So reparieren Sie ein IPad, das keine Verbindung zu einem PC herstellt

Obwohl das iPad an sich schon ein praktisches Gerät ist, können Sie seine Fähigkeiten erheblich erweitern, indem Sie es an Ihren PC anschließen. Normalerweise genügt es, das iPad an den PC anzuschließen und iTunes zu starten, um die beiden Geräte zu verbinden. Wenn Sie ein iPad mit iOS 8 haben, das keine Verbindung zu einem PC mit Windows 8 herstellt, befolgen Sie eine Reihe von Fehlerbehebungsverfahren, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

Bevor Sie zu fortgeschritteneren Lösungen übergehen, führen Sie eine erste Fehlerbehebung sowohl auf dem iPad als auch auf Ihrem Computer durch. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie dann das iPad neu. Um das iPad neu zu starten, halten Sie die "Sleep/Wake"-Taste gedrückt und schieben Sie dann den virtuellen Schieberegler über den Bildschirm des iPad, um zu bestätigen, dass Sie das Gerät neu starten möchten. Überprüfen Sie nach dem Neustart des iPad, ob das USB-Kabel fest mit dem iPad und einem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden ist. Sie wissen, dass sich iPad und PC gegenseitig erkennen, wenn ein kleiner Blitz über dem Batteriesymbol auf dem iPad erscheint. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss an Ihrem PC. Wenn der Akku des iPads sehr schwach ist, laden Sie es vollständig auf und versuchen Sie erneut, es mit dem Computer zu verbinden.

Öffnen Sie iTunes, klicken Sie im Hauptmenü auf „Hilfe“ und wählen Sie „Nach Updates suchen“, um iTunes auf die neueste Version zu aktualisieren. Versuchen Sie erneut, das iPad anzuschließen. Wenn Ihr PC es immer noch nicht erkennt, installieren Sie iTunes neu. Drücken Sie "Strg-E", um den Datei-Explorer auf dem Computer zu öffnen, klicken Sie auf "Einstellungen" und wählen Sie dann "Systemsteuerung". Klicken Sie auf "Programm deinstallieren", Wählen Sie "iTunes" oder "iTunes 11" aus der Liste der Anwendungen und klicken Sie auf "Deinstallieren". Klicken Sie auf "Ja", um die Deinstallation zu bestätigen iTunes.

Nachdem der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, deinstallieren Sie alle anderen zugehörigen Anwendungen in den Programmen Liste, einschließlich Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support und Apple Mobile Device Unterstützung. Wenn alle diese Programme entfernt wurden, starten Sie Ihren Computer neu, besuchen Sie die iTunes-Website und laden Sie iTunes herunter und installieren Sie es neu (Link in Ressourcen).

Wenn iPad und PC nach der Neuinstallation von iTunes immer noch keine Verbindung herstellen, überprüfen Sie, ob die USB-Treiber für Apple Mobile Device richtig auf dem PC installiert sind. Diese Treiber sind notwendig, damit iPad und PC miteinander kommunizieren können. Bewegen Sie Ihren Mauszeiger in die rechte obere Ecke Ihres Bildschirms und klicken Sie auf den Charm "Suchen". Geben Sie "devmgmt.msc" in das Suchfeld ein und drücken Sie "Enter", um den Geräte-Manager zu starten. Klicken Sie auf den Pfeil oder das Symbol "+" neben "Universal Serial Bus Controllers", um den Abschnitt zu erweitern, und dann Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "USB-Treiber für Apple-Mobilgeräte". Wenn im Popup-Menü "Aktivieren" angezeigt wird, klicken Sie darauf, um die Treiber. Wenn es bereits aktiviert ist, wählen Sie "Treibersoftware aktualisieren", um die Treiber zu aktualisieren. Wenn neben dem Apple Mobile Device USB Driver ein Ausrufezeichen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Deinstallieren". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und klicken Sie auf "OK". Nachdem der Treiber deinstalliert wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile "Universal Serial Bus Controllers" und wählen Sie "Nach Hardwareänderungen suchen", um Ihren PC zum Herunterladen und Installieren einer neuen Version des zu zwingen Treiber. Versuchen Sie erneut, das iPad mit dem PC zu verbinden.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, sollten Sie die iPad-Firmware auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dieses Verfahren löscht alle Apps und Benutzerdaten vom iPad und sollte als letztes Mittel verwendet werden. Sichern Sie alle Dateien, die Sie speichern möchten, bevor Sie fortfahren. Um Ihr iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, tippen Sie auf dem Startbildschirm des iPads auf die App "Einstellungen", wählen Sie „Allgemein“ und berühren Sie dann „Zurücksetzen“. Tippe auf "Alle Inhalte und Einstellungen löschen" und bestätige dann, dass du das zurücksetzen möchtest Gerät. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, das iPad erneut einzurichten. Tippen Sie auf „Gerät einrichten“, tippen Sie auf „Aus einem Backup wiederherstellen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Backup wiederherzustellen. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.