So beheben Sie HP-Druckerfehler
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Wenn ein HP-Drucker einen Fehler hat, wird die Ursache oft auf dem Monitor deutlich angezeigt. In anderen Fällen kann die Ursache des HP-Druckerfehlers jedoch ein völliges Rätsel sein. Anstatt sich auf die Suche nach der genauen Lösung für den Druckerfehler zu machen, ist es besser, zuerst eine Reihe von routinemäßigen Schritten zur Fehlerbehebung durchzuführen. Wenn diese Schritte den Druckerfehler nicht beheben, finden Sie die Lösung möglicherweise auf der HP-Website.
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die HP Druckerkabel richtig angeschlossen sind. Schalten Sie im Zweifelsfall den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und ziehen Sie alle Druckerkabel ab. Stecken Sie es wieder ein und schließen Sie die Kabel wieder an. Schalten Sie den Drucker wieder ein, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
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Schritt 2
Überprüfen Sie die HP Druckerpatronen und Druckköpfe, um sicherzustellen, dass sie richtig installiert sind. Prüfen Sie auch, ob die Druckerpatronen leer sind. Wenn die Tintenpatronen ausreichend Tinte enthalten, setzen Sie die Patronen und die Druckköpfe wieder ein. Wenn eine Tintenpatrone leer ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.
Schritt 3
Stellen Sie sicher, dass die Software des HP Druckers richtig installiert ist. Wenn das Gerät beim Versuch zu drucken nicht reagiert oder die Druckersoftware nicht initialisiert wird, deinstallieren Sie die HP Druckersoftware und installieren Sie sie erneut.
Schritt 4
Prüfen Sie, ob die Firewall Ihres Computers die ordnungsgemäße Funktion des HP-Druckers verhindert. Öffnen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und fügen Sie die ausführbare Datei der Druckersoftware (*.exe) als Ausnahme hinzu oder deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.
Schritt 5
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen in der HP Druckersoftware, wenn die Seiten nicht richtig gedruckt werden. Stellen Sie sicher, dass die Ränder mindestens auf die Mindestränder eingestellt sind, die Ihr HP-Drucker unterstützt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtigen Druckereinstellungen für das Papierformat und die Art des Dokuments ausgewählt haben, das Sie drucken möchten. Um einfacher auf diese Druckereinstellungen zuzugreifen, öffnen Sie das HP Solution Center.
Schritt 6
Reinigen und richten Sie die Druckerpatronen aus. Öffnen Sie die Software für Ihren HP Drucker oder das HP Solution Center, um auf diese Wartungsfunktionen zuzugreifen.
Schritt 7
Doppelklicken Sie auf das HP-Druckersymbol in der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm, falls es angezeigt wird. Schauen Sie unter "Status" in der Druckwarteschlange nach, um die Fehlermeldungen zu lesen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Einträge und wählen Sie ggf. „Abbrechen“.
Schritt 8
Navigieren Sie zur HP-Website, um nach Ihrem spezifischen Druckermodell zu suchen, wenn diese Schritte den Druckerfehler nicht beheben. Klicken Sie auf "Support und Fehlerbehebung". Klicken Sie auf "Problem lösen", um Lösungen für den spezifischen Fehler des HP-Druckers zu finden. Schauen Sie auch im Bereich "Software und Downloads" nach Software- und Treiber-Updates.
