Ένα τηλέφωνο Avaya είναι ένα τηλέφωνο IP που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω ενός δικτύου IP, συνήθως στο Διαδίκτυο. Το τηλέφωνο Avaya, όπως όλα τα άλλα τηλέφωνα IP, χρησιμοποιεί την τεχνολογία Voice over IP για να πραγματοποιεί κλήσεις μέσω Διαδικτύου. Ενώ τα συνηθισμένα τηλέφωνα χρησιμοποιούν σύστημα PSTN, τα τηλέφωνα IP χρησιμοποιούν πρωτόκολλο Διαδικτύου ή σύστημα IP. Τα τηλέφωνα IP μπορεί είτε να μοιάζουν με συνηθισμένα τηλέφωνα ή ασύρματα τηλέφωνα, είτε να βασίζονται σε λογισμικό. Το τηλέφωνο Avaya είναι ένα από τα μοντέλα τηλεφώνου IP που κατασκευάζεται από την Avaya Inc, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Βήμα 1
Επιθεωρήστε πρώτα το υλικό του τηλεφώνου Avaya. Κοιτάξτε το ηχείο και το μικρόφωνο. Εάν φαίνεται να είναι κατεστραμμένα ή σπασμένα, αντικαταστήστε αυτά τα εξαρτήματα με καινούργια.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κοιτάξτε την οθόνη του τηλεφώνου του Avaya. Ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο Avaya που διαθέτετε, μπορεί να είναι μια μικρή και απλή οθόνη ή μια μεγάλη, πολύχρωμη οθόνη αφής. Εάν η οθόνη είναι ραγισμένη ή κατεστραμμένη, μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο. Ωστόσο, εάν το μόνο πράγμα που σπάει είναι το γυαλί της οθόνης, μπορεί να είναι δυνατή η αντικατάστασή του σε εξουσιοδοτημένο σέρβις.
Βήμα 3
Ελέγξτε την μπαταρία του τηλεφώνου Avaya, εάν έχετε μοντέλο ασύρματου ακουστικού. Ελέγξτε επίσης την μπαταρία μέσα στο σταθμό βάσης. Να θυμάστε ότι και τα δύο εξαρτήματα του τηλεφώνου Avaya πρέπει να λειτουργούν σωστά για να είναι λειτουργικό το τηλέφωνο. Εάν χρειάζεται, αντικαταστήστε τις μπαταρίες και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλέφωνο IP σας λειτουργεί.
Βήμα 4
Πατήστε το πλήκτρο "Σίγαση" στο τηλέφωνό σας Avaya και μετά τους αριθμούς "8439#." Σε αυτό το σημείο, θα δείτε μια λίστα με διαφορετικά χαρακτηριστικά, ξεκινώντας από τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου, τη διεύθυνση DHCP του διακομιστή έως τη διαχείριση κλήσεων διεύθυνση. Για παράδειγμα, εάν ο αριθμός που ακολουθεί το DHCP είναι πολύ μεγαλύτερος από 15, υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή DHCP. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς συνεχίστε να εντοπίζετε το πρόβλημα όπως με οποιαδήποτε άλλη συσκευή που χρησιμοποιεί δίκτυο ή Διαδίκτυο.
Βήμα 5
Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με την πρόσβαση στον διακομιστή TFTP. Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής TFTP εκτελείται. Στη συνέχεια, ζητήστε από κάποιον υπολογιστή να αποκτήσει πρόσβαση στο TFTP και να επιβεβαιώσει ότι τα αρχεία είναι προσβάσιμα. Καταργήστε τυχόν δικαιώματα αρχείου και καταλόγου που απενεργοποιούν τη σύνδεση TFTP.
Υπόδειξη
Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου Avaya, εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία για να ορίσετε διάφορες λειτουργίες, όπως αναγνώριση κλήσης, πάρκα κλήσεων, μεταφορά κλήσεων και διαφορετικές εφαρμογές, όπως δελτίο καιρού και ζωντανές ειδήσεις.
