Einigen Berichten zufolge blättert der Splitterschutz insbesondere um die Fingerabdrucktaste und die Ecken des Bildschirms ab – was Sie auf den Fotos unten sehen können PiunikaWeb. Obwohl die Ursache noch nicht bestätigt wurde, könnte es sich möglicherweise um die Hitze handeln, die beim Laden des Telefons entsteht. Wenn während des Ladevorgangs ein Moto Mod angeschlossen ist, kann die Hitze dazu führen, dass sich die obere Schicht des Bildschirms in den Ecken und an anderen Stellen des Geräts aufrollt.
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Während Motorola glaubt, dass die meisten Probleme, die Benutzer mit dem Moto Z2Force-Bildschirm haben, auf kosmetische Schäden zurückzuführen sind, gibt das Unternehmen an teilte Digital Trends mit, dass die Peeling-Vorfälle nur eine „minimale Anzahl“ von Geräten betreffen und dass „für die betroffenen Geräte auf die Gebühr verzichtet wird“. Kunden."
Bereits seit Oktober nutzen Benutzer das Forum von Motorola, um genau dieses Problem zu melden, aber diesen Monat tauchen immer noch weitere Beschwerden auf. Obwohl die oberste Schicht als dauerhafter Displayschutz dienen soll, ist sie dennoch für den Austausch konzipiert. Normalerweise berechnet Motorola seinen Kunden 49 US-Dollar für die Reparatur.
Nachdem wir unsere Berichterstattung gelesen hatten, schickte Motorola Digital Trends eine Stellungnahme zu diesem Problem. „Wie alle Motorola-Telefone durchläuft auch die Moto Z2Force Edition umfangreiche beschleunigte Lebensdauertests um sicherzustellen, dass es im Rahmen seiner Qualifikation den Strapazen des Alltags standhält Sendung. Eine kleine Anzahl von Kunden hat berichtet, dass sich die Schutzfolie der Linse bei ihrer Moto Z2Force-Edition ablöste.“
Obwohl das Display und die Linse des Moto Z2 Force durch eine vierjährige Garantie geschützt sind, gilt dies nicht für das Abblättern des Shattershields.
Wenn Sie Probleme mit dem Ablösen des Splitterschutzes auf Ihrem Telefon haben, können Sie sich an den wenden Motorola Rückgabe- und Reparaturzentrum für einen kostenlosen Ersatz.
Aktualisiert am 9. Februar: Aussagen von Motorola hinzugefügt.
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