Trennen Sie die U-Verse-Box, wenn das Zahnrad länger als eine Stunde auf dem Bildschirm bleibt.
AT&T U-verse ist ein internetbasierter digitaler Fernseh-, Hochgeschwindigkeits-Internet- und Telefondienst. Das Produkt bündelt Dienste, die wie Telefon und Fernsehen über eine Internetleitung bereitgestellt werden können, und konkurriert mit Kabelangeboten. Der Fernsehdienst umfasst über 155 HD-Kanäle und die Internet-Downstream-Geschwindigkeiten können bis zu 24 Mbit/s betragen. Wenn das System Wartungs- und Diagnoseaufgaben durchführt, erscheinen manchmal U-verse-spezifische Bildschirme auf dem Fernseher. Diese können entfernt werden.
Schritt 1
Warten Sie mindestens eine Stunde, wenn der Fernseher ein zahnradähnliches Symbol auf dem U-Vers-Bildschirm anzeigt. Es ist wahrscheinlich, dass Software in die U-Vers-Box heruntergeladen wird. Sie können überprüfen, ob das Zahnrad mit U-Verse zusammenhängt, indem Sie die Taste "Input" oder "Source" auf der Fernbedienung Ihres Fernsehgeräts drücken, bis eine andere Quelle, z. B. ein DVD-Player, angezeigt wird.
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Schritt 2
Trennen Sie die U-Verse-Box, wenn das Zahnrad länger als eine Stunde auf dem Bildschirm bleibt. Warten Sie zwei Minuten und stecken Sie die U-Verse-Box wieder in die Steckdose. Überprüfen Sie den Bildschirm erneut. Das Zahnrad des U-Verses sollte verschwunden sein und die normale Programmierung sollte verfügbar sein.
Schritt 3
Trennen Sie die U-Vers-Box, warten Sie zwei Minuten und stecken Sie sie wieder ein, wenn Sie ein rotes "X" und a. sehen Meldung "Client-Initialisierungsfehler" oder "Diagnoseinfo" auf dem Bildschirm, wenn versucht wird, anzuzeigen U-Vers. Dies sind Kommunikationsfehler, die bedeuten, dass das System Probleme beim Abrufen eines Streams hat.
Schritt 4
Trennen Sie das Residential Gateway, warten Sie zwei Minuten und stecken Sie es wieder ein, wenn Sie weiterhin fehlerbasierte Bildschirmmeldungen haben und diese abheben und zur Programmierung zurückkehren möchten. Das Wohn-Gateway unterscheidet sich von der U-Vers-Box und ist das Element, das den Internetverkehr verwaltet.
Spitze
Rufen Sie AT&T an, wenn auf dem Bildschirm die Meldung „Client nicht bereitgestellt“ angezeigt wird.
