Φυσικά εμπόδια, ξεπερασμένος εξοπλισμός, ακόμη και ο καιρός μπορεί να προκαλέσουν pixelation.
Πίστωση εικόνας: Comstock/Comstock/Getty Images
Οτιδήποτε διακόπτει το σήμα μεταξύ του δορυφόρου σε τροχιά του DirecTV και του δέκτη HD DVR έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει μια βραδιά μπροστά στην τηλεόραση σε μια απογοητευτική εμπειρία. Το pixelation και το freeze-framing είναι δύο ζητήματα που εμφανίζονται όταν παρεμποδίζεται το δορυφορικό σήμα. Ωστόσο, ένας παρεμποδισμένος δορυφόρος δεν είναι η μόνη αιτία αυτών των προβλημάτων.
Μη συμβατός εξοπλισμός
Ο δέκτης DirecTV HD DVR είναι συνδεδεμένος τόσο με την τηλεόραση όσο και με ένα μήκος ομοαξονικού καλωδίου που συνδέει τον δέκτη στο δορυφορικό πιάτο του σπιτιού σας. Ο δέκτης HD DVR και η τηλεόρασή σας πρέπει να είναι συμβατοί για να λειτουργούν σωστά. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τηλεόραση τυπικής ευκρίνειας, δεν θα μπορείτε να παρακολουθήσετε προγράμματα HD ακόμα κι αν έχετε δέκτη HD. Φταίει και η ξεπερασμένη τεχνολογία. μια τηλεόραση με χαμηλό ρυθμό ανανέωσης ενδέχεται να μην μπορεί να συμβαδίσει με το σήμα που στέλνει ο δέκτης σας. Αυτό οδηγεί σε pixelation και πάγωμα καρέ, καθώς η τηλεόρασή σας δυσκολεύεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα του δέκτη.
Το βίντεο της ημέρας
Κακές καιρικές συνθήκες
Μετεωρολογικοί παράγοντες όπως ο ήλιος, η βροχή και τα σύννεφα έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν το σήμα DirecTV. Οτιδήποτε εμποδίζει φυσικά την άμεση οπτική επαφή μεταξύ του πιάτου του σπιτιού σας και του δορυφόρου του DirecTV μπορεί να υποβαθμίσει το σήμα -- αυτό περιλαμβάνει επίγεια εμπόδια όπως φυτά και κτίρια, καθώς και καιρικά φαινόμενα όπως βροχή, χιόνι, χιονόνερο και σύννεφα. Όταν ένα εμπόδιο όπως αυτό εμποδίζει τη διαδρομή του σήματος προς το σπίτι σας, καθιστά αδύνατο το HD DVR σας δέκτη για την ακριβή επεξεργασία του σήματος, οδηγώντας σε προβλήματα όπως εικονοστοιχεία με πλακάκια και εικόνες σταματήματος οθόνη. Ο ήλιος παίζει επίσης ρόλο. Οι ηλιακές εκλάμψεις διαταράσσουν τα ηλεκτρομαγνητικά πεδία της γης, προκαλώντας διακοπές ραδιοκυμάτων στο σήμα σας.
Επαναφορά του κουτιού σας
Μερικές φορές η επαναφορά του δέκτη HD DVR είναι το μόνο που χρειάζεται για να σταματήσετε αυτά τα προβλήματα εικόνας. Το DirecTV προτείνει να αποσυνδέσετε τον δέκτη σας για 15 δευτερόλεπτα και μετά να τον συνδέσετε ξανά. Αυτό αναγκάζει τον δέκτη να επαναφέρει αυτόματα τον εαυτό του. Όταν επαναφέρει τον εαυτό του, ελέγχει επίσης για τεχνικές ενημερώσεις από το DirecTV, σε ορισμένες περιπτώσεις επιλύοντας τα προβλήματα pixelation και πάγωμα του πλαισίου.
Προβλήματα αναπαραγωγής
Το pixelation και το freeze-framing είναι ένα πιο σημαντικό πρόβλημα για πολλούς συνδρομητές DirecTV κατά τη χρήση των δυνατοτήτων DVR του δέκτη τους. Ο μηχανισμός αναπαραγωγής του DVR σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε εγγεγραμμένα προγράμματα αντί ζωντανής τηλεόρασης. Για να παρέχει όσο το δυνατόν περισσότερο χώρο αποθήκευσης, ο δέκτης DirecTV HD DVR σας εγγράφει προγράμματα σε χαμηλότερη ποιότητα από ό, τι παίζει ζωντανή τηλεόραση. Το "Catch 22" αυτού του σεναρίου είναι ότι η χαμηλότερη ποιότητα μιας εγγεγραμμένης εκπομπής οδηγεί σε προβλήματα εικόνας όπως πάγωμα καρέ και pixelation. Επιπλέον, εάν ο δέκτης σας υπέστη διακοπές σήματος κατά την εγγραφή μιας εκπομπής, θα τις δείτε και κατά την αναπαραγωγή.
Ζητώντας βοήθεια
Εάν γνωρίζετε ότι ο μη συμβατός ή ξεπερασμένος εξοπλισμός δεν αποτελεί πρόβλημα και έχετε εξαλείψει το α φυσική απόφραξη ως αιτία για τα προβλήματα της εικόνας σας, μπορεί να είναι πρόβλημα εξοπλισμού Το τέλος του DirecTV. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας στο 1-800-531-5000 και ζητήστε τεχνική υποστήριξη. ένας εκπαιδευμένος εκπρόσωπος θα μπορεί να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία δοκιμής του δορυφόρου σας για να βεβαιωθεί ότι είναι στραμμένος προς τη βέλτιστη κατεύθυνση για να λάβει το δυνατότερο δυνατό σήμα. Μερικές φορές, μπορεί να φταίει ένας ελαττωματικός δέκτης HD DVR. Η αντικατάσταση του δέκτη με νέο μπορεί να λύσει τα προβλήματα της εικόνας.