Warum sagt mein iPad "Verbindung zum Server nicht möglich"?

In den meisten Fällen bedeutet die Meldung "Verbindung zum Server nicht möglich", dass Ihr iPad ein Problem mit der Internetverbindung hat. Ein schwaches WLAN-Signal und das Deaktivieren der Wi-Fi-Funktionen Ihres iPads sind Beispiele für Probleme, die dazu führen können, dass der Verbindungsfehler angezeigt wird. Obwohl der Fehler kein spezifisches Problem identifiziert, können Sie Probleme beheben, die Verbindungsprobleme verursachen können, bis Sie die richtige Lösung gefunden haben.

Wenn Ihr iPad ein Verbindungsproblem hat, während Sie Safari oder einen anderen Webbrowser verwenden, versuchen Sie, eine Webseite auf einer anderen Website zu öffnen. Wenn die zweite Site korrekt geladen wird, ist der Server der ersten Site die Ursache des Problems. Versuchen Sie, die Website zu einem späteren Zeitpunkt zu besuchen. Wenn der Browser keine Verbindung zu Websites herstellen kann, starten Sie eine andere App, die einen Internetzugang benötigt, z. B. die Karten- oder Mail-App. Wenn die andere App funktioniert – die Mail-App kann beispielsweise E-Mails senden und empfangen – liegt das Problem an Ihrer Browser-App. Starten Sie Ihr iPad neu, wenn das Problem die Safari-App ist. Wenn das Problem ein anderer Browser ist, löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut. Wenn das Verbindungsproblem auf die Mail-App beschränkt ist, überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Kontoeinstellungen im Abschnitt Mail, Kontakte, Kalender des Menüs Einstellungen. Wenn keine Ihrer internetbasierten Apps eine Verbindung zum Web herstellt, liegt das Problem an Ihrer Internetverbindung.

Überprüfen Sie die Statusleiste Ihres iPads auf das Wi-Fi-Symbol – das angezeigt wird, wenn Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Die Anzahl der geschwungenen Linien im Symbol repräsentiert die Signalstärke des Wi-Fi-Netzwerks. Wenn das WLAN-Symbol fehlt oder das WLAN-Signal des Netzwerks extrem schwach ist, kann Ihr iPad keine Verbindung zum Internet herstellen. Um eine Verbindung zum Internet wiederherzustellen, positionieren Sie Ihr iPad so nah wie möglich am WLAN-Router des Netzwerks. Vermeiden Sie außerdem alle Gegenstände oder Materialien, die die Übertragung des Wi-Fi-Signals stören könnten, wie z. B. Metalltüren und schnurlose Telefone. Wenn Sie ein iPad mit Mobilfunkfunktionen besitzen, suchen Sie in der Statusleiste nach dem Zellensignalsymbol, das fünf Punkten ähnelt. Wenn "Kein Dienst" angezeigt wird oder die Anzahl der Punkte gering ist, kann Ihr iPad keine Verbindung zum Internet herstellen. Begeben Sie sich in einen Bereich mit starker Mobilfunkabdeckung, um sich wieder mit dem Netzwerk zu verbinden.

Überprüfen Sie den Status der drahtlosen Funktionen Ihres iPads, um sicherzustellen, dass sie aktiviert sind. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen", um das Einstellungsmenü zu öffnen. Wenn die Flugmodus-Funktion aktiviert ist, tippen Sie auf den Schalter, um die Funktion zu deaktivieren. Diese Aktion reaktiviert alle drahtlosen Antennen des iPads, einschließlich Wi-Fi und Mobilfunk. Tippen Sie im Einstellungsmenü auf "Wi-Fi" und schieben Sie dann den Schalter "Wi-Fi" auf die Position "Ein", wenn er ausgeschaltet ist. Wählen Sie das entsprechende Wi-Fi-Netzwerk aus und geben Sie dann gegebenenfalls das Passwort des Netzwerks ein. Wenn keine Netzwerke verfügbar sind, können Sie erst dann eine Verbindung zum Internet herstellen, wenn Sie sich in einem Bereich mit einem Wi-Fi-Netzwerk befinden. Die Option zum Aktivieren der Mobilfunkdaten auf einem Mobilfunk-iPad-Modell befindet sich im Abschnitt Mobilfunkdaten Ihres iPads. Wenn Sie noch keinen Mobilfunktarif bei einem Mobilfunkanbieter aktiviert haben, können Sie diesen in diesem Abschnitt einrichten. Wenn Sie bereits einen Mobilfunkdatentarif aktiviert haben, tippen Sie auf den Schalter "Mobilfunkdaten", um die Funktion zu aktivieren.

Wenn Sie die Fehlermeldung weiterhin erhalten, obwohl Sie wissen, dass Ihr iPad eine stabile Verbindung zum Internet hat, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück. Diese Aktion setzt alle Netzwerkkonfigurationsinformationen Ihres iPads auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück – wodurch alle Probleme mit den aktuellen Netzwerkkonfigurationsinformationen behoben werden können. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen", tippen Sie auf "Allgemein" und wählen Sie dann "Zurücksetzen". Tippen Sie auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" und befolgen Sie die Anweisungen, um den Reset-Vorgang abzuschließen.

Wenn ein iOS-Update verfügbar ist, aktualisieren Sie Ihr iPad, da die aktuelle Version der Software auf Ihrem Gerät möglicherweise Probleme mit der Internetverbindung verursacht. Verbinden Sie Ihr iPad mit iTunes auf Ihrem Computer, um das Gerät zu aktualisieren. Die Registerkarte Zusammenfassung des Programms zeigt die verfügbaren Update-Informationen an. Wenn die Probleme mit der Netzwerkverbindung weiterhin bestehen, liegt das Problem möglicherweise am Router Ihres Netzwerks. Testen Sie die Internetverbindung des Netzwerks, indem Sie versuchen, mit einem anderen Gerät eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn das neue Gerät auch keine Verbindung herstellen kann, ist Ihr Router das Problem. Durch das Zurücksetzen Ihres Routers können alle Fehler behoben werden, die das Gerät daran hindern, das Internet zu übertragen.

Die Informationen in diesem Artikel gelten für ein iPad mit iOS 7.1. Die Anweisungen können bei anderen Versionen und Produkten geringfügig oder erheblich abweichen.