Meine iPhone-Tastatur funktioniert nicht

Die Tastatur Ihres iPhones sollte automatisch erscheinen, wenn Sie Text in einer App eingeben müssen. Obwohl es im Allgemeinen zuverlässig ist, wird es manchmal nicht angezeigt, wenn es sollte. Oder es registriert die Eingabe nicht so schnell wie üblich und friert in einigen Fällen ein. Wenn Sie Glück haben, ist dies nur ein Fehler, den Sie durch schnelles Schließen und Neustarten oder Zurücksetzen beheben können. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise Ihr iPhone wiederherstellen oder Apple um Hilfe bitten.

Manchmal behebt das einfache Aus- und Wiedereinschalten Ihres iPhones Störungen wie Tastaturfehler. Drücken Sie die "Schlafen/Aufwachen"-Taste oben auf Ihrem Telefon und halten Sie sie gedrückt, bis Sie den Ausschalt-Schieberegler auf dem Bildschirm sehen. Wischen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie, bis das Telefon heruntergefahren ist. Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Taste "Schlafen/Aufwachen" erneut gedrückt, um das Telefon zu starten.

Ein Reset schließt Ihr iPhone und zwingt es, sein System neu zu starten. Dadurch können Störungen oder Fehler behoben werden, die ein Neustart nicht behebt. Halten Sie gleichzeitig die Tasten „Schlafen/Aufwachen“ und „Home“ gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone wird heruntergefahren und dann automatisch neu gestartet, was einige Minuten dauern kann.

Durch das Wiederherstellen eines iPhones wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt – dies löscht Daten von Ihrem Telefon, einschließlich Apps, Fotos, Kontakten, Liedern und Kalendereinträgen. Führen Sie vor dem Start ein Backup in iTunes aus, damit Sie diese Daten später wiederherstellen können. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer, öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr Telefon aus der Geräteliste aus. Wählen Sie im Bereich Backups der Registerkarte Zusammenfassung "iCloud" oder "Dieser Computer", je nachdem, wo Sie das Backup speichern möchten, und dann "Jetzt sichern". Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, wählen Sie "iPhone wiederherstellen" und "Wiederherstellen und aktualisieren". Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, stellen Sie Ihre Daten wieder her, indem Sie "Wiederherstellen" auswählen Sicherung."

Wenn Sie Ihr Tastaturproblem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Apple Support. Das Unternehmen betreibt einen Online-Chat-Dienst oder Sie können über seine Website einen Rückruf vereinbaren. In beiden Fällen müssen Sie die Seriennummer Ihres iPhones angeben und sich bei Ihrem Konto anmelden, bevor Sie mit einem Vertreter sprechen können. Um Ihre Seriennummer zu finden, tippen Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „Allgemein“. Wählen Sie "Info" und wischen Sie nach oben, um die Nummer zu finden. Sie können Ihr iPhone auch zu einem autorisierten Apple-Dienstleister bringen oder einen Termin in einer Genius Bar vereinbaren. Denken Sie daran, dass Apple möglicherweise auflädt, wenn die Garantie Ihres iPhones abgelaufen ist.