Der neue Alexa-Skill von Amazon verbindet Köche mit der Butterball Turkey Talk-Line

Einführung in den Butterball-Skill für Alexa (60 Sekunden)

Wenn Sie Bedenken haben, einen Thanksgiving-Truthahn zuzubereiten, sind Amazon und Butterball für Sie da. Ein neuer Amazon Alexa Butterball-Skill Lassen Sie Köche mit Fragen die Experten der Turkey Talk-Line von Butterball um Hilfe bitten.

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Aktivieren Sie die Butterball-Fertigkeit für Sie Alexa Gerät und dann können Sie sagen: „Alexa, öffne Butterball“ oder „Alexa, ask Butterball“, um mit Beth, Marge oder Christopher, den Butterball Talk-Line-Experten, in Kontakt zu treten.

Sie sprechen nicht wirklich mit den Experten, aber Alexa Butterball nutzt die Stimmen dieser echten Experten. Die Stimmen werden nach dem Zufallsprinzip zugewiesen, was die Vielseitigkeit des Skills erhöht – genau wie beim Anruf bei einer Hotline weiß man nie, wer antworten wird.

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Als Digital Trends den Butterball-Skill sieben Mal aufrief, antworteten folgende Stimmen in der Reihenfolge: Beth, Christopher, Christopher, Marge, Marge, Christopher und Marge.

Der Alexa Butterball Skill nutzt die Stimmen der Turkey Talk-Line-Experten Christopher, Marge und Beth (von links nach rechts).

Sie können Fragen stellen wie:

  • „Wie viele Pfund Truthahn soll ich kaufen?“
  • „Wie lange muss ich meinen Truthahn auftauen?“
  • „Bei welcher Temperatur soll ich meinen Truthahn braten?“
  • „Woher weiß ich, wann mein Truthahn fertig ist?“
  • „Wo soll ich das Fleischthermometer hinstellen?“

Der Skill verwendet einen interaktiven Chat, anstatt nur eine Frage pro Sitzung zu beantworten. Wenn Sie mit den Experten „sprechen“, können Sie Skriptfragen wie die oben genannten verwenden oder einfach in Ihren Worten fragen, was Sie wissen möchten.

Anstatt beispielsweise die erste Frage in der obigen Liste zu verwenden, fragte ich: „Wie groß brauche ich einen Truthahn?“

Die Stimme der Truthahn-Talkline-Expertin Beth fragte: „Um zu berechnen, wie groß ein Truthahn ist, den Sie benötigen, wie viele Personen werden Sie bedienen?“

Als ich antwortete: „Zwei Erwachsene und ein großer Hund“, antwortete „Beth“: „Um zwei Leute zu ernähren, einschließlich genug für die Reste, wirst du das tun.“ Ich brauche drei Pfund Truthahn.“ Der Experte blieb bei Butterballs Fachwissen und erwähnte nicht, dass Truthahn dafür nicht geeignet ist Hunde.

Die Butterball-Chat-Funktion deckt nicht alle Themen ab. Auf die Frage, welche Art von Wein man beispielsweise zu Thanksgiving servieren sollte, antwortete der Experte mit Informationen zum Einfrieren von Truthahn.

Wenn Sie den Butterball Alexa Skill mit einem aufrufen Echo-Show, Echo-Spot, oder Amazon Fire TV Sie können sich auch Anleitungsvideos zum Kochen eines Truthahns ansehen.

Die Turkey Talk-Line wurde 1981 eingeführt und war laut Butterball eine der ersten gebührenfreien Hotlines. Seitdem haben fast 50 Millionen Verbraucher die Talk-Line angerufen. Insgesamt wenden sich jedes Jahr mehr als vier Millionen Köche über die Turkey Talk-Line, E-Mail, Live-Chat, soziale Medien usw. an Butterball, um Hilfe zu erhalten Butterball Webseite.

Mehr als 50 Personen arbeiten an der Turkey Talk-Line und nehmen Anrufe auf Englisch und Spanisch entgegen. Seit 2016 nimmt die Talk-Line auch Fragen per SMS entgegen.

Die am häufigsten gestellte Frage lautet: „Wie taue ich einen Truthahn auf?“ Diese Frage wird oft unter den 10.000 Anrufen gestellt, die am Erntedankfest eingehen.

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