Überprüfen Sie immer zuerst die Lautstärke- und Audiokabel.
Wenn Ihr Dell-Computer keinen Ton von sich gibt, ist es an der Zeit, einige einfache Schritte durchzuführen, um das Problem zu ermitteln. Beginnen Sie mit dem Offensichtlichsten, und wenn das nicht funktioniert, verwenden Sie die Ressourcen der Dell-Website, um weiterzugehen.
Lautstärke & Kabel prüfen
Im technischen Support gibt es ein Sprichwort: „Keep it simple stupid“, auch bekannt als „KISS-Prinzip“. Das ist nicht soll jeden verspotten, sondern sowohl den technischen Support als auch den Benutzer daran erinnern, nach den offensichtlichsten Problemen zu suchen Erste. Überprüfen Sie, ob Ihr Audiokabel an die richtige Audiobuchse angeschlossen ist, die normalerweise entweder grün farbcodiert ist oder ein Kopfhörersymbol daneben trägt. Manchmal ist das Kabel falsch eingesteckt oder manchmal kommt das Kabel heraus, wenn man einen Computer bewegt. Überprüfen Sie außerdem, ob der Ton eingeschaltet ist. Das Soundsymbol befindet sich neben der Uhr auf Ihrer Windows-Startleiste.
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Installieren Sie die Treiber erneut
Wenn Sie Windows neu laden, vergessen Sie leicht, die Treiber neu zu installieren. Wenn Sie Windows erneut auf die Werkseinstellungen geladen haben, kann das Aktualisieren der Treiber weiterhin helfen. Rufen Sie die Website von Dell auf und suchen Sie nach der Modellnummer Ihres Computers. Wenn Sie die Nummer nicht kennen, suchen Sie nach einem Markenaufkleber an der Seite eines Desktops oder der Unterseite eines Laptops. Der erste Link, der normalerweise angezeigt wird, ist für Fahrer. Verwenden Sie die Eingabeaufforderungen, um Ihre Treiber zu finden, herunterzuladen und zu installieren.
Schlechte Soundkarte
Wenn Sie immer noch keinen Ton bekommen, ist die Soundkarte möglicherweise tot. Wenn der Computer On-Board-Sound verwendet (dh es gibt keine separate Karte mit Soundbuchsen), ist das problematischer. Dieser Teil auf der Platine kann normalerweise nicht ersetzt werden, ohne das gesamte Motherboard zu ersetzen. Installieren Sie in jedem Fall eine neue Soundkarte und verwenden Sie ihre Buchsen für Audio. Bringen Sie einen Laptop zur Reparatur zu einem Techniker.
