Studie zeigt, dass Android-Fans loyaler sind als iOS-Fans

Apple-Fans sind ein treuer Haufen. Manche würden vielleicht sogar sagen, sie seien zu loyal, da einige Teile der Apple-Fangemeinde den Ruf einer kultähnlichen Loyalität gegenüber dem Unternehmen erworben haben. Das zeigt jedoch eine neue Studie von Consumer Intelligence Research Partners Android-Fans sind ihrer Wahl des Betriebssystems ihres Telefons treuer als Nutzer von iOS. Tech Crunch berichtete über die Studie, die zeigt, dass die Markentreue von Android seit 2016 gestiegen ist und derzeit die höchste in der Geschichte des Betriebssystems ist.

Momentan, Android genießt eine Loyalitätsrate von 91 Prozent, verglichen mit 86 Prozent bei iOS. Um die Markentreue zu messen, untersuchte CIRP den Prozentsatz der Verbraucher, die nach dem Upgrade ihrer Telefone bei ihrem vorherigen Betriebssystem blieben.

„Da es zu diesem Zeitpunkt nur zwei mobile Betriebssysteme gibt, scheint es, dass Benutzer sich jetzt für eines entscheiden, es erlernen, in Apps und Speicher investieren und dabei bleiben“, sagte Mike Levin von CIRP

Dies könnte erklären, warum sowohl Google als auch Apple stark in Dienste wie Apps, Musik und Speicher investieren. Tatsächlich verzeichnete Apple im vergangenen November Rekordeinnahmen aus Dienstleistungen, obwohl es eine geringere Markentreue verzeichnete. Dies würde darauf hindeuten, dass das Unternehmen gute Arbeit dabei leistet, mit seinem bestehenden Kundenstamm Geld zu verdienen.

Warum Android eine stärkere Markentreue hat, liegt möglicherweise einfach an der breiten Palette von Android Geräte auf dem Markt. Während Apple nur eine Handvoll Premium-Produkte anbietet, Android Die Geräte reichten von Wegwerf-Telefonen für 50 US-Dollar bis hin zu hochpreisigen Flaggschiffen wie dem Pixel oder Galaxy S Reihe von Smartphones. Auch wer innerhalb einer bestimmten Preisspanne bleiben möchte, hat eine Fülle von Optionen zur Auswahl. Sie können ihre App-Käufe und Speicherinhalte von Telefon zu Telefon übertragen, sei es ein 900-Dollar-Flaggschiff oder ein 40-Dollar-Telefon mit Marshmallow.

Erwähnenswert ist auch, dass Android zwar eine etwas höhere Loyalität genießt, es aber immer noch mehr gibt Android Benutzer, die zu iOS wechseln, als umgekehrt, einfach aufgrund der Größe Android Markt ist.

„Wir wissen, dass Android eine größere Benutzerbasis hat als iOS und aufgrund dieser größeren Basis auch die absolute Anzahl der Benutzer, die zu iOS wechseln Android ist genauso groß oder größer als die absolute Anzahl der Benutzer, zu denen gewechselt wird Android von iOS“, sagte Levin gegenüber Tech Crunch. „Eine solche Betrachtung der absoluten Nutzerzahlen stützt tendenziell die Behauptung, dass iOS früher zulegt Android Benutzer,
als Android macht ehemalige iOS-Benutzer.“

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