Fehlerhafte MacBook Pros erhalten kein Tastatur-Upgrade der dritten Generation

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Obwohl Apple eine leisere, neue Tastatur des Unternehmens eingeführt hat 2018 MacBook Pro Modelle werden Teile dieses Tastaturdesigns der dritten Generation nicht zur Reparatur oder zum Austausch der fehlerhaften Tastaturen älterer Apple-Laptops verwendet. Wenn Sie vor Apples Aktualisierung 2018 ein älteres MacBook Pro-Modell mit USB-C-Anschluss besitzen und unter Tastaturproblemen leiden, wird Apple dies tun Ersetzen Sie sie durch eine Tastatur mit demselben älteren Design. Erwarten Sie also kein Tastatur-Upgrade, wenn Sie eine Reparatur von Apple benötigen Dienstleistungen.

Vor der Einführung der aktualisierten 2018-Modelle waren Probleme mit dem Butterfly-Schalterdesign von Apple gut dokumentiert, wobei Benutzer berichteten, dass sich Tasten entweder wiederholten, nicht registrierten oder klemmten. Das Problem hat zur Einreichung mehrerer Sammelklagen geführt und Apple dazu veranlasst, ein Tastaturreparaturprogramm für betroffene Modelle anzubieten.

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Damals gab Apple lediglich an, dass der Tastaturfehler nur eine begrenzte Anzahl von MacBook- und MacBook Pro-Geräten betreffe. Im Rahmen des Reparaturprogramms bot Apple beides an

reparieren oder ersetzen die Tastatur unabhängig vom Garantiestatus. Aufgrund des Designs der Tastatur und der Art und Weise, wie sie in das Gehäuse des MacBook Pro integriert ist, wurde in einem früheren Bericht darauf hingewiesen, dass Reparaturen bis zu 50 % kosten könnten $700 Garantie abgelaufen.

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Als Apple das MacBook Pro 2018 vorstellte, war das Unternehmen dementierte Berichte dass das Tastaturdesign der dritten Generation mit einer permanenten technischen Lösung ausgestattet war, um Probleme mit klebrigen oder nicht reagierenden Tasten zu beheben. Obwohl Apple nicht erklärt hat, warum seine Tastatur der zweiten Generation sehr fehleranfällig war, spekulierten Benutzer, dass das Problem durch Staub, Schmutz oder Ablagerungen unter den Tasten verursacht werden könnte. Ein kürzlich ich befestige es Eine Analyse der Tastatur der dritten Generation der 2018er-Modelle ergab, dass Apple eine Silikonbarriere zwischen dem Schalter und den Tastenkappen angebracht hatte, um Geräusche beim Tippen zu dämpfen. Apple sagte, dass dieses neue, leisere Tastaturerlebnis eine exklusive Funktion für das Modell 2018 sei Laptops, Der Rand gemeldet.

Diese Barriere kann jedoch auch den zusätzlichen Vorteil haben, dass sie verhindert, dass sich Schmutz darunter festsetzt die Tasten, was darauf hindeutet, dass die Tastatur der dritten Generation tatsächlich mit einem Fix für Sticky ausgestattet war Schlüssel. Angesichts der Tatsache, dass die 2018er-Modelle erst kürzlich angekündigt wurden, ist es noch zu früh, um zu sagen, wie effektiv Apples Fix im realen Einsatz funktioniert, aber wenn Sie ein Ende 2017 besitzen Wenn Sie Ihr MacBook Pro oder älter mit einer defekten Tastatur haben, tauscht Apple Ihre alte Tastatur nicht gegen ein neues Design der dritten Generation aus, wenn Sie Ihren Laptop zur Reparatur bringen. Dies bedeutet, dass auch nach dem Ausnutzen Apples Tastatur-Reparaturprogramm, wird Ihre Tastatur nicht nur nicht leiser sein, sie könnte auch in Zukunft unter demselben Fehler leiden, wenn Ihr MacBook jemals in die Nähe kommt Krümel oder Staub.

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