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Kommunikationstechnologie bezieht sich auf elektronische Kommunikation wie Mobiltelefone, Websites sozialer Netzwerke und E-Mail. Der Einfluss der Kommunikationstechnologie auf den Kommunikationsprozess ist vielfältig. Einige dieser Effekte sind positiv, andere negativ.
Pro - Barrierefreiheit
Die Kommunikationstechnologie hat viele elektronische Kommunikationswerkzeuge geschaffen. Diese elektronischen Kommunikationsmittel haben die Welt zu einem vernetzteren Ort gemacht.
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Con - Nonverbale Kommunikation
Bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht verstärkt nonverbale Kommunikation, wie Mimik und Körpersprache, Ihre Botschaft. Die Kommunikationstechnologie erlaubt keine nonverbale Kommunikation.
Pro - Massenkommunikation
Elektronische Kommunikation, insbesondere E-Mail, erleichtert den Austausch von Informationen mit einer großen Gruppe von Personen. Viele Unternehmen und akademische Einrichtungen nutzen die elektronische Kommunikation, um Informationen an eine große Anzahl von Personen zu senden.
Con - Digitale Kluft
Nicht jeder hat das gleiche Know-how in der Kommunikationstechnik. Der Unterschied in den Fähigkeiten der Kommunikationstechnologie innerhalb von Personengruppen wird als digitale Kluft bezeichnet.
Pro-Sozialhilfe
Menschen, die persönlich sozial unbeholfen sind, können durch elektronische Kommunikation leichter mit anderen interagieren. Chatrooms, Online-Foren und Dating-Websites gehören zu den Technologien, die sozial Unbeholfene entlasten können.
Con - Faulheit
Kommunikationstechnologie schafft bei manchen Menschen Faulheit. Menschen, die elektronische Kommunikation verwenden, um mit jemandem im selben Raum zu sprechen, zeigen faules Verhalten.