήματα: Το Dish Network δεν έχει συμβόλαιο και σας επιτρέπει να ακυρώσετε την υπηρεσία του ανά πάσα στιγμή χωρίς κυρώσεις. Πολλοί άλλοι πάροχοι απαιτούν τουλάχιστον διετές συμβόλαιο. Το Dish Network θα διευκολύνει πολύ την ακύρωση της υπηρεσίας σας και την επιστροφή του εξοπλισμού τους.

Μειονεκτήματα: Το ένα σημαντικό παράπονο σχετικά με την επιστροφή του εξοπλισμού είναι η ταλαιπωρία της εύρεσης ενός μέρους για την αποστολή υλικού του Dish Network. Δεν παίρνουν πίσω το μέρος των πιάτων του εξοπλισμού, επομένως ένας καταναλωτής μπορεί να δυσκολευτεί να βρει μια θέση για τέτοιο εξοπλισμό. Διαπιστώθηκε, ωστόσο, ότι πολλοί ανεξάρτητοι πάροχοι θα πάρουν τον δέκτη πιάτων από τα χέρια του καταναλωτή.

Πλεονεκτήματα: Όταν ένας καταναλωτής χρειάζεται βοήθεια, οι χειριστές φαίνεται να είναι πολύ ενημερωμένοι και εξυπηρετικοί όταν καταφέρετε να καταλήξετε σε ένα. Οι τεχνικοί του χώρου είναι κορυφαίοι και θα σας συμβουλεύσουν πραγματικά για το πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία τους.

Μειονεκτήματα: Ο χρόνος αναμονής μπορεί να είναι πολύ μεγάλος για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο. Ορισμένοι καταναλωτές περίμεναν έως και 45 λεπτά για να επικοινωνήσουν με έναν αντιπρόσωπο και στη συνέχεια το πρόβλημα δεν επιλύεται απαραίτητα.