Fehlerbehebung bei Comcast-Kabelfernsehsignalen
Bildnachweis: dolgachov/iStock/Getty Images
Beim digitalen TV-Dienst von Comcast können manchmal Probleme auftreten. Signalprobleme, bei denen der Fernseher entweder kein Signal hat oder die Signale nicht richtig funktionieren, was zu seltsamen Ergebnissen führt führt zu einer Show, wie Stimmen und Lippen, die nicht zusammenpassen oder Signale, die kommen und gehen, erfordern Fehlerbehebung.
Schritt 1
Lesen Sie alle Nachrichten auf dem Fernsehbildschirm. Einige Comcast-Kanäle sind möglicherweise nicht verfügbar oder nicht Teil Ihres Pakets. Wenn einer dieser Kanäle nicht wiedergegeben wird, zeigt der Kanal eine Meldung an. Wenn keine Nachricht vorhanden ist und der Kanal nicht wiedergegeben wird, hängt das Problem mit dem Signal zusammen.
Video des Tages
Schritt 2
Überprüfen Sie die Kabel. Wenn Kabel locker, aber noch angeschlossen sind, wird ein Signal ausgegeben, das jedoch kommen und gehen kann. Drücken Sie lose Kabel fest an, und das Signal sollte sich verbessern.
Schritt 3
Ziehen Sie die Kabelbox ab. Lassen Sie es ein bis zwei Minuten vom Netz getrennt und stecken Sie es dann wieder ein. Schalten Sie die Kabelbox wieder ein, lassen Sie sie laden und überprüfen Sie das Signal. Dieses einfache Verfahren kann viele Probleme beheben.
Schritt 4
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, rufen Sie die Comcast-Kundendienstnummer an und sprechen Sie mit einem Vertreter. Wenn Ihre Probleme mit der HD-Übertragung zusammenhängen, stellen Sie sicher, dass HD in Ihrem Paket enthalten ist. Wenn die Probleme nicht mit einer HD-Übertragung zusammenhängen, vereinbaren Sie einen Termin mit einem Techniker. Die Kabel können Brüche oder Probleme aufweisen, die eine neue Ausrüstung erfordern, um die Signalprobleme zu beheben.
