Sie können Ihre aktuelle Handynummer behalten, wenn Sie ein neues Prepaid-Telefon bekommen, indem Sie eine bestehende Nummer übertragen oder "portieren". Normalerweise können Sie diesen Vorgang je nach Mobilfunkanbieter über ein Online-Formular oder telefonisch abschließen. Sie benötigen jedoch spezifische Informationen, um zu überprüfen, ob das Telefon gültig ist und Ihre aktuelle Nummer übertragen werden kann.
Telefonische Anweisungen
Schritt 1
Entfernen Sie die Akkuabdeckung des Telefons und suchen Sie die IMEI- oder MEID-Nummer, die unter dem Akku aufgeführt ist.
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Schritt 2
Rufen Sie die Kundensupportnummer Ihres Mobilfunkanbieters an. Wählen Sie im Menü die Option "Neues Telefon aktivieren".
Schritt 3
Geben Sie die IMEI- oder MEID-Nummer Ihres Telefons ein, wenn Sie vom automatisierten System dazu aufgefordert werden. Geben Sie Ihre Handynummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Warten Sie, bis sich ein Mitarbeiter des Kundensupports meldet.
Schritt 4
Geben Sie Informationen zu Ihrem Telefon an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dazu gehören die IMEI/MEID-Nummer und die zu portierende Handynummer. Geben Sie Ihr Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer an, um Ihre Kontoinformationen zu überprüfen.
Schritt 5
Warten Sie mindestens 24 Stunden, bis die Anfrage abgeschlossen ist.
Online
Schritt 1
Rufen Sie die Website Ihres Mobilfunkanbieters auf.
Schritt 2
Wählen Sie die Option für "Aktivieren", "Meine Nummer übertragen" oder "Meine Nummer portieren".
Schritt 3
Entfernen Sie den Akku aus Ihrem Mobiltelefon und suchen Sie die IMEI- oder MEID-Nummer. Geben Sie diese Nummer in das erste Textfeld auf der Seite ein. Geben Sie die Nummer, die Sie übertragen möchten, in das zweite Textfeld ein.
Schritt 4
Klicken Sie auf die Option für "Suchberechtigung", um zu sehen, ob Ihre Nummer mitgenommen werden kann. Fahren Sie mit dem Vorgang fort, wenn Ihre Nummer mitgenommen werden kann.
Schritt 5
Geben Sie Ihr Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer ein. Gegebenenfalls ist auch eine PIN-Nummer erforderlich. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig stellen", um die Anfrage abzuschließen.
Spitze
Normalerweise wird eine Textnachricht an Ihr Telefon gesendet, wenn die Nummer erfolgreich auf Ihr Telefon portiert wurde.
