Ελέγξτε το πιάτο σας για φυσική ζημιά ή σπασμένα καλώδια.
Όταν ένας δορυφορικός δέκτης DirecTV δεν λαμβάνει σήμα από έναν δορυφόρο, στέλνει ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη ενημερώνοντας τον θεατή ότι αναζητά σήμα. Αυτό δεν σημαίνει ότι το πιάτο κινείται. Σημαίνει μόνο ότι τα ηλεκτρονικά κυκλώματα ελέγχουν για την παρουσία του σήματος και θα συνεχίσουν να το κάνουν μέχρι να φτάσει ένα σήμα. Το πιάτο σας θα πρέπει να έχει ευθυγραμμιστεί σωστά κατά την εγκατάσταση από έναν τεχνικό της DirecTV. Η απώλεια σήματος μπορεί να προέλθει από διάφορες αιτίες.
Βήμα 1
Ελέγξτε τον καιρό έξω. Μια ισχυρή καταιγίδα στη διαδρομή του δορυφορικού σήματος σας μπορεί να την εμποδίσει εντελώς, ακόμα κι αν δεν βρέχει στην τοποθεσία σας. Μια ελαφριά βροχή δεν πρέπει να προκαλεί διακοπή σήματος. Εάν ναι, καλέστε το DirecTV και ζητήστε μια κλήση σέρβις για να ευθυγραμμίσετε εκ νέου το πιάτο σας για ισχυρότερο σήμα.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Ελέγξτε το πιάτο για ζημιά ή ώθηση από τη θέση του. Εάν ένας δυνατός άνεμος λύγισε ή έσκισε το πιάτο σας από τις βάσεις, θα λάβετε την προειδοποίηση μέχρι να επισκευαστεί. Εάν ένα κλαδί έχει πέσει στην κόρνα τροφοδοσίας και έχει σπάσει ή λυγίσει, ενδέχεται να μην λάβετε σήμα. Ο πάγος ή το χιόνι σε ένα πιάτο μπορούν επίσης να μπλοκάρουν το σήμα.
Βήμα 3
Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου στην είσοδο του δέκτη και στο πιάτο. Ακολουθήστε το καλώδιο αναζητώντας σπασίματα, κοψίματα ή θρυμματισμένο καλώδιο, το οποίο μπορεί να έχει εσωτερικό βραχυκύκλωμα. Αφαιρέστε τον σύνδεσμο και αναζητήστε φυσική ζημιά, διάβρωση ή νερό. Αντικαταστήστε το καλώδιο ή τους συνδέσμους εάν χρειάζεται ή καλέστε το DirecTV για σέρβις.
Βήμα 4
Τα κλαδιά δέντρων μπορούν να μπλοκάρουν ένα δορυφορικό σήμα.
Κοιτάξτε προς την κατεύθυνση που δείχνει ο δορυφόρος. Εάν κάποιος έχει χτίσει ένα σπίτι ή ένα κτίριο ή έχει κατασκευάσει έναν πύργο νερού στο μονοπάτι, το σήμα σας μπορεί να αποκλειστεί. Ψάξτε επίσης για δέντρα που μπορεί να έχουν μεγαλώσει στο μονοπάτι.
Προειδοποίηση
Μην επιθεωρείτε τις συνδέσεις των πιάτων σας κατά τη διάρκεια καταιγίδας. Περιμένετε μέχρι να υποχωρήσει η καταιγίδα και αν δεν έχετε ακόμα σήμα, ελέγξτε το πιάτο.
