Wenn Ihr Computer keine Verbindung zu drahtlosen Netzwerken herstellen kann, können einige Schritte zur Fehlerbehebung das Problem beheben.
Ein Computer, der nicht drahtlos online geht, kann ein frustrierendes Problem sein. Bevor Sie Geld für eine kostspielige Computerreparatur oder den Kauf eines neuen Computers ausgeben, ist es eine gute Idee, ein paar einfache Schritte zur Fehlerbehebung, um Ihr Problem einzugrenzen und die WLAN-Funktion Ihres Laptops wiederherzustellen Funktionalität.
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob die WLAN-Karte aktiviert ist. Laptops verfügen über eine Funktion, mit der Benutzer ihre WLAN-Karte mit einem Tastendruck ein- und ausschalten können. Dieser "Radiobutton" befindet sich normalerweise oben auf der Tastatur und wird normalerweise von einem Licht begleitet, das anzeigt, ob die Karte aktiviert oder deaktiviert ist. Drücken Sie das Optionsfeld, bis die Karte aktiviert ist, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum WLAN herzustellen. Wenn immer noch keine Verbindung besteht, ist es an der Zeit, nach einem Problem mit Ihrer WLAN-Karte zu suchen.
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Schritt 2
Überprüfen Sie den Gerätemanager des Computers. Öffnen Sie das Menü "Start" und wählen Sie entweder "Geräte-Manager" aus der Systemsteuerung oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz", wählen Sie "Eigenschaften" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Geräte-Manager". Suchen Sie in dieser Liste nach einem Element mit der Aufschrift "Netzwerkadapter". Klicken Sie daneben auf das "+", um den Inhalt zu erweitern. Suchen Sie im Inhalt nach etwas mit der Bezeichnung "Wireless-Adapter" oder "Wireless-Controller" und prüfen Sie, ob ein "!", "?" oder "X" daneben aufgeführt. Wenn dies der Fall ist, weist Ihr Computer auf diese Weise auf ein Problem mit dem drahtlosen Adapter hin.
Schritt 3
Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Unabhängig davon, ob Ihr Gerätemanager ein Problem mit der Wireless-Karte angezeigt hat oder nicht, besteht der einzige verbleibende Schritt darin, Dell zu kontaktieren und das Problem beheben zu lassen. Möglicherweise liegt eine Hardwarefehlfunktion Ihrer WLAN-Karte vor, die in diesem Fall ersetzt werden muss. Ihre WLAN-Karte benötigt möglicherweise nur ein Softwaretreiber-Update. Beide Probleme können von Dell behoben werden.
