Ein ehrgeiziger neuer Forschungsbericht von dem Pew Internet & American Life Project Versuche, eine zu konstruieren Typologie der amerikanischen Benutzer der Kommunikations- und Informationstechnologie: Schlagen Sie mit anderen Worten ein Klassifizierungssystem vor, das kaputt geht Die gesamte Bevölkerung, die Gadgets und Technik nutzt, wird anhand ihres Verhaltens, ihrer Einstellungen oder anderer Merkmale in eine Reihe von Gruppen eingeteilt. Die Ergebnisse des 65-seitigen Berichts könnten ausreichen, um Unternehmen, Vermarkter und normale Menschen dazu zu bringen, zu überdenken, wie Amerikaner mit moderner Technologie interagieren … und ob ihnen das dabei viel Spaß macht. Obwohl die Studie ergab, dass etwa 85 Prozent der amerikanischen Erwachsenen das Internet oder Mobiltelefone nutzen, nutzen nur etwa 8 Prozent moderne Informations- und Kommunikationstools und -dienste intensiv.
„Einige der ersten Nutzer des Internets und der Mobiltelefone lieben immer noch die Dinge, die sie fasziniert haben „Sie haben dieses neue Universum vor einem Jahrzehnt oder länger entdeckt und seitdem haben sie sich in ihrer Nutzung erfreulich weiterentwickelt“, sagte John B. Horrigan, stellvertretender Direktor des Pew Internet Project und Autor des Berichts. Aber: „Zwei Gruppen von Technologienutzern haben eine Art ‚Tech-Gadget‘-Reue.“ Sie haben mehr als einen angemessenen Anteil an digitalen Geräten. Doch mit der Informationsflut und der allgegenwärtigen Konnektivität, die diese Kommunikationsgüter und -dienste mit sich bringen, sind sie nicht ganz zufrieden.“
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Der Bericht unterteilt Technologienutzer grob in drei Kategorien: Elite-Technologienutzer, moderate Technologienutzer und diejenigen mit „wenigen technologischen Ressourcen“, die moderne Geräte und Technologie am Rande ihres Alltags halten Aktivität. Es gibt nicht viel Aufregung bei der Definition dieser großen Gruppen: Was überrascht, sind die Anteile der Bevölkerung, die jeder Gruppe zugeordnet werden. Dem Bericht zufolge sind 31 Prozent der amerikanischen Erwachsenen Elite-Technologienutzer und 20 Prozent sind moderate Technologienutzer. Und zwar eine Menge 49 Prozent kann als „wenig technische Vermögenswerte“ eingestuft werden.
Innerhalb der Gruppe „wenige technische Vermögenswerte“ können ganze 15 Prozent der erwachsenen US-Bevölkerung als „völlig netzunabhängig“ eingestuft werden, das heißt, sie nutzen keine Mobiltelefone noch das Internet, und weitere 11 Prozent der Bevölkerung nutzen weder Mobiltelefone noch haben sie einen Online-Zugang, nutzen die Technologie jedoch zeitweise – und finden sie oft nervig. Weitere 15 Prozent verfügen über moderne Technik, die aber in ihrem Alltag keine Rolle spielt, und das tun sie Grundsätzlich sind sie damit zufrieden, und weitere 8 Prozent nutzen moderne Technologien und nutzen diese möglicherweise häufiger, je mehr sie erhalten Erfahrung.
Moderate Tech-Nutzer wurden gleichmäßig in nur zwei Untergruppen aufgeteilt: Mobile-zentriert die im Grunde von ihren Mobiltelefonen leben und sterben, aber keine großen Internetnutzer sind, und verbunden, aber problematisch Benutzer, die die Technologie angenommen haben, sie aber insgesamt als aufdringlich und belastend empfinden. Jede Gruppe umfasst etwa 10 Prozent der erwachsenen US-Bevölkerung.
Der Bericht teilt die Elitekategorie nahezu gleichmäßig in vier Untergruppen auf, die jeweils 7 bis 8 Prozent der erwachsenen US-Amerikaner repräsentieren: Allesfresser, Konnektoren, glanzlose Veteranen, Und Produktivitätssteigerer. Allesfresser nutzen eine Fülle von Gadgets und Diensten, nehmen „unersättlich“ an Cyberspace- und Web 2.0-Aktivitäten teil und bloggen am häufigsten und betreiben ihre eigenen Webseiten. Connectors nutzen mobile Geräte und Internettechnologie zur Verwaltung von Inhalten sowie als soziales und Kommunikationsmedium: Sie sind wahrscheinlich sehr zufrieden damit, wie die Technologie für sie funktioniert. Glanzlose Veteranen sind starke Internetnutzer, sind aber nicht so begeistert von Mobiltelefonen und sind wahrscheinlich nicht so begeistert von neuen Möglichkeiten Konnektivität, während Produktivitätssteigerer sehr positiv bewerten, wie die Technologie es ihnen ermöglicht, ihre Arbeit zu erledigen, neue Dinge zu lernen und mitzuhalten andere Leute.
Für die telefonische Studie wurden zwischen Februar und April 2006 4.001 Erwachsene in den USA befragt, davon 2.822 Internetnutzer.
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