Andy Boxall/Digitale Trends
Pepper ist ein freundlicher Robotertyp, der mit Menschen interagieren und auf Wunsch sogar Ihr bester Kumpel sein kann.
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SoftBank, das den niedlichen humanoiden Roboter in Zusammenarbeit mit dem französischen Robotikunternehmen Aldabaran SAS entwickelt hat, hatte große Hoffnungen in Pepper gesetzt, als der erste Roboter 2015 vom Band lief.
Seitdem ist Pepper an allen möglichen Orten aufgetaucht, von Bahnhöfe Zu Krankenhäuser Zu Kaufhäuser, hauptsächlich zur Unterhaltung der Käufer und nicht zur Übernahme besonders anspruchsvoller Aufgaben.
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Wir haben jetzt erfahren, dass Peppers jüngster Auftritt in einem Pizza Hut in Singapur stattfindet, wo der 120 cm große Roboter Menüempfehlungen macht und Bestellungen von hungrigen Kunden entgegennimmt.
Die Initiative wird in Zusammenarbeit mit durchgeführt MasterCard, das hofft, dass der Roboter ihm dabei helfen wird, sein sicheres digitales Zahlungssystem Masterpass hervorzuheben. Um zu beginnen, muss ein Kunde zunächst sicherstellen, dass er die Pizza Hut-App auf seinem Telefon hat, bevor er sich bei Masterpass anmeldet.
Um Pepper auf das vorzubereiten, was Mastercard „Conversational Commerce“ nennt, arbeitete das Kreditkartenunternehmen mit Robotik und künstlicher Intelligenz Das Geheimdienstunternehmen Teksbotics soll für Pepper sprachbasierte Schnittstellentechnologien entwickeln, die mit Mastercards eigenem sicheren Zahlungssystem verbunden sind Dienstleistungen.
Mastercard beschreibt den resultierenden Prozess als „sicheres und einfaches sprachgestütztes Handelserlebnis mit dem.“ Potenzial für den Einsatz in verschiedenen Umgebungen – vom Einzelhandel bis hin zu Restaurants wie Pizza Hut und darüber hinaus."
Aber ein Video (unten), das von lokalen Medien aufgenommen wurde und zeigt, wie ein Mastercard-Manager Pepper bei Pizza Hut auf Herz und Nieren prüft, zeigt, dass der Bestellvorgang etwas langsam verläuft. Um fair zu sein, schneidet Pepper bei der Interaktion ziemlich gut ab und bietet Auswahlmöglichkeiten an, die auf ihm angezeigt werden Das Tablet liegt auf dem Oberkörper und reagiert gesprächig, aber die Bestellung dauert fast drei Minuten Peperoni Pizza.
Herr Tobias Puehse bestellt eine Pizza bei einem humanoiden Roboter
Derzeit gibt es für Pizza Hut keinen ernsthaften Plan, menschliches Personal durch Pepper-Roboter zu ersetzen. Für komplexe Aufgaben scheint der Roboter noch nicht bereit zu sein, aber er könnte den Gästen den Routinebesuch im Restaurant durchaus etwas unterhaltsamer machen.
Hoffen wir nur, dass dies der Fall ist Pfeffer schneidet besser ab als ein anderer, der kürzlich seine Arbeit in einem Lebensmittelgeschäft in Schottland aufgenommen hat. Obwohl es einfache Ratschläge zum Standort verschiedener Artikel im Laden geben konnte, blieb die Gesamtleistung hinter den Erwartungen zurück, was den Manager dazu veranlasste um den armen Pepper zu feuern.
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