Πώς να αποκτήσετε ένα Replacement Optimum Cable Remote

Στους βέλτιστους πελάτες καλωδίων παρέχεται κουτί καλωδίων και τηλεχειριστήριο ως μέρος της συνδρομής τους. Δεν είναι δύσκολο να αντικαταστήσετε ένα κουτί καλωδίου Optimum ή ένα τηλεχειριστήριο καλωδίων, αλλά ενδέχεται να χρεωθείτε με μια μικρή χρέωση. Πριν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επισκευάσετε ένα τηλεχειριστήριο Optimum που δεν λειτουργεί.

Πριν αντικαταστήσετε το τηλεχειριστήριό σας, το Optimum προτείνει να τοποθετήσετε νέες μπαταρίες. Εάν το τηλεχειριστήριο εξακολουθεί να μην λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί με την τηλεόρασή σας και έχει προγραμματιστεί σωστά. Η υπηρεσία καλωδίου Optimum υποστηρίζει δύο τύπους τηλεχειριστηρίων Altice One και τρία τηλεχειριστήρια Optimum. Καθένα έχει μια ελαφρώς διαφορετική μέθοδο προγραμματισμού καναλιών. Ελέγξτε τον ιστότοπο Optimum για λεπτομέρειες σχετικά με τον προγραμματισμό του τηλεχειριστηρίου.

Το τηλεχειριστήριο Altice One έχει πιο προηγμένες δυνατότητες σε σύγκριση με τα τηλεχειριστήρια Optimum. Χρησιμοποιεί Bluetooth για να συνδεθεί στο κουτί Altice One, επομένως δεν χρειάζεται να στρέφετε το τηλεχειριστήριό σας στο κουτί καλωδίων για να λειτουργήσει. Το τηλεχειριστήριο σάς επιτρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε φωνητικές εντολές για να ελέγχετε το κουτί καλωδίου Altice One. Εάν γνωρίζετε ότι οι μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου είναι καλές, τα προβλήματα μπορεί να σχετίζονται με την έλλειψη συνδεσιμότητας Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριό σας έχει συνδεθεί με το κουτί καλωδίου πριν προσπαθήσετε να το αντικαταστήσετε.

Εκτός από το ότι σας επιτρέπει να ελέγχετε το κουτί καλωδίων σας, κάθε τύπος τηλεχειριστηρίου Optimum σάς επιτρέπει να ελέγχετε την ισχύ και την ένταση του ήχου της τηλεόρασής σας αντί να σας απαιτεί να χρησιμοποιείτε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας. Εάν η ένταση ήχου του τηλεχειριστηρίου Altice δεν λειτουργεί, μπορεί να σχετίζεται με την επωνυμία της τηλεόρασής σας. Αρχικά, πρέπει να βρείτε την επωνυμία της τηλεόρασής σας στη λίστα με τους κωδικούς τηλεχειρισμού Altice στον ιστότοπο Optimum και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό για να προσδιορίσετε την επωνυμία της τηλεόρασής σας στο τηλεχειριστήριο. Οι κωδικοί και οι οδηγίες για την εισαγωγή τους είναι διαθέσιμες ως μέρος των οδηγιών προγραμματισμού για κάθε τηλεχειριστήριο.

Εάν έχετε τοποθετήσει προσωρινά λάθος το τηλεχειριστήριό σας και δεν θέλετε να το αντικαταστήσετε, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Altice One σε τραπέζι ή smartphone και να τη χρησιμοποιήσετε ως τηλεχειριστήριο αντικατάστασης. Η εφαρμογή παρέχει πρόσβαση στις καλωδιακές υπηρεσίες Optimum για συνδρομητές. Εκτός από το ότι σας επιτρέπει να ελέγχετε την τηλεόρασή σας από μια έξυπνη συσκευή, η εφαρμογή επιτρέπει στους συνδρομητές να παρακολουθούν εκπομπές και προγράμματα κατ' απαίτηση, καθώς και να διαχειρίζονται περιεχόμενο DVR και να το παρακολουθούν εν κινήσει.

Εάν το τηλεχειριστήριό σας Optimum εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού έχετε αντικαταστήσει τις μπαταρίες και βεβαιωθείτε ότι έχει αντιστοιχιστεί στην τηλεόρασή σας και προγραμματισμένη σωστά, μπορείτε να την επιστρέψετε σε ένα κατάστημα Optimum και να λάβετε μια νέα μακρινός.

Από το 2019, η εταιρεία χρεώνει 2,50 $ για την αντικατάσταση ενός τηλεχειριστηρίου Optimum που έχει καταστραφεί ή χαθεί. Η χρέωση για ένα χαμένο ή κατεστραμμένο τηλεχειριστήριο Altice είναι 10 $, αλλά υπάρχει μια δωρεάν αντικατάσταση μία φορά. Η ακύρωση της υπηρεσίας καλωδίου Optimum χωρίς επιστροφή του κουτιού καλωδίου ή του τηλεχειριστηρίου ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αντικατάσταση χρέωση, αλλά δεν υπάρχει χρέωση υπηρεσιών για αντικατάσταση εάν το τηλεχειριστήριο σπάσει χωρίς υπαιτιότητα του συνδρομητής.